顧客故事

真實對話
真實成果

經匿名化處理的 Shoply AI 對話截圖，展示其如何協助顧客尋找產品、回答詳細問題，並將查詢轉化為高質素潛在客戶。

案例研究

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支援語言

產品搜尋及推薦

4 cases

尋找正確的 EV 充電線

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推薦合適的運動營養產品

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為缺貨商品推薦替代選擇

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尋找完美的盛裝舞步馬肚帶

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產品詳情協助

3 cases

標籤讀取器相容性協助

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胸圍尺寸協助

這間商店售賣胸圍及內衣。顧客需要協助尋找正確的胸圍尺寸。Shoply 收集了顧客的身體尺寸、解釋尺寸系統，並提供有關如何正確量度的詳細指引…

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比較兩套不同的數碼農務系統

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客戶服務

2 cases

僅透過電郵處理訂單查詢

這間商店專門製作訂製霓虹 LED 招牌。顧客查詢為其 YouTube 標誌製作訂製 Neon LED Company Logo Wall Sign（100x100cm）。Shoply 收集了聯絡資料、釐清需求、解釋…

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協助處理訂製訂單要求

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所有客戶資料均已匿名化處理。