Avrupa gizlilik politikası

Yürürlük tarihi:3 Aralık 2024

Bu Gizlilik Politikası, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA), İsviçre veya Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız geçerlidir. AEA, İsviçre veya Birleşik Krallık dışında yaşıyorsanız,Gizlilik Politikamızın bu sürümüsizin için geçerlidir.

Shoply AI olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve sizden veya sizin hakkınızda elde ettiğimiz her türlü bilgiyi güvende tutmaya güçlü şekilde bağlıyız. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi, uygulamalarımızı ve hizmetlerimizi (topluca “Hizmetler”) kullandığınızda sizden veya sizin hakkınızda topladığımız Kişisel Verilerle ilgili uygulamalarımızı açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, API'miz gibi ticari tekliflerimizin müşterileri adına işlediğimiz içerikler için geçerli değildir. Bu verileri kullanımımız, söz konusu tekliflere erişim ve kullanımını kapsayan müşteri sözleşmelerimize tabidir.

1. Veri sorumlusu

Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya İsviçre'de yaşıyorsanız, kayıtlı merkezi 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland adresinde bulunan Shoply AI Ireland Limited veri sorumlusudur ve bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde Kişisel Verilerinizin işlenmesinden sorumludur.

Birleşik Krallık'ta yaşıyorsanız, kayıtlı merkezi 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States adresinde bulunan Shoply AI OpCo, LLC veri sorumlusudur ve bu Gizlilik Politikasında açıklandığı şekilde Kişisel Verilerinizin işlenmesinden sorumludur.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Aşağıda açıklandığı şekilde sizinle ilgili kişisel verileri (“Kişisel Veriler”) topluyoruz:

Sağladığınız Kişisel Veriler: Bir hesap oluşturduğunuzda veya bizimle iletişim kurduğunuzda aşağıdaki Kişisel Verileri topluyoruz-

• Hesap Bilgileri:Bizimle bir hesap oluşturduğunuzda, adınız, iletişim bilgileriniz, hesap kimlik bilgileriniz, ödeme kartı bilgileriniz ve işlem geçmişiniz dahil olmak üzere hesabınızla ilişkili bilgileri toplarız (topluca “Hesap Bilgileri”).

• Kullanıcı İçeriği:Hizmetlerimizi kullandığınızda, Hizmetlerimize sağladığınız girdilerde, dosya yüklemelerinde veya geri bildirimlerde yer alan Kişisel Verileri toplarız (“İçerik”).

• İletişim Bilgileri: Bizimle iletişim kurarsanız, adınızı, iletişim bilgilerinizi ve gönderdiğiniz mesajların içeriğini toplarız (topluca “İletişim Bilgileri”).

• Sosyal Medya Bilgileri: Instagram, Facebook, Medium, X, YouTube ve LinkedIn gibi sosyal medya sitelerinde sayfalarımız bulunmaktadır. Sosyal medya sayfalarımızla etkileşime geçtiğinizde, iletişim bilgileriniz gibi bize sağlamayı seçtiğiniz Kişisel Verileri toplarız (topluca “Sosyal Medya Bilgileri”). Ayrıca, sosyal medya sayfalarımıza ev sahipliği yapan şirketler bize sosyal medya faaliyetlerimiz hakkında toplu bilgiler ve analizler sağlayabilir.

Sağladığınız Diğer Bilgiler: Etkinliklerimize veya anketlerimize katıldığınızda ya da yaşınızı veya kimliğinizi doğrulamak için bize bilgi sağladığınızda olduğu gibi, bize sağlayabileceğiniz diğer bilgileri toplarız (topluca “Sağladığınız Diğer Bilgiler”).

Hizmetleri Kullanımınızdan Otomatik Olarak Aldığımız Kişisel Veriler: Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda veya onlarla etkileşime geçtiğinizde, aşağıdaki bilgileri alırız (“Teknik Bilgiler”):

• Günlük Verileri: Hizmetlerimizi kullandığınızda tarayıcınızın veya cihazınızın otomatik olarak gönderdiği bilgiler. Günlük verileri; İnternet Protokolü adresinizi, tarayıcı türü ve ayarlarını, talebinizin tarih ve saatini ve Hizmetlerimizle nasıl etkileşime geçtiğinizi içerir.

• Kullanım Verileri: Görüntülediğiniz veya etkileşimde bulunduğunuz içerik türleri, kullandığınız özellikler ve gerçekleştirdiğiniz eylemler ile birlikte saat diliminiz, ülkeniz, erişim tarih ve saatleri, kullanıcı aracısı ve sürümü, bilgisayar veya mobil cihaz türü ve bilgisayar bağlantınız gibi Hizmetleri kullanımınıza ilişkin bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz.

