Oppdatert: 29. juli 2026
Gjelder fra: 29. juli 2026
Vi har oppdatert personvernerklæringen vår nedenfor. Disse oppdateringene gjelder ikke for personer som befinner seg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Sveits. Hvis du bor i disse områdene, er det denne versjonen av personvernerklæringen vår som gjelder for deg.
Vi i Shoply AI, Inc (sammen med våre tilknyttede selskaper, «Shoply AI», «vi», «vår», «vårt» eller «oss») respekterer personvernet ditt og er sterkt opptatt av å beskytte all informasjon vi innhenter fra deg eller om deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi behandler personopplysninger vi samler inn fra deg eller om deg når du bruker nettstedet vårt, applikasjonene våre og tjenestene våre (samlet kalt «Tjenestene»). Denne personvernerklæringen gjelder ikke for innhold som vi behandler på vegne av kunder av våre forretningstilbud, for eksempel vårt API. Vår bruk av slike data reguleres av kundeavtalene våre som dekker tilgang til og bruk av disse tilbudene.
Vi samler inn personopplysninger knyttet til deg («Personopplysninger») på følgende måter:
Personopplysninger du oppgir: Vi samler inn Personopplysninger hvis du oppretter en konto for å bruke Tjenestene våre eller kommuniserer med oss, som følger:
Kontoinformasjon:Når du oppretter en konto hos oss, samler vi inn informasjon knyttet til kontoen din, inkludert navn, kontaktinformasjon, kontolegitimasjon, betalingskortinformasjon og transaksjonshistorikk (samlet kalt «Kontoinformasjon»).
Brukerinnhold:Når du bruker Tjenestene våre, samler vi inn Personopplysninger som inngår i input, filopplastinger eller tilbakemeldinger som du sender til Tjenestene våre («Innhold»).
Kommunikasjonsinformasjon: Hvis du kommuniserer med oss, samler vi inn navn, kontaktinformasjon og innholdet i eventuelle meldinger du sender («Kommunikasjonsinformasjon»).
Informasjon fra sosiale medier: Vi har sider på sosiale medier som Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube og LinkedIn. Når du samhandler med sidene våre på sosiale medier, samler vi inn Personopplysninger som du velger å gi oss, for eksempel kontaktopplysningene dine (samlet kalt «Sosial informasjon»). I tillegg kan selskapene som er vert for sidene våre på sosiale medier, gi oss aggregert informasjon og analyser om aktiviteten vår i sosiale medier.
Annen informasjon du oppgir: Vi samler inn annen informasjon som du kan gi oss, for eksempel når du deltar på arrangementene eller undersøkelsene våre, eller gir oss informasjon for å fastslå identiteten din (samlet kalt «Annen informasjon du oppgir»
Personopplysninger vi automatisk mottar fra din bruk av Tjenestene: Når du besøker, bruker eller samhandler med Tjenestene, mottar vi følgende informasjon om besøket ditt, bruken din eller samhandlingene dine («Teknisk informasjon»):
Loggdata: Informasjon som nettleseren eller enheten din automatisk sender når du bruker Tjenestene våre. Loggdata omfatter IP-adressen din, nettlesertype og -innstillinger, dato og klokkeslett for forespørselen din, og hvordan du samhandler med Tjenestene våre.
Bruksdata: Vi kan automatisk samle inn informasjon om din bruk av Tjenestene, for eksempel hvilke typer innhold du ser på eller engasjerer deg i, hvilke funksjoner du bruker og hvilke handlinger du utfører, samt tidssonen din, landet ditt, datoene og tidspunktene for tilgang, user agent og versjon, type datamaskin eller mobilenhet, og datatilkoblingen din.
Enhetsinformasjon: Omfatter navn på enheten, operativsystem, enhetsidentifikatorer og nettleseren du bruker. Informasjonen som samles inn, kan avhenge av hvilken type enhet du bruker og innstillingene for den.
Informasjonskapsler: Vi bruker informasjonskapsler for å drifte og administrere Tjenestene våre og forbedre opplevelsen din. En «informasjonskapsel» er en type informasjon som sendes til nettleseren din fra et nettsted du besøker. Du kan stille inn nettleseren din til å godta alle informasjonskapsler, avvise alle informasjonskapsler eller varsle deg hver gang en informasjonskapsel tilbys, slik at du kan bestemme hver gang om du vil godta den. Hvis du avviser en informasjonskapsel, kan det imidlertid i noen tilfeller hindre deg i å bruke, eller påvirke visningen eller funksjonen til, et nettsted eller visse områder eller funksjoner på et nettsted negativt. Hvis du vil ha mer informasjon om informasjonskapsler, kan du besøkeAll About Cookies.
