Pravilnik o zasebnosti

Velja od: 29. julij 2026

Spodaj smo posodobili naš Pravilnik o zasebnosti. Te posodobitve ne veljajo za posameznike, ki se nahajajo v Evropskem gospodarskem prostoru, Združenem kraljestvu in Švici. Če prebivate na teh območjih, ta različica našega Pravilnika o zasebnosti velja za vas.

V podjetju Shoply AI, Inc (skupaj z našimi povezanimi družbami, »Shoply AI«, »mi«, »naš« ali »nas«) spoštujemo vašo zasebnost in smo trdno zavezani k varovanju vseh informacij, ki jih pridobimo od vas ali o vas. Ta Pravilnik o zasebnosti opisuje naše prakse glede osebnih podatkov, ki jih zbiramo od vas ali o vas, ko uporabljate naše spletno mesto, aplikacije in storitve (skupaj »Storitve«). Ta Pravilnik o zasebnosti ne velja za vsebino, ki jo obdelujemo v imenu strank naših poslovnih ponudb, kot je naš API. Našo uporabo teh podatkov urejajo pogodbe s strankami, ki določajo dostop do teh ponudb in njihovo uporabo.

1. Osebni podatki, ki jih zbiramo

O vas zbiramo osebne podatke (»osebni podatki«) na naslednje načine:

Osebni podatki, ki nam jih posredujete: Osebne podatke zbiramo, če ustvarite račun za uporabo naših Storitev ali če komunicirate z nami, kot sledi:

• Podatki o računu:Ko pri nas ustvarite račun, bomo zbrali podatke, povezane z vašim računom, vključno z vašim imenom, kontaktnimi podatki, poverilnicami računa, podatki o plačilni kartici in zgodovino transakcij (skupaj »Podatki o računu«).

• Uporabniška vsebina:Ko uporabljate naše Storitve, zbiramo osebne podatke, ki so vključeni v vnose, naložene datoteke ali povratne informacije, ki jih posredujete našim Storitvam (»Vsebina«).

• Podatki o komunikaciji: Če komunicirate z nami, zbiramo vaše ime, kontaktne podatke in vsebino vseh sporočil, ki nam jih pošljete (»Podatki o komunikaciji«).

• Podatki z družbenih omrežij: Imamo strani na družbenih omrežjih, kot so Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube in LinkedIn. Ko komunicirate z našimi stranmi na družbenih omrežjih, bomo zbirali osebne podatke, ki se jih odločite posredovati, kot so vaši kontaktni podatki (skupaj »Podatki z družbenih omrežij«). Poleg tega nam lahko podjetja, ki gostijo naše strani na družbenih omrežjih, posredujejo zbirne informacije in analitiko o naši dejavnosti na družbenih omrežjih.

• Druge informacije, ki nam jih posredujete: Zbiramo tudi druge informacije, ki nam jih lahko posredujete, na primer ko sodelujete na naših dogodkih ali v anketah ali ko nam posredujete informacije za potrditev svoje identitete (skupaj »Druge informacije, ki nam jih posredujete«

Osebni podatki, ki jih samodejno prejmemo pri vaši uporabi Storitev: Ko obiščete, uporabljate ali komunicirate s Storitvami, prejmemo naslednje informacije o vašem obisku, uporabi ali interakcijah (»Tehnične informacije«):

• Podatki dnevnikov: Informacije, ki jih vaš brskalnik ali naprava samodejno pošlje, ko uporabljate naše Storitve. Podatki dnevnikov vključujejo vaš naslov internetnega protokola, vrsto in nastavitve brskalnika, datum in čas vaše zahteve ter način, kako komunicirate z našimi Storitvami.