• Cihaz Bilgileri: Cihazın adını, işletim sistemini, cihaz tanımlayıcılarını ve kullandığınız tarayıcıyı içerir. Toplanan bilgiler, kullandığınız cihaz türüne ve ayarlarına bağlı olabilir.

Diğer Kaynaklardan Aldığımız Kişisel Veriler:İnternette herkese açık olarak bulunan bilgiler gibi diğer kaynaklardan bilgi topluyoruz; özellikle de Hizmetlerimize güç veren modelleri geliştirmek için. Ayrıca, Hizmetlerimize yönelik dolandırıcılık, kötüye kullanım ve diğer güvenlik tehditlerine karşı korunmak için güvenlik ortakları gibi güvenilir iş ortaklarımızdan veya iş hizmetlerimizin potansiyel müşterileri hakkında bize bilgi sağlayan pazarlama tedarikçilerinden de bilgi alıyoruz.

3. Kişisel Verileri nasıl kullanıyoruz

Kişisel Verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:

• Hizmetlerimizi sunmak ve sürdürmek;

• Hizmetlerimizi ve yeni özellikleri iyileştirmek ve geliştirmek ve araştırma yürütmek;

• Size Hizmetlerimiz ve etkinliklerimiz hakkında bilgi veya pazarlama göndermek de dahil olmak üzere sizinle iletişim kurmak;

• Dolandırıcılığı, suç faaliyetlerini veya Hizmetlerimizin kötüye kullanımını önlemek ve sistemlerimizin ve Hizmetlerimizin güvenliğini korumak; ve

• Yasal yükümlülüklere uymak ve kullanıcılarımızın, bizim, bağlı kuruluşlarımızın veya herhangi bir üçüncü tarafın haklarını, gizliliğini, güvenliğini veya mülkiyetini korumak.

Toplu Hale Getirilmiş veya Kimliksizleştirilmiş Bilgiler. Kişisel Verileri artık sizi tanımlamak için kullanılamayacak şekilde toplu hale getiriyor veya kimliksizleştiriyoruz ve bu bilgileri Hizmetlerimizin etkinliğini analiz etmek, Hizmetlerimizi iyileştirmek ve bunlara özellikler eklemek, araştırma yürütmek ve diğer benzer amaçlar için kullanıyoruz. Ayrıca, zaman zaman genel kullanıcı istatistikleri gibi toplu bilgileri üçüncü taraflarla paylaşabilir veya yayımlayabiliriz. Bu bilgileri Hizmetler aracılığıyla, çerezler aracılığıyla ve bu Gizlilik Politikasında açıklanan diğer yollarla topluyoruz. Kimliksizleştirilmiş bilgileri anonim veya kimliksizleştirilmiş biçimde muhafaza edecek ve kullanacağız ve yasalar gerektirmedikçe bu bilgileri yeniden tanımlamaya çalışmayacağız.

Yukarıda belirtildiği gibi, bize sağladığınız İçeriği Hizmetlerimizi iyileştirmek için kullanıyoruz.

4. Kişisel Verilerin Açıklanması

Belirli durumlarda Kişisel Verilerinizi aşağıdakilere açıklayabiliriz:

• Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcılar: İş operasyonu ihtiyaçlarını karşılamamıza yardımcı olmak ve belirli hizmetleri ve işlevleri yerine getirmek için, barındırma hizmetleri sağlayıcıları, müşteri hizmetleri tedarikçileri, bulut hizmetleri, içerik dağıtım hizmetleri, veri ambarı hizmetleri, destek ve güvenlik izleme hizmetleri, e-posta iletişim yazılımları, web analitiği hizmetleri, ödeme ve işlem sağlayıcıları ve diğer bilgi teknolojisi hizmet sağlayıcıları dahil olmak üzere tedarikçilere ve hizmet sağlayıcılara Kişisel Verileri açıklayabiliriz. Talimatlarımız doğrultusunda, bu taraflar Kişisel Verilere yalnızca bize karşı görevlerini yerine getirmeleri sırasında erişecek, bunları işleyecek veya saklayacaktır.

• İşletme Devirleri: Stratejik işlemler, yeniden yapılanma, iflas, kayyımlık veya hizmetin başka bir sağlayıcıya devri (topluca bir “İşlem”) kapsamında yer almamız halinde, Kişisel Verileriniz ve diğer bilgileriniz, gerekli inceleme sürecinde karşı taraflara ve İşleme yardımcı olan diğer kişilere açıklanabilir ve bu İşlemin bir parçası olarak diğer varlıklarla birlikte halef bir kuruluşa veya bağlı kuruluşa devredilebilir.

