Evropska politika zasebnosti

Začetek veljavnosti:December 3, 2024

Ta politika zasebnosti velja, če prebivate v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP), Švici ali Združenem kraljestvu. Če živite zunaj EGP, Švice ali Združenega kraljestva,ta različica naše politike zasebnostivelja za vas.

Pri Shoply AI spoštujemo vašo zasebnost in smo močno zavezani varovanju vseh informacij, ki jih pridobimo od vas ali o vas. Ta politika zasebnosti opisuje naše prakse glede osebnih podatkov, ki jih zbiramo od vas ali o vas, ko uporabljate naše spletno mesto, aplikacije in storitve (skupaj »Storitve«).

Ta politika zasebnosti ne velja za vsebino, ki jo obdelujemo v imenu strank naših poslovnih ponudb, kot je naš API. Našo uporabo teh podatkov urejajo naše pogodbe s strankami, ki zajemajo dostop do teh ponudb in njihovo uporabo.

1. Upravljavec podatkov

Če živite v Evropskem gospodarskem prostoru (EGP) ali Švici, je Shoply AI Ireland Limited s sedežem na naslovu 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, upravljavec in je odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti.

Če živite v Združenem kraljestvu, je Shoply AI OpCo, LLC s sedežem na naslovu 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States, upravljavec in je odgovoren za obdelavo vaših osebnih podatkov, kot je opisano v tej politiki zasebnosti.

2. Osebni podatki, ki jih zbiramo

Zbiramo osebne podatke, ki se nanašajo na vas (»osebni podatki«), kot je opisano spodaj:

Osebni podatki, ki jih posredujete: Zbiramo naslednje osebne podatke, ko ustvarite račun ali komunicirate z nami-

• Podatki o računu:Ko pri nas ustvarite račun, zbiramo informacije, povezane z vašim računom, vključno z vašim imenom, kontaktnimi podatki, poverilnicami računa, podatki o plačilni kartici in zgodovino transakcij (skupaj »Podatki o računu«).

• Uporabniška vsebina:Ko uporabljate naše Storitve, zbiramo osebne podatke, ki so vključeni v vnos, naložene datoteke ali povratne informacije, ki jih posredujete našim Storitvam (»Vsebina«).

• Podatki o komunikaciji: Če komunicirate z nami, zbiramo vaše ime, kontaktne podatke in vsebino vseh sporočil, ki nam jih pošljete (skupaj »Podatki o komunikaciji«).

• Podatki o družbenih omrežjih: Imamo strani na družbenih omrežjih, kot so Instagram, Facebook, Medium, X, YouTube in LinkedIn. Ko komunicirate z našimi stranmi na družbenih omrežjih, zbiramo osebne podatke, ki nam jih izberete posredovati, kot so vaši kontaktni podatki (skupaj »Podatki o družbenih omrežjih«). Poleg tega nam lahko podjetja, ki gostijo naše strani na družbenih omrežjih, posredujejo zbirne informacije in analitiko o naši dejavnosti na družbenih omrežjih.

Druge informacije, ki jih posredujete: Zbiramo druge informacije, ki nam jih lahko posredujete, na primer ko sodelujete na naših dogodkih ali v anketah ali ko nam posredujete informacije za ugotavljanje vaše starosti ali identitete (skupaj »Druge informacije, ki jih posredujete«).

Osebni podatki, ki jih samodejno prejmemo iz vaše uporabe Storitev: Ko obiščete, uporabljate ali sodelujete s Storitvami, prejmemo naslednje informacije (»Tehnične informacije«):

• Podatki dnevnika: Informacije, ki jih vaš brskalnik ali naprava samodejno pošlje, ko uporabljate naše Storitve. Podatki dnevnika vključujejo vaš naslov internetnega protokola, vrsto in nastavitve brskalnika, datum in čas vaše zahteve ter način, kako sodelujete z našimi Storitvami.

• Podatki o uporabi: Samodejno lahko zbiramo informacije o vaši uporabi Storitev, kot so vrste vsebine, ki si jo ogledate ali s katero sodelujete, funkcije, ki jih uporabljate, in dejanja, ki jih izvajate, pa tudi vaš časovni pas, država, datumi in časi dostopa, uporabniški agent in različica, vrsta računalnika ali mobilne naprave ter povezava vašega računalnika.