Analyse: Vi kan bruke en rekke nettbaserte analyseprodukter som bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss med å analysere hvordan brukere bruker Tjenestene våre og forbedre opplevelsen din når du bruker Tjenestene.
Shoply Live Chat er en autentisert supportapplikasjon for en bedrifts agenter. For å drifte den behandler vi agentens butikkidentifikator, agent-ID, navn, e-postadresse, valgfritt telefonnummer, profilbilde, rolle og status, språk- og visningspreferanser samt valg for deling av AI-data. Passord lagres av Shoply kun som saltede hasher. iOS-appen oppbevarer påloggingsinformasjonen i enhetens beskyttede legitimasjonslagring.
Appen mottar private kundestøttedata på vegne av virksomheten. Dette kan omfatte kunde- og samtaleidentifikatorer, navn og e-postadresser, meldinger, vedlegg (inkludert bilder, videoer og dokumenter), omtrentlig lokasjon og IP-informasjon levert av butikkfronttjenesten, ordreinformasjon som trengs for å besvare en supporthenvendelse, samtaleeierskap og supporthistorikk. iOS-appen ber ikke om GPS- eller stedsplasseringstillatelse for agentens enhet.
Hvis en agent aktiverer varsler, mottar Shoply en Expo-push-token som identifiserer mottakerenheten, enhetsplattformen og tidspunktet for tokenoppdatering. Shoply bruker denne informasjonen kun til å levere livechat-varsler. Vi behandler også tidspunkt for forespørsler, IP-adresser, autentiseringshendelser og operasjonell feilinformasjon i tjenestelogger for sikkerhet, feilsøking og pålitelig drift. Shoply Live Chat bruker ikke disse dataene til sporing på tvers av apper, annonsering eller en annonseringsprofil.
Vi kan bruke Personopplysninger til følgende formål:
For å levere, administrere, vedlikeholde og/eller analysere Tjenestene;
For å forbedre Tjenestene våre og drive forskning;
For å kommunisere med deg, inkludert for å sende deg informasjon om Tjenestene og arrangementene våre;
For å utvikle nye programmer og tjenester;
For å forhindre svindel, kriminell aktivitet eller misbruk av Tjenestene våre, og for å beskytte sikkerheten i IT-systemene, arkitekturen og nettverkene våre;
For å gjennomføre virksomhetsoverføringer; og
For å overholde juridiske forpliktelser og rettslige prosesser og for å beskytte våre rettigheter, personvern, sikkerhet eller eiendom, og/eller det samme for våre tilknyttede selskaper, deg eller andre tredjeparter.
Aggregert eller avidentifisert informasjon. Vi kan aggregere eller avidentifisere personopplysninger slik at de ikke lenger kan brukes til å identifisere deg, og bruke slik informasjon til å analysere effektiviteten av Tjenestene våre, forbedre og legge til funksjoner i Tjenestene våre, utføre forskning og til andre lignende formål. I tillegg kan vi fra tid til annen analysere den generelle atferden og egenskapene til brukere av Tjenestene våre og dele aggregert informasjon, som generell brukerstatistikk, med tredjeparter, publisere slik aggregert informasjon eller gjøre slik aggregert informasjon allment tilgjengelig. Vi kan samle inn aggregert informasjon gjennom Tjenestene, gjennom informasjonskapsler og gjennom andre midler beskrevet i denne Personvernerklæringen. Vi vil opprettholde og bruke avidentifisert informasjon i anonym eller avidentifisert form, og vi vil ikke forsøke å reidentifisere informasjonen, med mindre det kreves ved lov.
Vi bruker ikke identifiserbare utskrifter fra live-chat til å trene en Shoply AI-modell. AI-tjenesteleverandørene som er beskrevet nedenfor, kan behandle eller oppbevare innsendt innhold i henhold til sine avtaler, datakontroller og publiserte retningslinjer.