• Podatki o uporabi: Lahko samodejno zbiramo informacije o vaši uporabi Storitev, kot so vrste vsebin, ki si jih ogledate ali s katerimi sodelujete, funkcije, ki jih uporabljate, in dejanja, ki jih izvajate, pa tudi vaš časovni pas, država, datumi in časi dostopa, uporabniški agent in različica, vrsta računalnika ali mobilne naprave ter povezava vašega računalnika.

• Podatki o napravi: Vključujejo ime naprave, operacijski sistem, identifikatorje naprave in brskalnik, ki ga uporabljate. Zbrane informacije so lahko odvisne od vrste naprave, ki jo uporabljate, in njenih nastavitev.

• Piškotki: Piškotke uporabljamo za delovanje in upravljanje naših Storitev ter za izboljšanje vaše izkušnje. »Piškotek« je del informacije, ki jo spletno mesto, ki ga obiščete, pošlje vašemu brskalniku. Brskalnik lahko nastavite tako, da sprejme vse piškotke, zavrne vse piškotke ali vas obvesti vsakič, ko je ponujen piškotek, da se lahko vsakič posebej odločite, ali ga boste sprejeli. Vendar pa lahko zavrnitev piškotka v nekaterih primerih onemogoči uporabo spletnega mesta ali negativno vpliva na prikaz ali delovanje spletnega mesta oziroma določenih območij ali funkcij spletnega mesta. Za več podrobnosti o piškotkih obiščiteAll About Cookies.

• Analitika: Uporabljamo lahko različne izdelke za spletno analitiko, ki uporabljajo piškotke, da nam pomagajo analizirati, kako uporabniki uporabljajo naše Storitve, in izboljšati vašo izkušnjo pri uporabi Storitev.

Shoply Live Chat je overjena aplikacija za podporo za agente podjetja. Za njeno delovanje obdelujemo identifikator trgovine agenta, ID agenta, ime, e-poštni naslov, izbirno telefonsko številko, profilno fotografijo, vlogo in status, jezikovne nastavitve in nastavitve prikaza ter izbiro deljenja podatkov z AI. Gesla Shoply hrani izključno kot soljene zgoščene vrednosti. Aplikacija za iOS svoje prijavne podatke hrani v zaščiteni shrambi poverilnic naprave.

Aplikacija v imenu podjetja prejema zasebne podatke o podpori strankam. To lahko vključuje identifikatorje strank in pogovorov, imena in e-poštne naslove, sporočila, priponke (vključno s fotografijami, videi in dokumenti), približno lokacijo in podatke o IP, ki jih posreduje storitev spletne trgovine, podatke o naročilu, potrebne za odgovor na zahtevek za podporo, lastništvo pogovora in zgodovino podpore. Aplikacija za iOS ne zahteva dovoljenja za GPS ali lokacijo naprave agenta.

Če agent omogoči obvestila, Shoply prejme Expo push žeton, ki identificira prejemno napravo, platformo naprave in čas posodobitve žetona. Shoply te podatke uporablja izključno za dostavo obvestil o klepetu v živo. V dnevnikih storitve zaradi varnosti, odpravljanja težav in zanesljivega delovanja obdelujemo tudi čase zahtevkov, IP-naslove, dogodke preverjanja pristnosti in podatke o operativnih napakah. Shoply Live Chat teh podatkov ne uporablja za sledenje med aplikacijami, oglaševanje ali oblikovanje oglaševalskega profila.

2. Kako uporabljamo osebne podatke

Osebne podatke lahko uporabljamo za naslednje namene:

• Za zagotavljanje, upravljanje, vzdrževanje in/ali analiziranje Storitev;

• Za izboljševanje naših Storitev in izvajanje raziskav;

• Za komunikacijo z vami, vključno s pošiljanjem informacij o naših Storitvah in dogodkih;

• Za razvoj novih programov in storitev;

• Za preprečevanje goljufij, kaznivih dejanj ali zlorab naših Storitev ter za zaščito varnosti naših IT-sistemov, arhitekture in omrežij;

• Za izvedbo poslovnih prenosov; in

• Za izpolnjevanje pravnih obveznosti in pravnih postopkov ter za zaščito naših pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja in/ali pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja naših povezanih družb, vas ali drugih tretjih oseb.

