Persónuverndarstefna

Gildir frá: 29. júlí 2026

Við höfum uppfært persónuverndarstefnu okkar hér að neðan. Þessar uppfærslur eiga ekki við um einstaklinga sem eru staðsettir á Evrópska efnahagssvæðinu, í Bretlandi og í Sviss. Ef þú býrð á þessum svæðum, þá gildir þessi útgáfa af persónuverndarstefnu okkar um þig.

Við hjá Shoply AI, Inc (ásamt tengdum félögum okkar, „Shoply AI“, „við“, „okkar“ eða „okkur“) virðum friðhelgi einkalífs þíns og leggjum mikla áherslu á að halda öruggum öllum upplýsingum sem við fáum frá þér eða um þig. Í þessari persónuverndarstefnu er lýst verklagi okkar varðandi persónuupplýsingar sem við söfnum frá þér eða um þig þegar þú notar vefsíðu okkar, öpp og þjónustu (sameiginlega „Þjónusturnar“). Þessi persónuverndarstefna á ekki við um efni sem við vinnum með fyrir hönd viðskiptavina viðskiptalausna okkar, svo sem API-ið okkar. Notkun okkar á þeim gögnum fer eftir viðskiptasamningum okkar sem taka til aðgangs að og notkunar á þeim lausnum.

1. Persónuupplýsingar sem við söfnum

Við söfnum persónuupplýsingum sem tengjast þér („Persónuupplýsingar“) á eftirfarandi hátt:

Persónuupplýsingar sem þú veitir: Við söfnum persónuupplýsingum ef þú stofnar aðgang til að nota Þjónusturnar okkar eða átt samskipti við okkur, sem hér segir:

• Reikningsupplýsingar:Þegar þú stofnar aðgang hjá okkur söfnum við upplýsingum sem tengjast aðganginum þínum, þar á meðal nafni þínu, samskiptaupplýsingum, aðgangsupplýsingum, upplýsingum um greiðslukort og færslusögu (sameiginlega „Aðgangsupplýsingar“).

• Efni frá notanda:Þegar þú notar Þjónusturnar okkar söfnum við persónuupplýsingum sem eru hluti af innslætti, skráaupphleðslum eða endurgjöf sem þú veitir Þjónustunum okkar („Efni“).

• Samskiptaupplýsingar: Ef þú átt samskipti við okkur söfnum við nafni þínu, samskiptaupplýsingum og innihaldi allra skilaboða sem þú sendir („Samskiptaupplýsingar“).

• Upplýsingar af samfélagsmiðlum: Við erum með síður á samfélagsmiðlum eins og Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube og LinkedIn. Þegar þú átt í samskiptum við samfélagsmiðlasíður okkar söfnum við persónuupplýsingum sem þú velur að veita okkur, svo sem tengiliðaupplýsingum þínum (sameiginlega „Samfélagsmiðlaupplýsingar“). Að auki geta fyrirtækin sem hýsa samfélagsmiðlasíður okkar veitt okkur samanteknar upplýsingar og greiningar um virkni okkar á samfélagsmiðlum.

• Aðrar upplýsingar sem þú veitir: Við söfnum einnig öðrum upplýsingum sem þú kannt að veita okkur, svo sem þegar þú tekur þátt í viðburðum okkar eða könnunum eða veitir okkur upplýsingar til að staðfesta auðkenni þitt (sameiginlega „Aðrar upplýsingar sem þú veitir“

Persónuupplýsingar sem við fáum sjálfkrafa þegar þú notar Þjónusturnar: Þegar þú heimsækir, notar eða átt í samskiptum við Þjónusturnar fáum við eftirfarandi upplýsingar um heimsókn þína, notkun eða samskipti („Tæknilegar upplýsingar“):

• Annálagögn: Upplýsingar sem vafrinn þinn eða tækið þitt sendir sjálfkrafa þegar þú notar Þjónustuna okkar. Annálagögn fela í sér IP-tölu þína, gerð vafra og stillingar, dagsetningu og tíma beiðni þinnar og hvernig þú hefur samskipti við Þjónustuna okkar.

• Notkunargögn: Við kunnum sjálfkrafa að safna upplýsingum um notkun þína á Þjónustunni, svo sem um tegundir efnis sem þú skoðar eða átt samskipti við, eiginleika sem þú notar og aðgerðir sem þú framkvæmir, sem og tímabelti þitt, land, dagsetningar og tíma aðgangs, user agent og útgáfu, tegund tölvu eða fartækis og nettengingu tölvunnar þinnar.