• Podatki o napravi: Vključuje ime naprave, operacijski sistem, identifikatorje naprave in brskalnik, ki ga uporabljate. Zbrane informacije so lahko odvisne od vrste naprave, ki jo uporabljate, in njenih nastavitev.

Osebni podatki, ki jih prejmemo iz drugih virov:Informacije zbiramo iz drugih virov, na primer informacije, ki so javno dostopne na internetu, zlasti za razvoj modelov, ki poganjajo naše Storitve. Informacije prejemamo tudi od naših zaupanja vrednih partnerjev, kot so varnostni partnerji za zaščito pred goljufijami, zlorabami in drugimi varnostnimi grožnjami našim Storitvam, ali ponudniki trženjskih storitev, ki nam zagotavljajo informacije o potencialnih strankah naših poslovnih storitev.

3. Kako uporabljamo osebne podatke

Osebne podatke lahko uporabljamo za naslednje namene:

• Za zagotavljanje in vzdrževanje naših Storitev;

• Za izboljševanje in razvoj naših Storitev ter novih funkcij in za izvajanje raziskav;

• Za komunikacijo z vami, vključno s pošiljanjem informacij ali trženjskih sporočil o naših Storitvah in dogodkih;

• Za preprečevanje goljufij, kaznivih dejanj ali zlorab naših Storitev ter za zaščito varnosti naših sistemov in Storitev; in

• Za izpolnjevanje pravnih obveznosti ter za zaščito pravic, zasebnosti, varnosti ali premoženja naših uporabnikov, nas, naših povezanih družb ali katere koli tretje osebe.

Združene ali deidentificirane informacije. Osebne podatke združujemo ali deidentificiramo tako, da jih ni več mogoče uporabiti za vašo identifikacijo, in te informacije uporabljamo za analizo učinkovitosti naših Storitev, za izboljšanje in dodajanje funkcij našim Storitvam, za izvajanje raziskav in za druge podobne namene. Poleg tega lahko občasno delimo ali objavimo združene informacije, kot je splošna statistika uporabnikov, s tretjimi osebami. Te informacije zbiramo prek Storitev, prek piškotkov in na druge načine, opisane v tem Pravilniku o zasebnosti. Deidentificirane informacije bomo hranili in uporabljali v anonimni ali deidentificirani obliki in jih ne bomo poskušali ponovno identificirati, razen če to zahteva zakon.

Kot je navedeno zgoraj, uporabljamo Vsebino, ki nam jo posredujete, za izboljšanje naših Storitev.

4. Razkritje osebnih podatkov

V določenih okoliščinah lahko vaše osebne podatke razkrijemo naslednjim osebam oziroma subjektom:

• Dobavitelji in ponudniki storitev: Za pomoč pri izpolnjevanju potreb poslovanja in za izvajanje določenih storitev in funkcij lahko osebne podatke razkrijemo dobaviteljem in ponudnikom storitev, vključno s ponudniki storitev gostovanja, ponudniki storitev za pomoč uporabnikom, ponudniki oblačnih storitev, ponudniki storitev dostave vsebin, ponudniki storitev podatkovnih skladišč, ponudniki storitev podpore in spremljanja varnosti, programske opreme za e-poštno komunikacijo, storitev spletne analitike, ponudnikom plačilnih in transakcijskih storitev ter drugim ponudnikom storitev informacijske tehnologije. V skladu z našimi navodili bodo te strani dostopale do osebnih podatkov, jih obdelovale ali shranjevale le pri izvajanju svojih nalog za nas.

• Prenosi poslovanja: Če smo vključeni v strateške transakcije, reorganizacijo, stečaj, prisilno upravo ali prehod storitve k drugemu ponudniku (skupaj »Transakcija«), se lahko vaši osebni podatki in druge informacije razkrijejo v postopku skrbnega pregleda nasprotnim strankam in drugim, ki pomagajo pri Transakciji, ter prenesejo na pravnega naslednika ali povezano družbo kot del te Transakcije skupaj z drugimi sredstvi.

