Europeisk integritetspolicy

Gäller från och med:3 december 2024

Denna integritetspolicy gäller om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Schweiz eller Storbritannien. Om du bor utanför EES, Schweiz eller Storbritannien,denna version av vår integritetspolicygäller för dig.

Vi på Shoply AI respekterar din integritet och är starkt engagerade i att hålla all information som vi inhämtar från dig eller om dig säker. Denna integritetspolicy beskriver vår praxis avseende personuppgifter som vi samlar in från eller om dig när du använder vår webbplats, våra applikationer och tjänster (gemensamt kallade ”Tjänster”).

Denna integritetspolicy gäller inte innehåll som vi behandlar på uppdrag av kunder till våra affärserbjudanden, såsom vårt API. Vår användning av sådana uppgifter regleras av våra kundavtal som omfattar åtkomst till och användning av dessa erbjudanden.

1. Personuppgiftsansvarig

Om du bor i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Schweiz är Shoply AI Ireland Limited, med registrerat kontor på 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland, personuppgiftsansvarig och ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Om du bor i Storbritannien är Shoply AI OpCo, LLC, med registrerat kontor på 3180 18th Street, San Francisco, California 94110, United States, personuppgiftsansvarig och ansvarar för behandlingen av dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

2. Personuppgifter vi samlar in

Vi samlar in personuppgifter som rör dig (”Personuppgifter”) enligt beskrivningen nedan:

Personuppgifter som du tillhandahåller: Vi samlar in följande personuppgifter när du skapar ett konto eller kommunicerar med oss-

• Kontoinformation:När du skapar ett konto hos oss samlar vi in information som är kopplad till ditt konto, inklusive ditt namn, kontaktuppgifter, kontouppgifter, betalningskortsinformation och transaktionshistorik (gemensamt kallade ”Kontoinformation”).

• Användarinnehåll:När du använder våra Tjänster samlar vi in personuppgifter som ingår i den inmatning, de filuppladdningar eller den feedback som du tillhandahåller till våra Tjänster (”Innehåll”).

• Kommunikationsinformation: Om du kommunicerar med oss samlar vi in ditt namn, dina kontaktuppgifter och innehållet i alla meddelanden som du skickar (gemensamt kallade ”Kommunikationsinformation”).

• Information från sociala medier: Vi har sidor på sociala medieplattformar som Instagram, Facebook, Medium, X, YouTube och LinkedIn. När du interagerar med våra sidor på sociala medier samlar vi in personuppgifter som du väljer att ge oss, såsom dina kontaktuppgifter (gemensamt kallade ”Information från sociala medier”). Dessutom kan de företag som är värdar för våra sidor på sociala medier ge oss aggregerad information och analys om vår aktivitet på sociala medier.

Annan information som du tillhandahåller: Vi samlar in annan information som du kan tillhandahålla oss, till exempel när du deltar i våra evenemang eller undersökningar eller ger oss information för att fastställa din ålder eller identitet (gemensamt kallad ”Annan information som du tillhandahåller”).

Personuppgifter som vi automatiskt tar emot från din användning av Tjänsterna: När du besöker, använder eller interagerar med Tjänsterna tar vi emot följande information (”Teknisk information”):

• Loggdata: Information som din webbläsare eller enhet automatiskt skickar när du använder våra Tjänster. Loggdata omfattar din IP-adress, webbläsartyp och inställningar, datum och tid för din begäran samt hur du interagerar med våra Tjänster.

• Användningsdata: Vi kan automatiskt samla in information om din användning av Tjänsterna, såsom vilka typer av innehåll som du tittar på eller interagerar med, vilka funktioner du använder och vilka åtgärder du vidtar, samt din tidszon, ditt land, datum och tider för åtkomst, user agent och version, typ av dator eller mobil enhet samt din datoranslutning.

• Enhetsinformation: Inkluderar enhetens namn, operativsystem, enhetsidentifierare och webbläsaren du använder. Information som samlas in kan bero på vilken typ av enhet du använder och dess inställningar.

Personuppgifter vi tar emot från andra källor:Vi samlar in information från andra källor, såsom information som är offentligt tillgänglig på internet, särskilt för att utveckla de modeller som driver våra Tjänster. Vi tar också emot information från våra betrodda partner, såsom säkerhetspartner för att skydda mot bedrägeri, missbruk och andra säkerhetshot mot våra Tjänster eller marknadsföringsleverantörer som förser oss med information om potentiella kunder för våra företagstjänster.

3. Hur vi använder personuppgifter

Vi kan använda personuppgifter för följande ändamål:

• För att tillhandahålla och upprätthålla våra Tjänster;

• För att förbättra och utveckla våra Tjänster och nya funktioner samt bedriva forskning;

• För att kommunicera med dig, inklusive för att skicka information eller marknadsföring om våra Tjänster och evenemang;

• För att förhindra bedrägeri, brottslig verksamhet eller missbruk av våra Tjänster, och för att skydda säkerheten för våra system och Tjänster; och

• För att uppfylla rättsliga skyldigheter och för att skydda rättigheter, integritet, säkerhet eller egendom för våra användare, oss, våra närstående bolag eller tredje part.