• Upplýsingar um tæki: Inniheldur heiti tækisins, stýrikerfi, auðkenni tækis og vafrann sem þú notar. Upplýsingarnar sem safnað er geta verið háðar því hvers konar tæki þú notar og stillingum þess.

• Vafrakökur: Við notum vafrakökur til að reka og halda utan um Þjónusturnar okkar og bæta upplifun þína. „Vafrakaka“ er upplýsingaeining sem vefsíða sem þú heimsækir sendir í vafrann þinn. Þú getur stillt vafrann til að samþykkja allar vafrakökur, hafna öllum vafrakökum eða láta þig vita í hvert sinn sem vafrakaka er boðin svo þú getir ákveðið hverju sinni hvort þú samþykkir hana. Hins vegar getur það í sumum tilvikum komið í veg fyrir að þú getir notað vefsíðu, eða haft neikvæð áhrif á birtingu eða virkni vefsíðu eða tiltekinna svæða eða eiginleika hennar, ef þú hafnar vafraköku. Nánari upplýsingar um vafrakökur má finna áAll About Cookies.

• Greiningar: Við kunnum að nota ýmsar greiningarlausnir á netinu sem nota vafrakökur til að hjálpa okkur að greina hvernig notendur nota Þjónusturnar okkar og bæta upplifun þína þegar þú notar Þjónusturnar.

Shoply Live Chat er auðkennd þjónustuforrit fyrir þjónustufulltrúa fyrirtækis. Til að reka það vinnum við með auðkenni verslunar þjónustufulltrúans, þjónustufulltrúaauðkenni, nafn, netfang, valfrjálst símanúmer, prófílmynd, hlutverk og stöðu, tungumála- og skjástillingar og val um miðlun AI-gagna. Lykilorð eru eingöngu geymd hjá Shoply sem söltuð hakkgildi. iOS-forritið geymir innskráningarupplýsingar sínar í verndaðri geymslu tækisins fyrir aðgangsupplýsingar.

Forritið tekur við trúnaðargögnum um þjónustu við viðskiptavini fyrir hönd fyrirtækisins. Þetta getur falið í sér auðkenni viðskiptavinar og samtals, nöfn og netföng, skilaboð, viðhengi (þar á meðal myndir, myndskeið og skjöl), áætlaða staðsetningu og IP-upplýsingar frá þjónustu netverslunarinnar, pöntunarupplýsingar sem þarf til að svara þjónustubeiðni, eignarhald samtals og þjónustusögu. iOS-forritið biður ekki um GPS- eða staðsetningarheimild á tæki þjónustufulltrúans.

Ef þjónustufulltrúi virkjar tilkynningar fær Shoply Expo-push token sem auðkennir móttökutækið, tegund tækjavettvangs og hvenær tokenið var uppfært. Shoply notar þessar upplýsingar eingöngu til að senda tilkynningar um lifandi spjall. Við vinnum einnig með tímasetningar beiðna, IP-tölur, auðkenningarviðburði og rekstrarvillur í þjónustuskrám vegna öryggis, bilanagreiningar og áreiðanlegrar virkni. Shoply Live Chat notar ekki þessi gögn til rakningar milli forrita, auglýsinga eða auglýsingaprófíls.

2. Hvernig við notum persónuupplýsingar

Við kunnum að nota persónuupplýsingar í eftirfarandi tilgangi:

• Til að veita, stjórna, viðhalda og/eða greina Þjónusturnar;

• Til að bæta Þjónusturnar okkar og stunda rannsóknir;

• Til að eiga samskipti við þig, þar á meðal til að senda þér upplýsingar um Þjónusturnar okkar og viðburði;

• Til að þróa ný forrit og þjónustur;

• Til að koma í veg fyrir svik, glæpsamlega háttsemi eða misnotkun á Þjónustunum okkar og til að vernda öryggi upplýsingatæknikerfa okkar, kerfisgerðar og netkerfa;

• Til að framkvæma rekstraryfirfærslur; og

• Til að uppfylla lagalegar skyldur og lagalegt ferli og til að vernda réttindi okkar, persónuvernd, öryggi eða eignir, og/eða réttindi, persónuvernd, öryggi eða eignir tengdra félaga okkar, þín eða annarra þriðju aðila.

