Privatlivspolitik

Ikrafttrædelse: 3. december 2024

Vi har opdateret vores privatlivspolitik nedenfor. Disse opdateringer gælder ikke for personer, der befinder sig i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, Storbritannien og Schweiz. Hvis du bor i disse områder, denne version af vores privatlivspolitik gælder for dig.

Vi hos Shoply AI, Inc. (sammen med vores tilknyttede selskaber, “Shoply AI”, “vi”, “vores” eller “os”) respekterer dit privatliv og er stærkt engagerede i at beskytte enhver oplysning, vi indhenter fra dig eller om dig. Denne privatlivspolitik beskriver vores praksis med hensyn til personoplysninger, som vi indsamler fra eller om dig, når du bruger vores website, applikationer og tjenester (samlet kaldet “Tjenester”). Denne privatlivspolitik gælder ikke for indhold, som vi behandler på vegne af kunder til vores erhvervstilbud, såsom vores API. Vores brug af disse data er reguleret af vores kundeaftaler, der dækker adgang til og brug af disse tilbud.

1. Personoplysninger, vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger om dig (“Personoplysninger”) som følger:

Personoplysninger, du giver: Vi indsamler personoplysninger, hvis du opretter en konto for at bruge vores Tjenester eller kommunikerer med os som følger:

• Kontooplysninger:Når du opretter en konto hos os, indsamler vi oplysninger, der er knyttet til din konto, herunder dit navn, kontaktoplysninger, kontooplysninger, betalingskortoplysninger og transaktionshistorik (samlet benævnt "Kontooplysninger").

• Brugerindhold:Når du bruger vores Tjenester, indsamler vi Personoplysninger, der er inkluderet i de input, filuploads eller den feedback, som du giver til vores Tjenester ("Indhold").

• Kommunikationsoplysninger: Hvis du kommunikerer med os, indsamler vi dit navn, kontaktoplysninger og indholdet af de beskeder, du sender ("Kommunikationsoplysninger").

• Oplysninger om sociale medier: Vi har sider på sociale medieplatforme som Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube og LinkedIn. Når du interagerer med vores sider på sociale medier, indsamler vi Personoplysninger, som du vælger at give os, såsom dine kontaktoplysninger (samlet benævnt "Sociale oplysninger"). Derudover kan de virksomheder, der hoster vores sider på sociale medier, give os aggregerede oplysninger og analyser om vores aktivitet på sociale medier.

• Andre oplysninger, du giver: Vi indsamler andre oplysninger, som du måtte give os, såsom når du deltager i vores arrangementer eller undersøgelser eller giver os oplysninger for at fastslå din identitet (samlet benævnt "Andre oplysninger, du giver"

Personoplysninger, som vi automatisk modtager fra din brug af Tjenesterne: Når du besøger, bruger eller interagerer med Tjenesterne, modtager vi følgende oplysninger om dit besøg, din brug eller dine interaktioner ("Tekniske oplysninger"):

• Logdata: Oplysninger, som din browser eller enhed automatisk sender, når du bruger vores Tjenester. Logdata omfatter din internetprotokoladresse, browsertype og indstillinger, dato og klokkeslæt for din anmodning samt hvordan du interagerer med vores Tjenester.

• Brugsdata: Vi kan automatisk indsamle oplysninger om din brug af Tjenesterne, såsom de typer indhold, du ser eller engagerer dig i, de funktioner, du bruger, og de handlinger, du foretager, samt din tidszone, dit land, datoer og tidspunkter for adgang, brugeragent og version, type computer eller mobilenhed samt din computerforbindelse.

• Enhedsoplysninger: Omfatter navnet på enheden, operativsystemet, enhedsidentifikatorer og den browser, du bruger. De indsamlede oplysninger kan afhænge af den type enhed, du bruger, og dens indstillinger.

• Cookies: Vi bruger cookies til at drive og administrere vores Tjenester og forbedre din oplevelse. En "cookie" er en oplysning, der sendes til din browser af et website, du besøger. Du kan indstille din browser til at acceptere alle cookies, afvise alle cookies eller underrette dig, hver gang en cookie tilbydes, så du hver gang kan beslutte, om du vil acceptere den. Hvis du afviser en cookie, kan det dog i nogle tilfælde forhindre dig i at bruge eller påvirke visningen eller funktionen af et website eller visse områder eller funktioner på et website negativt. For flere oplysninger om cookies, besøg venligstAll About Cookies.

• Analyse: Vi kan bruge en række forskellige online analyseprodukter, der anvender cookies til at hjælpe os med at analysere, hvordan brugere anvender vores Tjenester, og forbedre din oplevelse, når du bruger Tjenesterne.

2. Hvordan vi bruger personoplysninger

Vi kan bruge Personoplysninger til følgende formål:

• At levere, administrere, vedligeholde og/eller analysere Tjenesterne;

• At forbedre vores Tjenester og udføre forskning;

• At kommunikere med dig, herunder at sende dig oplysninger om vores Tjenester og arrangementer;

• At udvikle nye programmer og tjenester;

• At forhindre svindel, kriminel aktivitet eller misbrug af vores Tjenester og at beskytte sikkerheden i vores IT-systemer, arkitektur og netværk;

• At gennemføre virksomhedsoverdragelser; og

• At overholde juridiske forpligtelser og retlige processer samt at beskytte vores rettigheder, privatliv, sikkerhed eller ejendom og/eller vores tilknyttede selskabers, dine eller andre tredjeparters.