Aggregerad eller avidentifierad information. Vi aggregerar eller avidentifierar personuppgifter så att de inte längre kan användas för att identifiera dig och använder denna information för att analysera effektiviteten i våra Tjänster, för att förbättra och lägga till funktioner i våra Tjänster, för att bedriva forskning och för andra liknande ändamål. Dessutom kan vi från tid till annan dela eller publicera aggregerad information, såsom allmän användarstatistik, med tredje part. Vi samlar in denna information genom Tjänsterna, genom cookies och genom andra medel som beskrivs i denna integritetspolicy. Vi kommer att behålla och använda avidentifierad information i anonym eller avidentifierad form och vi kommer inte att försöka återidentifiera informationen, såvida det inte krävs enligt lag.

Som nämnts ovan använder vi Innehåll som du tillhandahåller oss för att förbättra våra Tjänster.

4. Utlämnande av personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till:

• Leverantörer och tjänsteleverantörer: För att hjälpa oss att tillgodose behov inom affärsverksamheten och utföra vissa tjänster och funktioner kan vi lämna ut personuppgifter till leverantörer och tjänsteleverantörer, inklusive leverantörer av hostingtjänster, kundtjänstleverantörer, molntjänster, innehållsleveranstjänster, datalagringstjänster, support- och säkerhetsövervakningstjänster, programvara för e-postkommunikation, webbanalystjänster, betalnings- och transaktionsleverantörer samt andra leverantörer av informationstekniktjänster. I enlighet med våra instruktioner kommer dessa parter endast att få åtkomst till, behandla eller lagra personuppgifter inom ramen för att utföra sina uppgifter för oss.

• Företagsöverlåtelser: Om vi är involverade i strategiska transaktioner, omorganisation, konkurs, tvångsförvaltning eller övergång av tjänst till en annan leverantör (gemensamt en ”Transaktion”), kan dina personuppgifter och annan information lämnas ut i granskningsprocessen till motparter och andra som bistår med Transaktionen och överföras till en efterträdare eller närstående bolag som en del av den Transaktionen tillsammans med andra tillgångar.

• Myndigheter eller andra tredje parter: Vi kan dela dina personuppgifter, inklusive information om din interaktion med våra Tjänster, med myndigheter, branschkollegor eller andra tredje parter i enlighet med lagen (i) om vi är skyldiga att göra det enligt lag eller i god tro anser att en sådan åtgärd är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet, (ii) för att skydda och försvara våra rättigheter eller vår egendom, (iii) om vi, efter eget gottfinnande, fastställer att det föreligger ett brott mot våra villkor, policyer eller lagen; (iv) för att upptäcka eller förhindra bedrägeri eller annan olaglig verksamhet; (v) för att skydda säkerheten, tryggheten och integriteten hos våra produkter, anställda eller användare, eller allmänheten, eller (vi) för att skydda mot rättsligt ansvar.

• Närstående bolag: Vi kan lämna ut personuppgifter till våra närstående bolag, vilket betyder en enhet som kontrollerar, kontrolleras av eller står under gemensam kontroll med Shoply AI. Våra närstående bolag får använda de personuppgifter vi delar på ett sätt som är förenligt med denna integritetspolicy.

• Administratörer för företagskonton: När du ansluter till ett ChatGPT Enterprise- eller företagskonto kan administratören för det kontot få åtkomst till och kontrollera ditt Shoply AI-konto. Dessutom, om du skapar ett konto med en e-postadress som tillhör din arbetsgivare eller organisation, kan vi dela det faktum att du har ett konto och viss kontoinformation, såsom din e-postadress, med din arbetsgivare eller organisation för att till exempel göra det möjligt för dig att läggas till i deras företagskonto.

• Andra användare och tredje parter som du delar information med: Vissa funktioner gör det möjligt för dig att visa eller dela information med andra användare. Du kan till exempel dela ChatGPT-konversationer med andra användare via delade länkar eller skicka information till tredjepartsapplikationer via anpassade åtgärder för GPT:er.

• Demonstrationer och marknadsföring: Vi kan använda anonymiserade och aggregerade data från chatbotkonversationer för demonstrations-, fallstudie- eller annonseringsändamål. Dessa data kommer inte att innehålla personuppgifter eller detaljer som skulle kunna identifiera enskilda användare. Genom att använda våra Tjänster bekräftar och godkänner du denna användning, såvida du inte uttryckligen väljer bort det via inställningarna i vår app eller genom att kontakta oss direkt.