Samanteknar eða afauðkenndar upplýsingar. Við kunnum að safna saman eða afauðkenna Persónuupplýsingar þannig að ekki sé lengur hægt að nota þær til að bera kennsl á þig og nota slíkar upplýsingar til að greina árangur Þjónustunnar okkar, bæta og bæta við eiginleikum í Þjónustuna okkar, stunda rannsóknir og í öðrum sambærilegum tilgangi. Að auki kunnum við af og til að greina almenna hegðun og einkenni notenda Þjónustunnar okkar og deila samanteknum upplýsingum, svo sem almennri notendatölfræði, með þriðju aðilum, birta slíkar samanteknar upplýsingar eða gera þær almennt aðgengilegar. Við kunnum að safna samanteknum upplýsingum í gegnum Þjónustuna, með vafrakökum og með öðrum aðferðum sem lýst er í þessari Persónuverndarstefnu. Við munum varðveita og nota afauðkenndar upplýsingar í nafnlausri eða afauðkenndri mynd og munum ekki reyna að bera kennsl á upplýsingarnar á ný, nema lög krefjist þess.

Við notum ekki rekjanleg afrit af lifandi spjalli til að þjálfa Shoply AI líkan. AI-þjónustuveiturnar sem lýst er hér að neðan kunna að vinna úr eða varðveita innsenda efnið samkvæmt samningum sínum, gagnaumsýslu og birtum stefnum.

3. Miðlun persónuupplýsinga

Við tilteknar aðstæður kunnum við að veita þriðju aðilum Persónuupplýsingar þínar án frekari tilkynningar til þín, nema lög krefjist þess:

• Söluaðilar og þjónustuveitendur: Til að aðstoða okkur við að uppfylla rekstrarþarfir fyrirtækisins og veita tiltekna þjónustu og framkvæma tiltekin verkefni kunnum við að veita Persónuupplýsingar til söluaðila og þjónustuveitenda, þar á meðal veitenda hýsingarþjónustu, þjónustuveitenda viðskiptavinaþjónustu, skýjaþjónustu, hugbúnaðar fyrir tölvupóstsamskipti, vefgreiningarþjónustu og annarra upplýsingatækniveitenda, meðal annarra. Samkvæmt fyrirmælum okkar munu þessir aðilar aðeins fá aðgang að, vinna úr eða geyma Persónuupplýsingar í tengslum við framkvæmd skyldna sinna fyrir okkur.

• AI-studd þjónusta við viðskiptavini: Ef þú leyfir sérstaklega deilingu AI-gagna í spjalli knúnu af Shoply sendum við núverandi skilaboð þín, nýlega spjallsögu, viðeigandi samhengi verslunar eða vöru og upplýsingar sem þarf til að svara beiðni þinni til ZenMux og þess líkansveitanda sem það beinir til (nú DeepSeek). Þetta getur falið í sér nafn þitt, staðfest netfang, áætlaða borg, svæði, land og póstnúmer, pöntunarupplýsingar sem sóttar eru þegar spurningu þinni er svarað, og texta sem dreginn er úr skjölum sem þú hengir við. Myndviðhengi kunna einnig að vera send til OpenAI til myndlýsingar eða textaútdráttar; myndbandsviðhengi eru ekki send til AI-veitanda. Mannlegir þjónustufulltrúar kunna einnig sérstaklega að leyfa Shoply AI að nota samtalsafrit sem viðskiptavinur hefur heimilað til að búa til einkadrög. Við sendum ekki nafn, netfang eða prófíl þjónustufulltrúans til líkansins fyrir slík drög.

  Þú getur valið „Nota mannlega aðstoð“ áður en þú sendir fyrstu AI-studdu skilaboðin í lifandi spjalli. Það val kemur í veg fyrir að Shoply sendi samtalið til þessara AI-veitenda. Þú getur breytt eða afturkallað val þitt í „AI gagnaval“ í skilaboðaritlinum í spjallinu. Þjónustufulltrúar hafa sérstakt, afturkallanlegt val í Shoply Live Chat appinu.