Zbirne ali deidentificirane informacije. Osebne podatke lahko združimo ali deidentificiramo, tako da vas na njihovi podlagi ni več mogoče identificirati, in takšne podatke uporabimo za analizo učinkovitosti naših storitev, za izboljšanje in dodajanje funkcij našim storitvam, za izvajanje raziskav ter za druge podobne namene. Poleg tega lahko občasno analiziramo splošno vedenje in značilnosti uporabnikov naših storitev ter združene informacije, kot so splošne statistike uporabnikov, delimo s tretjimi osebami, jih objavimo ali jih naredimo splošno dostopne. Združene informacije lahko zbiramo prek storitev, prek piškotkov in prek drugih sredstev, opisanih v tem pravilniku o zasebnosti. Deidentificirane informacije bomo hranili in uporabljali v anonimni ali deidentificirani obliki in jih ne bomo poskušali ponovno identificirati, razen če to zahteva zakon.

Prepoznavnih prepisov klepeta v živo ne uporabljamo za učenje modela Shoply AI. Spodaj opisani ponudniki AI storitev lahko obdelujejo ali hranijo poslano vsebino v skladu s svojimi pogodbami, kontrolami podatkov in objavljenimi pravilniki.

3. Razkritje osebnih podatkov

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke posredujemo tretjim osebam brez dodatnega obvestila, razen če to zahteva zakon:

• Ponudniki in izvajalci storitev: Da bi nam pomagali izpolnjevati potrebe poslovanja in izvajati določene storitve ter funkcije, lahko osebne podatke posredujemo dobaviteljem in ponudnikom storitev, vključno s ponudniki gostovanja, ponudniki storitev za podporo strankam, ponudniki oblačnih storitev, programske opreme za e-poštno komunikacijo, storitev spletne analitike in drugimi ponudniki informacijske tehnologije. Te osebe bodo v skladu z našimi navodili dostopale do osebnih podatkov, jih obdelovale ali hranile samo v okviru opravljanja svojih nalog za nas.

• Podpora strankam s pomočjo AI: Če v klepetu, ki ga omogoča Shoply, izrecno dovolite deljenje podatkov z AI, pošljemo vaše trenutno sporočilo, nedavno zgodovino klepeta, ustrezen kontekst trgovine ali izdelka ter informacije, potrebne za odgovor na vašo zahtevo, podjetju ZenMux in ponudniku modela, do katerega usmerja (trenutno DeepSeek). To lahko vključuje vaše ime, preverjeni e-poštni naslov, približno mesto, regijo, državo in poštno številko, podatke o naročilu, vrnjene med odgovarjanjem na vaše vprašanje, ter besedilo, izluščeno iz dokumentov, ki jih priložite. Slikovne priloge se lahko pošljejo tudi podjetju OpenAI za opis slike ali izluščenje besedila; video priloge se ponudniku AI ne pošiljajo. Člani človeške podpore lahko ločeno dovolijo, da Shoply AI uporabi prepis, ki ga je odobrila stranka, za pripravo zasebnega osnutka. Za ta osnutek modelu ne pošiljamo imena, e-poštnega naslova ali profila člana podpore.

  Pred prvim sporočilom v klepetu v živo s podporo AI lahko izberete »Uporabi človeško podporo«. Ta izbira prepreči, da bi Shoply pogovor poslal tem ponudnikom AI. Svojo izbiro lahko spremenite ali prekličete prek možnosti »Izbire podatkov AI« v urejevalniku klepeta. Člani podpore imajo ločeno izbiro, ki jo je mogoče preklicati, v aplikaciji Shoply Live Chat.