5.ope Lagring

Vi kommer att behålla dina personuppgifter endast så länge som vi behöver dem för att kunna tillhandahålla vår Tjänst till dig, eller för andra legitima affärsändamål såsom att lösa tvister, av säkerhets- och trygghetsskäl eller för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter. Hur länge vi behåller personuppgifter beror på ett antal faktorer, såsom:

• Vårt syfte med att behandla uppgifterna (till exempel om vi behöver behålla uppgifterna för att tillhandahålla våra Tjänster);

• Mängden, arten och känsligheten hos uppgifterna;

• Den potentiella risken för skada till följd av obehörig användning eller obehörigt utlämnande av uppgifterna;

• Eventuella rättsliga krav som vi omfattas av.

6. Dina rättigheter

Du har följande lagstadgade rättigheter avseende dina personuppgifter:

• Få tillgång till dina personuppgifter och information om hur de behandlas.

• Radera dina personuppgifter från våra register.

• Rätta eller uppdatera dina personuppgifter.

• Överföra dina personuppgifter till en tredje part (rätt till dataportabilitet).

• Begränsa hur vi behandlar dina personuppgifter.

• Återkalla ditt samtycke—när vi förlitar oss på samtycke som rättslig grund för behandlingen, när som helst.

• Lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet (se nedan).

Du har följande rätt att invända:

• Invända mot vår behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring när som helst.

• Invända mot hur vi behandlar dina personuppgifter när vår behandling grundar sig på våra berättigade intressen.

Du kan utöva vissa av dessa rättigheter via ditt Shoply AI-konto. Om du inte kan utöva dina rättigheter via ditt konto, vänligen skicka det tillsupport@shoplyai.ai.

Observera att dessa rättigheter kan vara begränsade, till exempel om ett uppfyllande av din begäran skulle avslöja personuppgifter om en annan person, eller om du ber oss att radera information som vi enligt lag måste behålla eller som vi har tvingande berättigade intressen av att behålla.

Vi hoppas att vi kan besvara eventuella frågor eller farhågor som du kan ha. Om du har några olösta klagomål hos oss eller vår dataskyddsansvarige kan du kontaktaIrish Data Protection Commissionersom vår ledande tillsynsmyndighet, ellerdin lokala tillsynsmyndighet. För eventuella olösta klagomål som rör Storbritannien kan du kontaktaInformation Commissioner’s Officeoch för Schweiz,Federal Data Protection and Information Commissioner.   

• En anmärkning om korrekthet: Tjänster som ChatGPT genererar svar genom att läsa en användares begäran och som svar förutsäga de ord som mest sannolikt kommer härnäst. I vissa fall kanske de ord som mest sannolikt kommer härnäst inte är de mest faktamässigt korrekta. Av denna anledning bör du inte förlita dig på den faktamässiga korrektheten i utdata från våra modeller. Om du märker att ChatGPT:s utdata innehåller faktamässigt felaktig information om dig och du vill att vi korrigerar felaktigheten, kan du skicka in en begäran om rättelse tillsupport@shoplyai.ai. Med tanke på den tekniska komplexiteten i hur våra modeller fungerar kanske vi inte kan korrigera felaktigheten i varje enskilt fall. I så fall kan du begära att vi tar bort dina personuppgifter från ChatGPT:s utdata genom att fylla idetta formulär.

7. Barn

Våra tjänster riktar sig inte till, och är inte avsedda för, barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 13 år. Om du har anledning att tro att ett barn under 13 år har lämnat personuppgifter till Shoply AI genom tjänsterna, vänligen mejla oss påsupport@shoplyai.ai. Vi kommer att undersöka varje meddelande och, om det är lämpligt, radera personuppgifterna från våra system. Användare under 18 år måste ha tillstånd från sin förälder eller vårdnadshavare för att använda våra tjänster.

8. Rättsliga grunder för behandling

När vi behandlar dina personuppgifter för de syften som beskrivs ovan, förlitar vi oss på följande rättsliga grunder:

9. Dataöverföringar

Vi kommer att överföra dina personuppgifter till mottagare utanför EES, Schweiz och Storbritannien för de ändamål som beskrivs i denna Integritetspolicy. Om du är baserad i EES, Schweiz eller Storbritannien och dina personuppgifter överförs till ett tredjeland, kanske det tredjelandet inte erbjuder samma skyddsnivå för data som ditt hemland. Däremot vi överför personuppgifter i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. För att överföra dina personuppgifter utanför EES, Schweiz eller Storbritannien förlitar vi oss på Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå för vissa länder och, för andra jurisdiktioner, förlitar vi oss på standardavtalsklausulerna som godkänts av Europeiska kommissionen samt eventuella tillämpliga nationella tillägg. För mer information om, eller för att få en kopia av, de lämpliga skyddsåtgärder vi har på plats, vänligen kontakta oss påsupport@shoplyai.ai. 

Genom att använda våra Tjänster förstår och bekräftar du att dina personuppgifter kommer att behandlas och lagras i våra anläggningar och på våra servrar i USA och kan komma att lämnas ut till våra tjänsteleverantörer och närstående företag i andra jurisdiktioner.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna Integritetspolicy från tid till annan. När vi gör det kommer vi att publicera en uppdaterad version på denna sida, om inte en annan typ av meddelande krävs enligt tillämplig lag.