• Državni organi ali druge tretje osebe: Vaše osebne podatke, vključno z informacijami o vaši interakciji z našimi Storitvami, lahko delimo z državnimi organi, subjekti iz panoge ali drugimi tretjimi osebami v skladu z zakonodajo (i) če to od nas zahteva zakon ali če v dobri veri menimo, da je takšno dejanje potrebno za izpolnitev pravne obveznosti, (ii) za zaščito in obrambo naših pravic ali premoženja, (iii) če po lastni presoji ugotovimo, da je prišlo do kršitve naših pogojev, pravilnikov ali zakona; (iv) za odkrivanje ali preprečevanje goljufij ali drugih nezakonitih dejavnosti; (v) za zaščito varnosti, zaščitenosti in celovitosti naših izdelkov, zaposlenih ali uporabnikov oziroma javnosti, ali (vi) za zaščito pred pravno odgovornostjo.

• Povezane družbe: Osebne podatke lahko razkrijemo našim povezanim družbam, kar pomeni subjektu, ki nadzira Shoply AI, je pod nadzorom Shoply AI ali je pod skupnim nadzorom z družbo Shoply AI. Naše povezane družbe lahko osebne podatke, ki jih delimo, uporabljajo na način, ki je skladen s tem Pravilnikom o zasebnosti.

• Skrbniki poslovnih računov: Ko se pridružite računu ChatGPT Enterprise ali poslovnemu računu, lahko skrbnik tega računa dostopa do vašega računa Shoply AI in ga upravlja. Poleg tega lahko, če ustvarite račun z e-poštnim naslovom, ki pripada vašemu delodajalcu ali organizaciji, z vašim delodajalcem ali organizacijo delimo dejstvo, da imate račun, in nekatere informacije o računu, kot je vaš e-poštni naslov, da vam na primer omogočimo, da ste dodani njihovemu poslovnemu računu.

• Drugi uporabniki in tretje osebe, s katerimi delite informacije: Določene funkcije vam omogočajo prikaz ali deljenje informacij z drugimi uporabniki. Na primer, pogovore v ChatGPT lahko delite z drugimi uporabniki prek povezav za skupno rabo ali pošiljate informacije aplikacijam tretjih oseb prek dejanj po meri za GPT-je.

• Predstavitve in trženje: Anonimizirane in združene podatke iz pogovorov s klepetalnim robotom lahko uporabljamo za predstavitve, študije primerov ali oglaševalske namene. Ti podatki ne bodo vključevali osebnih informacij ali podrobnosti, ki bi lahko identificirale posamezne uporabnike. Z uporabo naših Storitev potrjujete in se strinjate s to uporabo, razen če se ji izrecno ne odpoveste prek nastavitev v naši aplikaciji ali tako, da nas neposredno kontaktirate.

5. Hramba

Vaše osebne podatke bomo hranili le toliko časa, kolikor jih potrebujemo za zagotavljanje naše Storitve vam, ali za druge zakonite poslovne namene, kot so reševanje sporov, razlogi varnosti in zaščite ali izpolnjevanje naših pravnih obveznosti. Kako dolgo hranimo osebne podatke, je odvisno od številnih dejavnikov, kot so:

• Naš namen obdelave podatkov (na primer, ali moramo podatke hraniti za zagotavljanje naših Storitev);

• Količina, narava in občutljivost podatkov;

• Morebitno tveganje škode zaradi nepooblaščene uporabe ali razkritja podatkov;

• Vse pravne zahteve, ki nas zavezujejo.

6. Vaše pravice

Imate naslednje zakonske pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:

• Dostopate do svojih osebnih podatkov in informacij o tem, kako se obdelujejo.

• Izbrišete svoje osebne podatke iz naših evidenc.

• Popravite ali posodobite svoje osebne podatke.

• Prenesete svoje osebne podatke tretji osebi (pravica do prenosljivosti podatkov).

• Omejite način, kako obdelujemo vaše osebne podatke.

• Prekličete svoje soglasje — kadar se kadar koli zanašamo na soglasje kot pravno podlago za obdelavo.

• Vložite pritožbo pri lokalnem organu za varstvo podatkov (glejte spodaj).

Imate naslednje pravice do ugovora:

• Kadar koli ugovarjate naši obdelavi vaših osebnih podatkov za neposredno trženje.

• Ugovarjate načinu, kako obdelujemo vaše osebne podatke, kadar naša obdelava temelji na naših zakonitih interesih.