I visse tilfeller kan vi gi dine personopplysninger til tredjeparter uten ytterligere varsel til deg, med mindre dette kreves ved lov:
Leverandører og tjenesteytere: For å hjelpe oss med å dekke behov knyttet til forretningsdriften og utføre visse tjenester og funksjoner, kan vi gi personopplysninger til leverandører og tjenesteytere, inkludert leverandører av hostingtjenester, kundeserviceleverandører, skytjenester, programvare for e-postkommunikasjon, webanalysetjenester og andre leverandører av informasjonsteknologi, blant andre. I henhold til våre instrukser vil disse partene kun få tilgang til, behandle eller lagre personopplysninger som ledd i å utføre sine oppgaver for oss.
AI-assistert kundestøtte: Hvis du uttrykkelig tillater deling av AI-data i en chat drevet av Shoply, sender vi din nåværende melding, nylig chathistorikk, relevant butikk- eller produktkontekst og informasjon som trengs for å besvare forespørselen din til ZenMux og modellleverandøren den ruter til (for tiden DeepSeek). Dette kan inkludere navnet ditt, verifisert e-postadresse, omtrentlig by, region, land og postnummer, ordreopplysninger som returneres mens vi besvarer spørsmålet ditt, og tekst hentet ut fra dokumenter du legger ved. Bildevedlegg kan også sendes til OpenAI for bildebeskrivelse eller tekstuttrekk; videovedlegg sendes ikke til en AI-leverandør. Menneskelige supportagenter kan også separat tillate at Shoply AI bruker den kundeautoriserte utskriften til å opprette et privat utkast. Vi sender ikke supportagentens navn, e-postadresse eller profil til modellen for dette utkastet.
Du kan velge «Bruk menneskelig support» før din første AI-assisterte live-chat-melding. Det valget hindrer Shoply i å sende samtalen til disse AI-leverandørene. Du kan endre eller trekke tilbake valget ditt gjennom «AI-datavalg» i chatfeltet. Supportagenter har et eget valg som kan tilbakekalles i Shoply Live Chat-appen.
Levering av innebygde varsler: Når en Shoply Live Chat-agent aktiverer varsler, sender Shoply agentens Expo-push-token, en varslingstittel og -tekst, butikkidentifikatoren og samtaleidentifikatoren til Expo. Expo videresender varselet til Apple Push Notification service (APNs) for levering til agentens enhet. Expo og Apple behandler denne informasjonen som tjenesteytere i henhold til sine gjeldende vilkår og personvernerklæringer.
Hosting og drift: Shoply bruker Amazon Web Services til å hoste applikasjonsdata, opplastede filer, autentiseringsregistre samt drifts- og sikkerhetslogger.
Virksomhetsoverdragelser: Hvis vi er involvert i strategiske transaksjoner, omorganisering, konkurs, bostyring eller overgang av tjenesten til en annen leverandør (samlet kalt en «Transaksjon»), kan dine personopplysninger og annen informasjon bli utlevert i aktsomhetsprosessen til motparter og andre som bistår med Transaksjonen, og overført til en etterfølger eller tilknyttet selskap som en del av denne Transaksjonen sammen med andre eiendeler.
Juridiske krav: Vi kan dele dine personopplysninger, inkludert informasjon om din interaksjon med Tjenestene våre, med offentlige myndigheter, bransjekolleger eller andre tredjeparter (i) hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov eller i god tro mener at slik handling er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse, (ii) for å beskytte og forsvare våre rettigheter eller eiendom, (iii) hvis vi etter eget skjønn fastslår at det foreligger et brudd på våre vilkår, retningslinjer eller loven, (iv) for å avdekke eller forhindre svindel eller annen ulovlig aktivitet, (v) for å beskytte sikkerheten, tryggheten og integriteten til våre produkter, ansatte eller brukere, eller allmennheten, eller (vi) for å beskytte oss mot rettslig ansvar.
Tilknyttede selskaper: Vi kan utlevere personopplysninger til våre tilknyttede selskaper, det vil si en enhet som kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med Shoply AI. Våre tilknyttede selskaper kan bruke personopplysningene vi deler på en måte som er i samsvar med denne Personvernerklæringen.
Andre brukere og tredjeparter du deler informasjon med: Enkelte funksjoner lar deg vise eller dele informasjon med andre brukere eller tredjeparter. Du kan for eksempel dele ChatGPT-samtaler med andre brukere via delte lenker eller sende informasjon til tredjepartsapplikasjoner via egendefinerte handlinger for GPT-er. Sørg for at du stoler på enhver bruker eller tredjepart du deler informasjon med.