• Innbyggð afhending tilkynninga: Þegar þjónustufulltrúi í Shoply Live Chat virkjar tilkynningar sendir Shoply Expo push token þjónustufulltrúans, titil og meginmál tilkynningar, auðkenni verslunarinnar og auðkenni samtalsins til Expo. Expo beinir tilkynningunni áfram til Apple Push Notification service (APNs) til afhendingar í tæki þjónustufulltrúans. Expo og Apple vinna með þessar upplýsingar sem þjónustuveitendur samkvæmt gildandi skilmálum sínum og persónuverndartilkynningum.

• Hýsing og rekstur: Shoply notar Amazon Web Services til að hýsa forritsgögn, upphlaðnar skrár, auðkenningarskrár og rekstrar- og öryggisskrár.

• Yfirfærsla fyrirtækisrekstrar: Ef við tökum þátt í stefnumótandi viðskiptum, endurskipulagningu, gjaldþroti, skiptastjórn eða flutningi þjónustu til annars þjónustuveitanda (sameiginlega „Viðskipti“) kunna Persónuupplýsingar þínar og aðrar upplýsingar að vera afhentar í áreiðanleikakönnunarferlinu til gagnaðila og annarra sem aðstoða við Viðskiptin og fluttar til arftaka eða tengds aðila sem hluti af þeim Viðskiptum ásamt öðrum eignum.

• Lagalegar kröfur: Við kunnum að deila Persónuupplýsingum þínum, þar á meðal upplýsingum um samskipti þín við Þjónustuna okkar, með stjórnvöldum, aðilum innan atvinnugreinarinnar eða öðrum þriðju aðilum (i) ef lög krefjast þess eða ef við teljum í góðri trú að slík aðgerð sé nauðsynleg til að uppfylla lagaskyldu, (ii) til að vernda og verja réttindi okkar eða eignir, (iii) ef við komumst að þeirri niðurstöðu, að eigin geðþótta, að brotið hafi verið gegn skilmálum okkar, stefnum eða lögum; (iv) til að greina eða koma í veg fyrir svik eða aðra ólöglega starfsemi; (v) til að vernda öryggi, öryggisráðstafanir og heilleika vara okkar, starfsmanna eða notenda, eða almennings; eða (vi) til að verjast lagalegri ábyrgð.

• Tengd félög: Við kunnum að afhenda Persónuupplýsingar til tengdra aðila okkar, þ.e. aðila sem stýrir, er stýrt af eða er undir sameiginlegri stjórn með Shoply AI. Tengdir aðilar okkar kunna að nota Persónuupplýsingarnar sem við deilum á þann hátt sem samræmist þessari Persónuverndarstefnu.

• Aðrir notendur og þriðju aðilar sem þú deilir upplýsingum með: Tilteknir eiginleikar gera þér kleift að birta eða deila upplýsingum með öðrum notendum eða þriðju aðilum. Til dæmis kannt þú að deila ChatGPT samtölum með öðrum notendum í gegnum sameiginlega tengla eða senda upplýsingar til forrita þriðju aðila með sérsniðnum aðgerðum fyrir GPTs. Gakktu úr skugga um að þú treystir hverjum þeim notanda eða þriðja aðila sem þú deilir upplýsingum með.

• Sýnikennsla og markaðssetning: Við kunnum að nota nafnlaus og samantekin gögn úr samtölum við spjallmenni í sýnikennslu, dæmisögum eða í auglýsingaskyni. Þessi gögn munu ekki innihalda persónuupplýsingar eða atriði sem gætu auðkennt einstaka notendur. Með því að nota þjónustu okkar staðfestir þú og samþykkir þessa notkun, nema þú afþakkir hana sérstaklega í stillingunum í appinu okkar eða með því að hafa beint samband við okkur.

4. Réttindi þín

Einstaklingar kunna, eftir staðsetningu, að hafa tiltekin lögbundin réttindi í tengslum við Persónuupplýsingar sínar. Til dæmis kannt þú að hafa rétt til að:

• Fá aðgang að Persónuupplýsingum þínum og upplýsingum um hvernig þær eru unnar.

• Láta eyða Persónuupplýsingum þínum úr skrám okkar.

• Leiðrétta eða uppfæra Persónuupplýsingar þínar.

• Flytja Persónuupplýsingar þínar til þriðja aðila (réttur til gagnaflutnings).

• Takmarka hvernig við vinnum úr Persónuupplýsingum þínum.

• Að afturkalla samþykki þitt hvenær sem er þegar við styðjumst við samþykki sem lagagrundvöll vinnslu.