• Devlet Makamları veya Diğer Üçüncü Taraflar: Kişisel Verilerinizi, Hizmetlerimizle etkileşiminize ilişkin bilgiler dahil olmak üzere, yasaya uygun olarak devlet makamları, sektör paydaşları veya diğer üçüncü taraflarla paylaşabiliriz; (i) yasanın gerektirmesi halinde veya böyle bir eylemin yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekli olduğuna iyi niyetle inanmamız durumunda, (ii) haklarımızı veya mülkiyetimizi korumak ve savunmak için, (iii) tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, şartlarımızın, politikalarımızın veya yasanın ihlal edildiğini tespit etmemiz halinde; (iv) dolandırıcılığı veya diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek veya önlemek için; (v) ürünlerimizin, çalışanlarımızın veya kullanıcılarımızın ya da kamunun emniyetini, güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için veya (vi) yasal sorumluluğa karşı korunmak için.

• Bağlı Kuruluşlar: Kişisel Verileri, Shoply AI'ı kontrol eden, Shoply AI tarafından kontrol edilen veya Shoply AI ile ortak kontrol altında bulunan bir kuruluş anlamına gelen bağlı kuruluşlarımıza açıklayabiliriz. Bağlı kuruluşlarımız, paylaştığımız Kişisel Verileri bu Gizlilik Politikasıyla tutarlı bir şekilde kullanabilir.

• İş Hesabı Yöneticileri: Bir ChatGPT Enterprise veya iş hesabına katıldığınızda, o hesabın yöneticisi Shoply AI hesabınıza erişebilir ve onu kontrol edebilir. Ayrıca, işvereninize veya kuruluşunuza ait bir e-posta adresi kullanarak bir hesap oluşturmanız halinde, örneğin onların iş hesabına eklenebilmenizi sağlamak amacıyla, bir hesabınız olduğu gerçeğini ve e-posta adresiniz gibi belirli hesap bilgilerini işvereniniz veya kuruluşunuzla paylaşabiliriz.

• Bilgi Paylaştığınız Diğer Kullanıcılar ve Üçüncü Taraflar: Belirli özellikler, bilgileri diğer kullanıcılarla görüntülemenize veya paylaşmanıza olanak tanır. Örneğin, ChatGPT konuşmalarını paylaşılan bağlantılar aracılığıyla diğer kullanıcılarla paylaşabilir veya GPT'ler için özel eylemler aracılığıyla bilgileri üçüncü taraf uygulamalara gönderebilirsiniz.

• Demolar ve Pazarlama: Chatbot konuşmalarından elde edilen anonimleştirilmiş ve toplu verileri gösterim, vaka çalışmaları veya reklam amaçlarıyla kullanabiliriz. Bu veriler, kişisel bilgiler veya bireysel kullanıcıları tanımlayabilecek ayrıntılar içermeyecektir. Hizmetlerimizi kullanarak, uygulamamızda sunulan ayarlar aracılığıyla özellikle vazgeçmediğiniz veya doğrudan bizimle iletişime geçmediğiniz sürece, bu kullanımı kabul etmiş olursunuz.

5.ope Saklama

Kişisel Verilerinizi yalnızca size Hizmetimizi sunmak için ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca veya uyuşmazlıkların çözülmesi, emniyet ve güvenlik nedenleri ya da yasal yükümlülüklerimize uyulması gibi diğer meşru ticari amaçlar için saklayacağız. Kişisel Verileri ne kadar süre sakladığımız, aşağıdakiler gibi bir dizi faktöre bağlı olacaktır:

• Verileri işleme amacımız (örneğin, Hizmetlerimizi sunmak için verileri saklamamız gerekip gerekmediği);

• Verilerin miktarı, niteliği ve hassasiyeti;

• Verilerin yetkisiz kullanımı veya ifşasından kaynaklanabilecek olası zarar riski;

• Tabi olduğumuz herhangi bir yasal gereklilik.

6. Haklarınız

Kişisel Verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki yasal haklara sahipsiniz:

• Kişisel Verilerinize ve bunların nasıl işlendiğine ilişkin bilgilere erişin.

• Kişisel Verilerinizi kayıtlarımızdan silin.

• Kişisel Verilerinizi düzeltin veya güncelleyin.

• Kişisel Verilerinizi üçüncü bir tarafa aktarın (veri taşınabilirliği hakkı).

• Kişisel Verilerinizi nasıl işlediğimizi kısıtlayın.

• Onayınızı geri çekin—işleme için yasal dayanak olarak onaya dayandığımız durumlarda bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz.

• Yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunun (aşağıya bakın).

Aşağıdaki itiraz haklarına sahipsiniz:

• Kişisel Verilerinizin doğrudan pazarlama amacıyla işlenmesine istediğiniz zaman itiraz edin.

• İşlememiz meşru menfaatlerimize dayandığında Kişisel Verilerinizi nasıl işlediğimize itiraz edin.