Nekatere od teh pravic lahko uveljavljate prek svojega računa Shoply AI. Če svojih pravic ne morete uveljavljati prek svojega računa, jih pošljite nasupport@shoplyai.ai.

Upoštevajte, da so te pravice lahko omejene, na primer če bi izpolnitev vaše zahteve razkrila osebne podatke o drugi osebi ali če nas prosite, da izbrišemo informacije, ki jih moramo po zakonu hraniti ali za njihovo hrambo obstajajo prepričljivi zakoniti interesi.

Upamo, da bomo lahko obravnavali vsa vprašanja ali pomisleke, ki jih morda imate. Če imate pri nas ali pri naši pooblaščeni osebi za varstvo podatkov kakršne koli nerešene pritožbe, se lahko obrnete nairski komisar za varstvo podatkovkot naš vodilni nadzorni organ alivaš lokalni nadzorni organ. Za vse nerešene pritožbe v zvezi z Združenim kraljestvom se lahko obrnete naInformation Commissioner’s Officeza Švico pa naFederal Data Protection and Information Commissioner.   

• Opomba glede točnosti: Storitve, kot je ChatGPT, ustvarjajo odgovore tako, da preberejo uporabnikovo zahtevo in nato predvidijo besede, ki se bodo najverjetneje pojavile naslednje. V nekaterih primerih besede, ki se bodo najverjetneje pojavile naslednje, morda niso dejansko najbolj točne. Zaradi tega se ne smete zanašati na dejansko točnost izhoda naših modelov. Če opazite, da izhod ChatGPT vsebuje dejansko netočne informacije o vas in želite, da netočnost popravimo, lahko zahtevo za popravek pošljete nasupport@shoplyai.ai. Glede na tehnično zapletenost delovanja naših modelov morda ne bomo mogli popraviti netočnosti v vsakem primeru. V tem primeru lahko zahtevate, da vaše osebne podatke odstranimo iz izhoda ChatGPT, tako da izpolniteta obrazec.

7. Otroci

Naše storitve niso namenjene otrokom, mlajšim od 13 let, niti niso usmerjene nanje. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok, mlajših od 13 let. Če imate razlog verjeti, da je otrok, mlajši od 13 let, prek storitev posredoval osebne podatke družbi Shoply AI, nam pišite nasupport@shoplyai.ai. Preiskali bomo vsako obvestilo in po potrebi izbrisali osebne podatke iz naših sistemov. Uporabniki, mlajši od 18 let, morajo za uporabo naših storitev imeti dovoljenje starša ali skrbnika.

8. Pravne podlage za obdelavo

Ko obdelujemo vaše osebne podatke za zgoraj opisane namene, se opiramo na naslednje pravne podlage:

9. Prenosi podatkov

Vaše Osebne podatke bomo prenesli prejemnikom zunaj EGP, Švice in Združenega kraljestva za namene, opisane v tej Politiki zasebnosti. Če imate sedež v EGP, Švici ali Združenem kraljestvu in se vaši Osebni podatki prenesejo v tretjo državo, ta tretja država morda ne zagotavlja enake ravni varstva podatkov kot vaša matična država. Vendar, Osebne podatke prenašamo v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov. Za prenos vaših Osebnih podatkov zunaj EGP, Švice ali Združenega kraljestva se zanašamo na sklepe Evropske komisije o ustreznosti za nekatere države, za druge jurisdikcije pa se zanašamo na standardne pogodbene klavzule, kot jih je odobrila Evropska komisija, in vse veljavne nacionalne dodatke. Za več informacij o ustreznih zaščitnih ukrepih, ki jih imamo vzpostavljene, ali za pridobitev njihove kopije nas kontaktirajte nasupport@shoplyai.ai. 

Z uporabo naših Storitev razumete in potrjujete, da bodo vaši Osebni podatki obdelani in shranjeni v naših objektih in na naših strežnikih v Združenih državah ter da so lahko razkriti našim ponudnikom storitev in povezanim družbam v drugih jurisdikcijah.

10. Spremembe politike zasebnosti

To Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Ko to storimo, bomo na tej strani objavili posodobljeno različico, razen če veljavna zakonodaja zahteva drugo vrsto obvestila.