Demonstrasjoner og markedsføring: Vi kan bruke anonymiserte og aggregerte data fra chatbot-samtaler til demonstrasjoner, casestudier eller annonseringsformål. Disse dataene vil ikke inneholde personopplysninger eller detaljer som kan identifisere enkeltbrukere. Ved å bruke tjenestene våre erkjenner du og samtykker til denne bruken, med mindre du spesifikt velger bort dette via innstillingene i appen vår eller ved å kontakte oss direkte.
Avhengig av hvor du befinner deg, kan enkeltpersoner ha visse lovfestede rettigheter knyttet til sine personopplysninger. Du kan for eksempel ha rett til å:
Få tilgang til dine personopplysninger og informasjon om hvordan de behandles.
Slette dine personopplysninger fra våre registre.
Rette eller oppdatere dine personopplysninger.
Overføre dine personopplysninger til en tredjepart (rett til dataportabilitet).
Begrense hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Trekke tilbake samtykket ditt – der vi baserer behandlingen på samtykke som rettslig grunnlag – når som helst.
Protestere mot hvordan vi behandler dine personopplysninger.
Sende inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet.
Du kan utøve noen av disse rettighetene gjennom Shoply AI-kontoen din. Hvis du ikke kan utøve rettighetene dine gjennom kontoen din, ber vi deg sende inn forespørselen din tilsupport@shoplyai.ai.
En merknad om nøyaktighet: Tjenester som ChatGPT genererer svar ved å lese en brukers forespørsel og deretter forutsi hvilke ord som mest sannsynlig kommer neste. I noen tilfeller er det ikke sikkert at ordene som mest sannsynlig kommer neste, er de mest faktuelt korrekte. Av denne grunn bør du ikke stole på den faktiske nøyaktigheten i output fra modellene våre. Hvis du oppdager at output fra ChatGPT inneholder faktuelt unøyaktig informasjon om deg, og du ønsker at vi skal rette unøyaktigheten, kan du sende inn en forespørsel om retting tilsupport@shoplyai.ai.
Tabellen nedenfor gir ytterligere informasjon om kategoriene av personopplysninger vi samler inn, og hvordan vi utleverer denne informasjonen. Du kan lese mer om personopplysningene vi samler inn under «Personopplysninger vi samler inn» ovenfor, hvordan vi bruker personopplysninger under «Hvordan vi bruker personopplysninger» ovenfor, og hvordan vi oppbevarer personopplysninger under «Sikkerhet og oppbevaring» nedenfor.
Kategori av personopplysninger | Utlevering av personopplysninger |
Identifikatorer, som navn, kontaktopplysninger, IP-adresse og andre enhetsidentifikatorer | Vi kan utlevere denne informasjonen til våre tilknyttede selskaper, leverandører og tjenesteytere for behandling i samsvar med våre instrukser; til politimyndigheter og andre tredjeparter av juridiske grunner beskrevet ovenfor; til parter involvert i Transaksjoner; til bedriftsadministratorer for enterprise- eller teamkontoer; og til andre brukere og tredjeparter som du velger å dele den med. |
Kommersiell informasjon, som transaksjonshistorikken din | Vi kan utlevere denne informasjonen til våre tilknyttede selskaper, leverandører og tjenesteytere for behandling i samsvar med våre instrukser; til politimyndigheter og andre tredjeparter av juridiske grunner beskrevet ovenfor; til parter involvert i Transaksjoner; og til bedriftsadministratorer for enterprise- eller teamkontoer. |
Informasjon om nettverksaktivitet, som innhold og hvordan du samhandler med Tjenestene våre | Vi kan utlevere denne informasjonen til våre tilknyttede selskaper, leverandører og tjenesteytere for behandling i samsvar med våre instrukser; til politimyndigheter og andre tredjeparter av juridiske grunner beskrevet ovenfor; til parter involvert i Transaksjoner; og til andre brukere og tredjeparter som du velger å dele den med. |
Geolokaliseringsdata | Vi kan utlevere denne informasjonen til våre tilknyttede selskaper, leverandører og tjenesteytere for behandling i samsvar med våre instrukser; til politimyndigheter og andre tredjeparter av juridiske grunner beskrevet ovenfor; og til parter involvert i Transaksjoner. |
Dine påloggingsopplysninger for konto og betalingskortinformasjon (sensitive personopplysninger) | Vi utleverer denne informasjonen til våre tilknyttede selskaper, leverandører og tjenesteytere, rettshåndhevende myndigheter og parter involvert i Transaksjoner. |
I den grad dette følger av lokal lovgivning og med forbehold om gjeldende unntak, kan enkeltpersoner ha følgende personvernrettigheter knyttet til sine personopplysninger:
Retten til å få informasjon om vår behandling av dine personopplysninger, inkludert de konkrete personopplysningene vi har samlet inn om deg;
Retten til å be om sletting av dine personopplysninger;
Retten til å korrigere dine personopplysninger; og
Retten til å være fri fra diskriminering knyttet til utøvelsen av noen av dine personvernrettigheter.