• Andmæla því hvernig við vinnum úr Persónuupplýsingum þínum.

• Leggja fram kvörtun hjá persónuverndaryfirvöldum á þínu svæði.

Þú getur nýtt sum þessara réttinda í gegnum Shoply AI aðganginn þinn. Ef þú getur ekki nýtt réttindi þín í gegnum aðganginn þinn skaltu senda beiðni þína tilsupport@shoplyai.ai.

Athugasemd um nákvæmni: Þjónustur eins og ChatGPT búa til svör með því að lesa beiðni notanda og spá síðan fyrir um hvaða orð séu líklegust til að koma næst. Í sumum tilvikum eru þau orð sem líklegust eru til að koma næst ekki endilega þau sem eru staðreyndalega réttust. Af þessum sökum ættir þú ekki að treysta á staðreyndalega nákvæmni úttaks frá líkönum okkar. Ef þú tekur eftir því að úttak frá ChatGPT inniheldur staðreyndalega rangar upplýsingar um þig og þú vilt að við leiðréttum rangfærsluna geturðu sent inn beiðni um leiðréttingu tilsupport@shoplyai.ai.

5. Viðbótarupplýsingar fyrir fylki í Bandaríkjunum

Taflan hér að neðan veitir frekari upplýsingar um þá flokka Persónuupplýsinga sem við söfnum og hvernig við miðlum þeim upplýsingum. Þú getur lesið nánar um þær Persónuupplýsingar sem við söfnum í „Persónuupplýsingar sem við söfnum“ hér að ofan, hvernig við notum Persónuupplýsingar í „Hvernig við notum persónuupplýsingar“ hér að ofan og hvernig við varðveitum Persónuupplýsingar í „Öryggi og varðveisla“ hér að neðan.

Að því marki sem kveðið er á um í staðbundnum lögum og með fyrirvara um viðeigandi undantekningar kunna einstaklingar að hafa eftirfarandi persónuverndarréttindi varðandi persónuupplýsingar sínar:

• Réttinn til að fá upplýsingar um vinnslu okkar á persónuupplýsingum þínum, þar á meðal hvaða tilteknu persónuupplýsingum við höfum safnað um þig;

• Réttinn til að óska eftir eyðingu persónuupplýsinga þinna;

• Réttinn til að leiðrétta persónuupplýsingar þínar; og

• Réttinn til að verða ekki fyrir mismunun vegna þess að þú nýtir eitthvert persónuverndarréttinda þinna.

Við „seljum“ ekki persónuupplýsingar né „deilum“ persónuupplýsingum í þágu atferlismiðaðra auglýsinga milli samhengja (eins og þau hugtök eru skilgreind samkvæmt viðeigandi staðbundnum lögum). Við vinnum heldur ekki með viðkvæmar persónuupplýsingar í þeim tilgangi að draga ályktanir um eiginleika neytanda.

Að nýta réttindi þín.Að því marki sem á við samkvæmt staðbundnum lögum getur þú nýtt persónuverndarréttindin sem lýst er í þessum kafla með því að senda beiðni tilsupport@shoplyai.ai.

Staðfesting.Til að vernda persónuupplýsingar þínar gegn óheimilum aðgangi, breytingum eða eyðingu gætum við krafist þess að þú staðfestir auðkenni þitt áður en þú getur sent beiðni um að fá upplýsingar um, leiðrétta eða eyða persónuupplýsingum. Ef þú ert ekki með aðgang hjá okkur, eða ef okkur grunar sviksamlega eða illgjarna starfsemi, gætum við beðið þig um að veita viðbótarpersónuupplýsingar og sönnun á búsetu til staðfestingar. Ef við getum ekki staðfest hver þú ert munum við ekki geta orðið við beiðni þinni.

Viðurkenndir umboðsmenn.Þú getur einnig sent inn réttindabeiðni í gegnum viðurkenndan umboðsmann. Ef þú gerir það verður umboðsmaðurinn að leggja fram undirritað skriflegt leyfi til að koma fram fyrir þína hönd og þú gætir einnig þurft að staðfesta auðkenni þitt sjálfstætt og senda okkur sönnun á búsetu þinni. Beiðnir frá viðurkenndum umboðsmönnum má senda tilsupport@shoplyai.ai.