• Dostava izvornih obvestil: Ko agent Shoply Live Chat omogoči obvestila, Shoply podjetju Expo pošlje agentov Expo push žeton, naslov in telo obvestila, identifikator trgovine ter identifikator pogovora. Expo obvestilo prek storitve Apple Push Notification service (APNs) dostavi na agentovo napravo. Expo in Apple te podatke obdelujeta kot ponudnika storitev v skladu s svojimi veljavnimi pogoji in obvestili o zasebnosti.

• Gostovanje in delovanje: Shoply za gostovanje podatkov aplikacije, naloženih datotek, zapisov preverjanja pristnosti ter operativnih in varnostnih dnevnikov uporablja Amazon Web Services.

• Poslovni prenosi: Če smo vključeni v strateške transakcije, reorganizacijo, stečaj, prisilno upravo ali prehod storitve k drugemu ponudniku (skupaj »Transakcija«), se lahko vaši osebni podatki in druge informacije razkrijejo v postopku skrbnega pregleda nasprotnim strankam in drugim osebam, ki pomagajo pri Transakciji, ter se lahko kot del te Transakcije skupaj z drugim premoženjem prenesejo na pravnega naslednika ali povezano družbo.

• Zakonske zahteve: Vaše osebne podatke, vključno z informacijami o vaši interakciji z našimi storitvami, lahko delimo z državnimi organi, sorodnimi podjetji v panogi ali drugimi tretjimi osebami (i) če to zahteva zakon ali če v dobri veri menimo, da je takšno dejanje potrebno za izpolnitev zakonske obveznosti, (ii) za zaščito in obrambo naših pravic ali premoženja, (iii) če po lastni presoji ugotovimo, da je prišlo do kršitve naših pogojev, pravilnikov ali zakona, (iv) za odkrivanje ali preprečevanje goljufij ali drugih nezakonitih dejavnosti, (v) za zaščito varnosti, zaščite in celovitosti naših izdelkov, zaposlenih ali uporabnikov oziroma javnosti ali (vi) za zaščito pred pravno odgovornostjo.

• Povezane družbe: Osebne podatke lahko razkrijemo svojim povezanim družbam, kar pomeni subjektu, ki nadzoruje Shoply AI, je pod nadzorom Shoply AI ali je z njim pod skupnim nadzorom. Naše povezane družbe lahko osebne podatke, ki jih delimo z njimi, uporabljajo na način, skladen s tem pravilnikom o zasebnosti.

• Drugi uporabniki in tretje osebe, s katerimi delite informacije: Določene funkcije vam omogočajo prikazovanje ali deljenje informacij z drugimi uporabniki ali tretjimi osebami. Na primer, pogovore v ChatGPT lahko z drugimi uporabniki delite prek skupnih povezav ali pošiljate informacije aplikacijam tretjih oseb prek dejanj po meri za GPT-je. Prepričajte se, da zaupate vsakemu uporabniku ali tretji osebi, s katero delite informacije.

• Predstavitve in trženje: Anonimizirane in agregirane podatke iz pogovorov s klepetalnim botom lahko uporabljamo za predstavitve, študije primerov ali oglaševalske namene. Ti podatki ne bodo vključevali osebnih podatkov ali podrobnosti, po katerih bi bilo mogoče prepoznati posamezne uporabnike. Z uporabo naših Storitev potrjujete in se strinjate s takšno uporabo, razen če se posebej odjavite prek nastavitev v naši aplikaciji ali nas kontaktirate neposredno.

4. Vaše pravice

Posamezniki imajo lahko glede na svojo lokacijo določene zakonske pravice v zvezi s svojimi osebnimi podatki. Na primer, lahko imate pravico do:

• Dostopa do svojih osebnih podatkov in informacij o tem, kako se obdelujejo.

• Izbrisa svojih osebnih podatkov iz naših evidenc.

• Popravka ali posodobitve svojih osebnih podatkov.

• Prenosa svojih osebnih podatkov tretji osebi (pravica do prenosljivosti podatkov).