Bu hakların bazılarını Shoply AI hesabınız üzerinden kullanabilirsiniz. Haklarınızı hesabınız üzerinden kullanamıyorsanız, lütfen şu adrese gönderin:support@shoplyai.ai.

Lütfen bu hakların sınırlı olabileceğini unutmayın; örneğin, talebinizi yerine getirmek başka bir kişiyle ilgili Kişisel Verileri açığa çıkaracaksa veya yasal olarak saklamak zorunda olduğumuz ya da saklamakta zorlayıcı meşru menfaatlerimizin bulunduğu bilgileri silmemizi isterseniz.

Sahip olabileceğiniz her türlü soru veya endişeyi giderebileceğimizi umuyoruz. Bizimle veya Veri Koruma Görevlimizle ilgili çözümlenmemiş bir şikayetiniz varsa, şu kurumla iletişime geçebilirsiniz:İrlanda Veri Koruma Komiserilider denetim makamımız olarak veyayerel denetim makamınız. Birleşik Krallık ile ilgili çözümlenmemiş şikayetler için şu kurumla iletişime geçebilirsiniz:Information Commissioner’s Officeve İsviçre için şu kurumla:Federal Data Protection and Information Commissioner.   

• Doğruluk hakkında bir not: ChatGPT gibi hizmetler, bir kullanıcının talebini okuyarak ve buna yanıt olarak sırada görünmesi en olası kelimeleri tahmin ederek yanıtlar üretir. Bazı durumlarda, sırada görünmesi en olası kelimeler, olgusal olarak en doğru olanlar olmayabilir. Bu nedenle, modellerimizin çıktılarının olgusal doğruluğuna güvenmemelisiniz. ChatGPT çıktısının sizinle ilgili olgusal olarak yanlış bilgiler içerdiğini fark ederseniz ve bu yanlışlığı düzeltmemizi isterseniz, şu adrese bir düzeltme talebi gönderebilirsiniz:support@shoplyai.ai. Modellerimizin çalışma biçiminin teknik karmaşıklığı göz önüne alındığında, her durumda yanlışlığı düzeltemeyebiliriz. Bu durumda, şu formu doldurarak Kişisel Verilerinizin ChatGPT çıktısından kaldırılmasını talep edebilirsiniz:bu form.

7. Çocuklar

Hizmetlerimiz 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir veya onlar için tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek Kişisel Veri toplamayız. 13 yaşın altındaki bir çocuğun Hizmetler aracılığıyla Shoply AI'ya Kişisel Veri sağladığına inanmak için bir nedeniniz varsa, lütfen bize şu adresten e-posta gönderin:support@shoplyai.ai. Her türlü bildirimi inceleyeceğiz ve uygun olması halinde Kişisel Verileri sistemlerimizden sileceğiz. 18 yaşın altındaki kullanıcıların Hizmetlerimizi kullanmak için ebeveynlerinden veya vasilerinden izin alması gerekir.

8. İşleme için yasal dayanaklar

Kişisel Verilerinizi yukarıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlediğimizde, aşağıdaki yasal dayanaklara güveniriz:

9. Veri aktarımları

Kişisel Verilerinizi, bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar doğrultusunda AEA, İsviçre ve Birleşik Krallık dışındaki alıcılara aktaracağız. AEA, İsviçre veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız ve Kişisel Verileriniz üçüncü bir ülkeye aktarılıyorsa, söz konusu üçüncü ülke ana ülkenizle aynı düzeyde veri koruması sunmayabilir. Ancak, Kişisel Verileri yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun olarak aktarıyoruz. Kişisel Verilerinizi AEA, İsviçre veya Birleşik Krallık dışına aktarmak için, Avrupa Komisyonu'nun belirli ülkelere ilişkin yeterlilik kararlarına ve diğer yargı bölgeleri için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Maddelerine ve varsa ilgili ülke eklerine dayanıyoruz. Uyguladığımız uygun güvenceler hakkında daha fazla bilgi almak veya bunların bir kopyasını edinmek için lütfen bizimle şu adresten iletişime geçin:support@shoplyai.ai. 

Hizmetlerimizi kullanarak, Kişisel Verilerinizin Amerika Birleşik Devletleri'ndeki tesislerimiz ve sunucularımızda işleneceğini ve saklanacağını ve diğer yargı bölgelerindeki hizmet sağlayıcılarımıza ve bağlı kuruluşlarımıza açıklanabileceğini anlıyor ve kabul ediyorsunuz.

10. Gizlilik politikasındaki değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, yürürlükteki yasa başka bir bildirim türünü gerektirmedikçe, güncellenmiş sürümü bu sayfada yayımlayacağız.