Kærur.Það fer eftir því hvar þú býrð, þú gætir átt rétt á að kæra ákvörðun sem við tökum vegna beiðna um að nýta réttindi þín samkvæmt viðeigandi staðbundnum lögum. Til að kæra ákvörðun, vinsamlegast sendu beiðni þína tilsupport@shoplyai.ai.

6. Börn

Þjónusta okkar beinist ekki að börnum yngri en 13 ára. Shoply AI safnar ekki vísvitandi persónuupplýsingum frá börnum yngri en 13 ára. Ef þú hefur ástæðu til að ætla að barn yngra en 13 ára hafi veitt Shoply AI persónuupplýsingar í gegnum Þjónustuna, vinsamlegast sendu okkur tölvupóst ásupport@shoplyai.ai. Við munum rannsaka allar tilkynningar og, ef við á, eyða persónuupplýsingunum úr kerfum okkar. Ef þú ert 13 ára eða eldri, en yngri en 18 ára, verður þú að hafa leyfi frá foreldri eða forráðamanni til að nota Þjónustu okkar.

7. Tenglar á önnur vefsvæði

Þjónustan kann að innihalda tengla á önnur vefsvæði sem eru hvorki rekin né undir stjórn Shoply AI, þar á meðal samfélagsmiðlaþjónustur („Vefsvæði þriðja aðila“). Upplýsingar sem þú deilir með Vefsvæðum þriðja aðila fara eftir sértækum persónuverndarstefnum og þjónustuskilmálum þeirra Vefsvæða þriðja aðila en ekki þessari persónuverndarstefnu. Með því að birta þessa tengla gefum við ekki í skyn að við styðjum þessi vefsvæði eða höfum yfirfarið þau. Vinsamlegast hafðu beint samband við Vefsvæði þriðja aðila til að fá upplýsingar um persónuverndarvenjur þeirra og stefnur.

8. Öryggi og varðveisla

Við beitum tæknilegum, stjórnunarlegum og skipulagslegum ráðstöfunum sem teljast viðskiptalega sanngjarnar til að vernda persónuupplýsingar, bæði á netinu og utan nets, gegn tapi, misnotkun og óheimilum aðgangi, birtingu, breytingu eða eyðingu. Hins vegar er engin sending gagna um internetið eða með tölvupósti nokkru sinni fullkomlega örugg eða villulaus. Sérstaklega er hugsanlegt að tölvupóstur sem sendur er til okkar eða frá okkur sé ekki öruggur. Því ættir þú að gæta sérstakrar varúðar þegar þú ákveður hvaða upplýsingar þú sendir okkur í gegnum Þjónustuna eða með tölvupósti. Að auki berum við ekki ábyrgð á því ef einhver kemst hjá persónuverndarstillingum eða öryggisráðstöfunum sem eru á Þjónustunni eða á vefsvæðum þriðja aðila.

Við geymum persónuupplýsingar þínar aðeins svo lengi sem við þurfum á þeim að halda til að veita þér Þjónustu okkar, eða í öðrum lögmætum rekstrartilgangi, svo sem til að leysa úr ágreiningi, af öryggisástæðum eða til að uppfylla lagalegar skyldur okkar. Hve lengi við geymum persónuupplýsingar fer eftir ýmsum þáttum, svo sem magni, eðli og viðkvæmni upplýsinganna, hugsanlegri hættu á tjóni vegna óheimillar notkunar eða birtingar, tilgangi okkar með vinnslu upplýsinganna og öllum lagalegum kröfum.

Geymslutími live chat er stilltur af því fyrirtæki sem rekur spjallið. Þegar heimilt er að deila AI-gögnum vinna ZenMux og sá líkanaveitandi sem það beinir til innsent efni samkvæmt þeim þjónustusamningum sem gilda um API-umferð Shoply. Samkvæmt opinberri stefnu ZenMux kann það að geyma, flytja eða þjálfa á nafnlausu notendaefni. Persónuverndarstefna DeepSeek fyrir neytendur gildir ekki um persónuupplýsingar sem safnað er frá endanotendum niðurstreymisforrita eins og Shoply; skilmálar um geymslu, þjálfun, gagnastaðsetningu og eyðingu fyrir beint DeepSeek API-efni ráðast þess í stað af viðeigandi þjónustusamningum ZenMux og DeepSeek. OpenAI segir að API-gögn séu sjálfgefið ekki notuð til að þjálfa líkön þess og að vöktunarskrár vegna misnotkunar á API kunni almennt að vera geymdar í allt að 30 daga, með fyrirvara um lagalegar og öryggistengdar undantekningar og tiltækar stýringar fyrir enga gagnageymslu.