• Omejitve načina, kako obdelujemo vaše osebne podatke.

• Preklicati svoje soglasje — kadar se kot pravno podlago za obdelavo zanašamo na soglasje, kadar koli.

• Ugovora načinu, kako obdelujemo vaše osebne podatke.

• Vložitve pritožbe pri lokalnem organu za varstvo podatkov.

Nekatere od teh pravic lahko uveljavljate prek svojega računa Shoply AI. Če svojih pravic ne morete uveljavljati prek svojega računa, svojo zahtevo pošljite nasupport@shoplyai.ai.

Opomba glede točnosti: storitve, kot je ChatGPT, ustvarjajo odgovore tako, da preberejo uporabnikovo zahtevo in nato predvidijo besede, za katere je najverjetneje, da bodo sledile. V nekaterih primerih besede, za katere je najverjetneje, da bodo sledile, morda niso tudi dejansko najbolj točne. Zato se ne zanašajte na dejansko točnost rezultatov naših modelov. Če opazite, da izhod ChatGPT vsebuje dejansko netočne informacije o vas in želite, da netočnost popravimo, lahko zahtevo za popravek pošljete nasupport@shoplyai.ai.

5. Dodatna razkritja za zvezne države ZDA

Naslednja tabela vsebuje dodatne informacije o kategorijah osebnih podatkov, ki jih zbiramo, in o tem, kako te informacije razkrivamo. Več o osebnih podatkih, ki jih zbiramo, lahko preberete zgoraj v razdelku »Osebni podatki, ki jih zbiramo«, o tem, kako uporabljamo osebne podatke, v razdelku »Kako uporabljamo osebne podatke«, in o tem, kako hranimo osebne podatke, spodaj v razdelku »Varnost in hramba«.

Kolikor to določa lokalna zakonodaja in ob upoštevanju veljavnih izjem, imajo lahko posamezniki v zvezi s svojimi Osebnimi podatki naslednje pravice do zasebnosti:

• Pravico do seznanitve z informacijami o naši obdelavi vaših Osebnih podatkov, vključno s konkretnimi deli Osebnih podatkov, ki smo jih zbrali od vas;

• Pravico zahtevati izbris svojih Osebnih podatkov;

• Pravico do popravka svojih Osebnih podatkov; in

• Pravico, da niste diskriminirani zaradi uveljavljanja katere koli od svojih pravic do zasebnosti.

Osebnih podatkov ne »prodajamo« niti jih ne »delimo« za medkontekstno vedenjsko oglaševanje (kot so ti izrazi opredeljeni v veljavni lokalni zakonodaji). Prav tako občutljivih Osebnih podatkov ne obdelujemo za namene sklepanja o značilnostih potrošnika.

Uveljavljanje vaših pravic.Kolikor je to določeno z veljavno lokalno zakonodajo, lahko pravice do zasebnosti, opisane v tem razdelku, uveljavljate tako, da oddate zahtevo nasupport@shoplyai.ai.

Preverjanje.Za zaščito vaših Osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo ali izbrisom lahko od vas zahtevamo, da preverite svoje poverilnice, preden lahko oddate zahtevo za seznanitev z Osebnimi podatki, njihov popravek ali izbris. Če pri nas nimate računa ali če sumimo na goljufivo ali zlonamerno dejavnost, vas lahko prosimo, da za preverjanje predložite dodatne Osebne podatke in dokazilo o prebivališču. Če vaše identitete ne moremo preveriti, vaši zahtevi ne bomo mogli ugoditi.

Pooblaščeni zastopniki.Zahtevo za uveljavljanje pravic lahko oddate tudi prek pooblaščenega zastopnika. V tem primeru mora zastopnik predložiti podpisano pisno dovoljenje za delovanje v vašem imenu, od vas pa lahko zahtevamo tudi, da samostojno preverite svojo identiteto in nam predložite dokazilo o svojem prebivališču. Zahteve pooblaščenih zastopnikov lahko pošljete nasupport@shoplyai.ai.