Vi "selger" ikke personopplysninger eller "deler" personopplysninger for tverrkontekstuell atferdsbasert annonsering (slik disse begrepene er definert i gjeldende lokal lovgivning). Vi behandler heller ikke sensitive personopplysninger med det formål å utlede egenskaper om en forbruker.
Utøvelse av dine rettigheter.I den grad dette gjelder etter lokal lovgivning, kan du utøve personvernrettighetene beskrevet i dette avsnittet ved å sende inn en forespørsel tilsupport@shoplyai.ai.
Verifisering.For å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting, kan vi kreve at du bekrefter legitimasjonen din før du kan sende inn en forespørsel om å få innsyn i, korrigere eller slette personopplysninger. Hvis du ikke har en konto hos oss, eller hvis vi mistenker bedragersk eller ondsinnet aktivitet, kan vi be deg om å oppgi ytterligere personopplysninger og dokumentasjon på bosted for verifisering. Hvis vi ikke kan verifisere identiteten din, vil vi ikke kunne etterkomme forespørselen din.
Autoriserte representanter.Du kan også sende inn en forespørsel om rettigheter gjennom en autorisert representant. Hvis du gjør det, må representanten fremlegge signert skriftlig tillatelse til å handle på dine vegne, og du kan også bli bedt om å verifisere identiteten din uavhengig og sende inn dokumentasjon på bosted hos oss. Forespørsler fra autoriserte representanter kan sendes tilsupport@shoplyai.ai.
Klageadgang.Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på en avgjørelse vi tar knyttet til forespørsler om å utøve dine rettigheter etter gjeldende lokal lovgivning. For å klage på en avgjørelse, vennligst send forespørselen din tilsupport@shoplyai.ai.
Tjenesten vår er ikke rettet mot barn under 13 år. Shoply AI samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du har grunn til å tro at et barn under 13 år har gitt personopplysninger til Shoply AI gjennom Tjenesten, vennligst send oss en e-post tilsupport@shoplyai.ai. Vi vil undersøke enhver slik melding og, dersom det er hensiktsmessig, slette personopplysningene fra våre systemer. Hvis du er 13 år eller eldre, men under 18 år, må du ha tillatelse fra forelder eller verge for å bruke Tjenestene våre.
Tjenesten kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives eller kontrolleres av Shoply AI, inkludert sosiale medietjenester ("Tredjepartsnettsteder"). Informasjonen du deler med Tredjepartsnettsteder vil være underlagt de spesifikke personvernerklæringene og tjenestevilkårene for Tredjepartsnettstedene, og ikke denne personvernerklæringen. Ved å tilby disse lenkene antyder vi ikke at vi støtter eller har gjennomgått disse nettstedene. Vennligst kontakt Tredjepartsnettstedene direkte for informasjon om deres personvernpraksis og retningslinjer.
Vi iverksetter kommersielt rimelige tekniske, administrative og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger både på nett og offline mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, utlevering, endring eller ødeleggelse. Ingen overføring via internett eller e-post er imidlertid noen gang fullstendig sikker eller feilfri. Særlig kan e-post sendt til eller fra oss være usikker. Derfor bør du være spesielt forsiktig når du avgjør hvilken informasjon du sender til oss via Tjenesten eller e-post. I tillegg er vi ikke ansvarlige for omgåelse av personverninnstillinger eller sikkerhetstiltak som finnes i Tjenesten eller på tredjepartsnettsteder.
Vi vil bare oppbevare dine personopplysninger så lenge vi trenger det for å levere Tjenesten vår til deg, eller for andre legitime forretningsformål som å løse tvister, av hensyn til trygghet og sikkerhet, eller for å oppfylle våre juridiske forpliktelser. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger vil avhenge av en rekke faktorer, som mengden, arten og sensitiviteten til opplysningene, den potensielle risikoen for skade ved uautorisert bruk eller utlevering, formålet vårt med behandlingen av opplysningene og eventuelle juridiske krav.