Þegar þjónustufulltrúi notar aðgerðina Delete account í appinu eyðir Shoply prófílskrá viðkomandi þjónustufulltrúa (þar með talið dulkóðuðu lykilorði, prófílsviðum, stillingum, AI-valkostum og skráðum Expo push-táknum) og öllum refresh-token skrám fyrir viðkomandi. Appið hreinsar staðbundna innskráningarstöðu sína og skráir þjónustufulltrúann út. Samtöl við viðskiptavini, viðhengi, verslunarskrár og skilaboð sem þjónustufulltrúinn hefur áður sent tilheyra ekki eingöngu þessum aðgangi og haldast í þjónustusögu söluaðilans samkvæmt þeim geymslustillingum sem hann hefur valið. Rekstrar- eða öryggisskrár kunna einnig að vera áfram varðveittar í lögmætum tilgangi vegna öryggis, lausnar ágreinings og lagalegra skyldna.

Þú getur óskað eftir eyðingu með því að senda tölvupóst ásupport@shoplyai.ai. Við munum eyða eða afauðkenna gögn sem Shoply stýrir eftir því sem krafist er og leiðbeina viðeigandi þjónustuveitendum að eyða gögnum sem beiðnin nær til. Eyðing hjá þjónustuveitendum fer eftir þeirra tæknilegu tímalínum og kann að vera takmörkuð af lagalegum skyldum eða skyldum sem tengjast svikavörnum eða öryggi. Að draga til baka heimild fyrir AI stöðvar framtíðarbirtingu upplýsinga til AI en afturkallar ekki gögn sem þegar hafa verið unnin.

9. Alþjóðlegir notendur

Með því að nota Þjónustu okkar skilur þú og viðurkennir að persónuupplýsingar þínar verða unnar og geymdar í aðstöðu okkar og á netþjónum okkar í Bandaríkjunum og kunna að vera birtar þjónustuveitendum okkar og samstarfsfyrirtækjum í öðrum lögsögum.

Lagagrundvöllur vinnslu. Lagagrundvöllur okkar fyrir vinnslu persónuupplýsinga þinna felur í sér:

• Efndir samnings við þig þegar við veitum og viðhöldum Þjónustu okkar. Þegar við vinnum með Aðgangsupplýsingar, Efni og Tæknilegar upplýsingar eingöngu til að veita þér Þjónustu okkar eru þessar upplýsingar nauðsynlegar til að við getum veitt þér Þjónustu okkar. Ef þú veitir þessar upplýsingar ekki gætum við ekki getað veitt þér Þjónustu okkar.

• Sérstakt leyfi þitt áður en við birtum persónuupplýsingar úr spjalli í beinni til ZenMux, leiðs þjónustuveitanda þess fyrir líkan, eða OpenAI í þeim tilgangi að veita AI-studda þjónustu sem lýst er hér að ofan.

• Samþykki þitt þegar við biðjum um samþykki þitt til að vinna með persónuupplýsingar þínar í tilteknum tilgangi sem við tilkynnum þér um. Þú átt rétt á að draga samþykki þitt til baka hvenær sem er.

• Uppfylling lagalegra skyldna okkar þegar við notum persónuupplýsingar þínar til að fara að viðeigandi lögum eða þegar við verndum réttindi, öryggi og eignir okkar, samstarfsfyrirtækja okkar, notenda eða þriðju aðila.

Gagnaflutningar.Þar sem þess er krafist munum við nota viðeigandi verndarráðstafanir við flutning persónuupplýsinga út fyrir tiltekin lönd. Við munum aðeins flytja persónuupplýsingar á grundvelli lagalega gilds flutningsúrræðis.

Persónuverndarfulltrúi.Þú getur haft samband við persónuverndarfulltrúa okkar ásupport@shoplyai.aivegna mála sem tengjast vinnslu persónuupplýsinga.

10. Breytingar á persónuverndarstefnunni

Við kunnum að uppfæra þessa persónuverndarstefnu af og til. Þegar það gerist birtum við uppfærða útgáfu á þessari síðu, nema gildandi lög krefjist annars konar tilkynningar.