Pritožbe.Glede na to, kje živite, imate lahko pravico do pritožbe zoper odločitev, ki jo sprejmemo v zvezi z zahtevami za uveljavljanje vaših pravic po veljavni lokalni zakonodaji. Za pritožbo zoper odločitev pošljite svojo zahtevo nasupport@shoplyai.ai.

6. Otroci

Naša Storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 13 let. Shoply AI zavestno ne zbira Osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let. Če imate razlog verjeti, da je otrok, mlajši od 13 let, Shoply AI prek Storitve posredoval Osebne podatke, nam pišite nasupport@shoplyai.ai. Vsako obvestilo bomo preučili in po potrebi Osebne podatke izbrisali iz svojih sistemov. Če ste stari 13 let ali več, vendar mlajši od 18 let, morate za uporabo naših Storitev imeti dovoljenje starša ali skrbnika.

7. Povezave do drugih spletnih mest

Storitev lahko vsebuje povezave do drugih spletnih mest, ki jih Shoply AI ne upravlja ali nadzoruje, vključno s storitvami družbenih medijev (»Spletna mesta tretjih oseb«). Za informacije, ki jih delite s Spletnimi mesti tretjih oseb, veljajo njihove posebne politike zasebnosti in pogoji uporabe, ne pa ta Pravilnik o zasebnosti. S posredovanjem teh povezav ne namigujemo, da ta spletna mesta podpiramo ali smo jih pregledali. Za informacije o njihovih praksah in pravilih glede zasebnosti se obrnite neposredno na Spletna mesta tretjih oseb.

8. Varnost in hramba

Izvajamo komercialno razumne tehnične, upravne in organizacijske ukrepe za zaščito Osebnih podatkov tako na spletu kot zunaj njega pred izgubo, zlorabo ter nepooblaščenim dostopom, razkritjem, spremembo ali uničenjem. Vendar noben prenos prek interneta ali e-pošte ni nikoli povsem varen ali brez napak. Zlasti e-pošta, poslana nam ali od nas, morda ni varna. Zato morate posebej skrbno premisliti, katere informacije nam pošiljate prek Storitve ali e-pošte. Poleg tega ne odgovarjamo za obid kakršnih koli nastavitev zasebnosti ali varnostnih ukrepov, ki so del Storitve ali spletnih mest tretjih oseb.

Vaše Osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor jih potrebujemo za zagotavljanje naše Storitve vam ali za druge zakonite poslovne namene, kot so reševanje sporov, razlogi varnosti in zaščite ali izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti. Kako dolgo hranimo Osebne podatke, je odvisno od več dejavnikov, kot so količina, narava in občutljivost informacij, morebitno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja, naš namen obdelave informacij in morebitne zakonske zahteve.

Hramba podatkov pri klepetu v živo je nastavljena s strani podjetja, ki upravlja klepet. Kadar je deljenje podatkov z AI dovoljeno, ZenMux in njegov ponudnik usmerjenega modela obdelujeta poslano vsebino v skladu s pogodbami o storitvah, ki veljajo za promet API storitve Shoply. Javna politika družbe ZenMux navaja, da lahko shranjuje, prenaša ali uporablja anonimizirano uporabniško vsebino za učenje. Potrošniška politika zasebnosti družbe DeepSeek ne ureja osebnih podatkov, zbranih od končnih uporabnikov nadaljnjih aplikacij, kot je Shoply; pogoje glede hrambe, učenja, lokacije podatkov in izbrisa za usmerjeno vsebino DeepSeek API namesto tega urejajo veljavne pogodbe o storitvah ZenMux in DeepSeek. OpenAI navaja, da se podatki API privzeto ne uporabljajo za učenje njegovih modelov in da se dnevniki nadzora zlorab API običajno lahko hranijo do 30 dni, ob upoštevanju pravnih in varnostnih izjem ter ustreznih nastavitev brez hrambe podatkov.