Oppbevaring av live-chat konfigureres av virksomheten som driver chatten. Når deling av AI-data er tillatt, behandler ZenMux og deres rutede modellleverandør innsendt innhold i henhold til tjenesteavtalene som gjelder for Shoplys API-trafikk. ZenMuxs offentlige policy opplyser at de kan lagre, overføre eller bruke anonymisert brukerinnhold til trening. DeepSeeks personvernerklæring for forbrukere gjelder ikke personopplysninger som samles inn fra sluttbrukere av nedstrømsapplikasjoner som Shoply; vilkår for lagring, trening, datalokasjon og sletting for rutet DeepSeek API-innhold reguleres i stedet av de gjeldende tjenesteavtalene til ZenMux og DeepSeek. OpenAI opplyser at API-data som standard ikke brukes til å trene modellene deres, og at logger for overvåking av API-misbruk generelt kan oppbevares i opptil 30 dager, med forbehold om juridiske og sikkerhetsmessige unntak og tilgjengelige kontroller for null datalagring.
Når en agent bruker handlingen Slett konto i appen, sletter Shoply agentens profiloppføring (inkludert passord-hash, profilfelt, innstillinger, AI-valg og registrerte Expo-push-tokener) og alle oppføringer av oppdateringstokener for agenten. Appen fjerner den lokale påloggingsstatusen og logger agenten ut. Kundesamtaler, vedlegg, butikkoppføringer og meldinger som tidligere er sendt av agenten, tilhører ikke bare agentkontoen og forblir i selgerens supporthistorikk i henhold til selgerens konfigurerte lagringsinnstillinger. Drifts- eller sikkerhetslogger kan også bli værende av legitime sikkerhets-, tvisteløsnings- og juridiske årsaker.
Du kan be om sletting ved å sende e-post tilsupport@shoplyai.ai. Vi vil slette eller avidentifisere data som kontrolleres av Shoply slik det kreves, og instruere relevante tjenesteleverandører om å slette data som omfattes av forespørselen. Sletting hos leverandører følger deres tekniske tidslinjer og kan være begrenset av juridiske forpliktelser eller forpliktelser knyttet til svindelforebygging eller sikkerhet. Å trekke tilbake AI-tillatelse stopper fremtidige AI-utleveringer, men tilbakekaller ikke data som allerede er behandlet.
Ved å bruke Tjenesten vår forstår og erkjenner du at dine personopplysninger vil bli behandlet og lagret i våre anlegg og på våre servere i USA, og kan bli utlevert til våre tjenesteleverandører og tilknyttede selskaper i andre jurisdiksjoner.
Rettslig grunnlag for behandling. Våre rettslige grunnlag for å behandle dine personopplysninger inkluderer:
Oppfyllelse av en kontrakt med deg når vi leverer og vedlikeholder Tjenestene våre. Når vi behandler Kontoinformasjon, Innhold og Teknisk informasjon utelukkende for å levere Tjenestene våre til deg, er denne informasjonen nødvendig for at vi skal kunne levere Tjenestene våre. Hvis du ikke oppgir denne informasjonen, kan det hende vi ikke kan levere Tjenestene våre til deg.
Ditt uttrykkelige samtykke før vi utleverer personopplysninger fra live-chat til ZenMux, dets rutede modellleverandør eller OpenAI for de AI-assisterte supportformålene som er beskrevet ovenfor.
Ditt samtykke når vi ber om ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger for et spesifikt formål som vi kommuniserer til deg. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst.
Overholdelse av våre juridiske forpliktelser når vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning, eller når vi beskytter våre eller våre tilknyttede selskapers, brukeres eller tredjeparters rettigheter, sikkerhet og eiendom.
Dataoverføringer.Der det kreves, vil vi bruke egnede sikkerhetstiltak for overføring av personopplysninger utenfor enkelte land. Vi vil kun overføre personopplysninger i henhold til en juridisk gyldig overføringsmekanisme.
Personvernombud.Du kan kontakte vårt personvernombud påsupport@shoplyai.aii saker knyttet til behandling av personopplysninger.
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Når vi gjør det, vil vi publisere en oppdatert versjon på denne siden, med mindre en annen type varsel er påkrevd i henhold til gjeldende lovgivning.