Ko agent v aplikaciji uporabi dejanje Izbriši račun, Shoply izbriše profilni zapis tega agenta (vključno z razpršitvijo njegovega gesla, profilnimi polji, nastavitvami, izbiro AI in registriranimi potisnimi žetoni Expo) ter vse zapise osvežitvenih žetonov za tega agenta. Aplikacija počisti njegovo lokalno stanje prijave in agenta odjavi. Pogovori s strankami, priloge, zapisi trgovine in sporočila, ki jih je agent predhodno poslal, ne pripadajo izključno računu agenta in ostanejo v zgodovini podpore trgovca v skladu z nastavitvami hrambe, ki jih je določil trgovec. Operativni ali varnostni dnevniki lahko ostanejo tudi zaradi zakonitih varnostnih razlogov, reševanja sporov in pravnih namenov.

Izbris lahko zahtevate tako, da pišete nasupport@shoplyai.ai. Podatke, ki jih nadzira Shoply, bomo po potrebi izbrisali ali anonimizirali ter ustreznim ponudnikom storitev naročili izbris podatkov, zajetih v zahtevi. Izbris pri ponudnikih poteka v skladu z njihovimi tehničnimi roki in je lahko omejen zaradi zakonskih obveznosti, preprečevanja goljufij ali varnostnih razlogov. Preklic dovoljenja za AI ustavi prihodnja razkritja AI, ne prekliče pa podatkov, ki so bili že obdelani.

9. Mednarodni uporabniki

Z uporabo naše Storitve razumete in potrjujete, da bodo vaši Osebni podatki obdelani in shranjeni v naših obratih in na naših strežnikih v Združenih državah Amerike ter da se lahko razkrijejo našim ponudnikom storitev in povezanim družbam v drugih jurisdikcijah.

Pravna podlaga za obdelavo. Naše pravne podlage za obdelavo vaših Osebnih podatkov vključujejo:

• Izvajanje pogodbe z vami, ko zagotavljamo in vzdržujemo naše Storitve. Kadar Podatke o računu, Vsebino in Tehnične podatke obdelujemo izključno za zagotavljanje naših Storitev vam, so te informacije potrebne, da vam lahko naše Storitve zagotavljamo. Če teh informacij ne posredujete, vam morda ne bomo mogli zagotavljati naših Storitev.

• Vaše izrecno dovoljenje, preden Osebne podatke iz klepeta v živo razkrijemo ZenMux, njegovemu usmerjenemu ponudniku modela ali OpenAI za zgoraj opisane namene podpore s pomočjo AI.

• Vaše soglasje, kadar vas prosimo za soglasje za obdelavo vaših Osebnih podatkov za določen namen, ki vam ga sporočimo. Svoje soglasje imate pravico kadar koli preklicati.

• Izpolnjevanje naših zakonskih obveznosti, kadar vaše Osebne podatke uporabljamo za skladnost z veljavno zakonodajo ali kadar varujemo pravice, varnost in premoženje nas, naših povezanih družb, uporabnikov ali tretjih oseb.

Prenosi podatkov.Kjer je to zahtevano, bomo uporabili ustrezne zaščitne ukrepe za prenos Osebnih podatkov izven določenih držav. Osebne podatke bomo prenašali le na podlagi pravno veljavnega mehanizma prenosa.

Pooblaščenec za varstvo podatkov.Našega pooblaščenca za varstvo podatkov lahko kontaktirate nasupport@shoplyai.aiglede zadev, povezanih z obdelavo osebnih podatkov.

10. Spremembe politike zasebnosti

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. Ko to storimo, bomo na tej strani objavili posodobljeno različico, razen če veljavna zakonodaja zahteva drugačno obliko obvestila.