Aggregerede eller afidentificerede oplysninger. Vi kan aggregere eller afidentificere Personoplysninger, så de ikke længere kan bruges til at identificere dig, og bruge sådanne oplysninger til at analysere effektiviteten af vores Tjenester, til at forbedre og tilføje funktioner til vores Tjenester, til at udføre forskning og til andre lignende formål. Derudover kan vi fra tid til anden analysere den generelle adfærd og karakteristika hos brugere af vores Tjenester og dele aggregerede oplysninger såsom generelle brugerstatistikker med tredjeparter, offentliggøre sådanne aggregerede oplysninger eller gøre sådanne aggregerede oplysninger generelt tilgængelige. Vi kan indsamle aggregerede oplysninger gennem Tjenesterne, gennem cookies og gennem andre midler beskrevet i denne Privatlivspolitik. Vi vil opretholde og bruge afidentificerede oplysninger i anonym eller afidentificeret form, og vi vil ikke forsøge at genidentificere oplysningerne, medmindre det er påkrævet ved lov.

Som nævnt ovenfor kan vi bruge Indhold, som du giver os, til at forbedre vores Tjenester, for eksempel til at træne de modeller, der driver ChatGPT.

3. Videregivelse af personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine Personoplysninger til tredjeparter uden yderligere varsel til dig, medmindre det kræves ved lov:

• Leverandører og tjenesteudbydere: For at hjælpe os med at opfylde behov i forbindelse med forretningsdrift og udføre visse tjenester og funktioner kan vi videregive Personoplysninger til leverandører og tjenesteudbydere, herunder udbydere af hostingtjenester, kundeserviceleverandører, cloudtjenester, software til e-mailkommunikation, webanalysetjenester og andre informationsteknologileverandører, blandt andre. I henhold til vores instruktioner vil disse parter kun få adgang til, behandle eller opbevare Personoplysninger som led i udførelsen af deres opgaver for os.

• Virksomhedsoverdragelser: Hvis vi er involveret i strategiske transaktioner, omstrukturering, konkurs, rekonstruktionsbehandling eller overgang af tjeneste til en anden udbyder (samlet benævnt en "Transaktion"), kan dine Personoplysninger og andre oplysninger blive videregivet i due diligence-processen til modparter og andre, der bistår med Transaktionen, og overført til en efterfølger eller et tilknyttet selskab som en del af denne Transaktion sammen med andre aktiver.

• Juridiske krav: Vi kan dele dine Personoplysninger, herunder oplysninger om din interaktion med vores Tjenester, med myndigheder, branchefæller eller andre tredjeparter (i) hvis vi er forpligtet til det ved lov eller i god tro mener, at en sådan handling er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse, (ii) for at beskytte og forsvare vores rettigheder eller ejendom, (iii) hvis vi efter eget skøn fastslår, at der foreligger en overtrædelse af vores vilkår, politikker eller loven; (iv) for at opdage eller forhindre svindel eller anden ulovlig aktivitet; (v) for at beskytte sikkerheden, trygheden og integriteten af vores produkter, medarbejdere eller brugere eller offentligheden, eller (vi) for at beskytte mod juridisk ansvar.

• Tilknyttede selskaber: Vi kan videregive Personoplysninger til vores tilknyttede selskaber, hvilket betyder en enhed, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol med Shoply AI. Vores tilknyttede selskaber kan bruge de Personoplysninger, vi deler, på en måde, der er i overensstemmelse med denne Privatlivspolitik.

• Andre brugere og tredjeparter, som du deler oplysninger med: Visse funktioner giver dig mulighed for at vise eller dele oplysninger med andre brugere eller tredjeparter. For eksempel kan du dele ChatGPT-samtaler med andre brugere via delte links eller sende oplysninger til tredjepartsapplikationer via tilpassede handlinger for GPT'er. Sørg for, at du stoler på enhver bruger eller tredjepart, som du deler oplysninger med.

• Demonstrationer og markedsføring: Vi kan bruge anonymiserede og aggregerede data fra chatbot-samtaler til demonstrations-, case study- eller annonceringsformål. Disse data vil ikke omfatte personlige oplysninger eller detaljer, der kan identificere individuelle brugere. Ved at bruge vores Tjenester anerkender og accepterer du denne brug, medmindre du specifikt fravælger den via de indstillinger, der findes i vores app, eller ved at kontakte os direkte.

4. Dine rettigheder

Afhængigt af din placering kan enkeltpersoner have visse lovbestemte rettigheder i forhold til deres Personoplysninger. For eksempel kan du have ret til at:

• Få adgang til dine Personoplysninger og oplysninger om, hvordan de behandles.

• Slet dine personoplysninger fra vores registre.

• Berigtig eller opdater dine personoplysninger.

• Overfør dine personoplysninger til en tredjepart (ret til dataportabilitet).

• Begræns, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

• Trække dit samtykke tilbage — hvor vi baserer behandlingen på samtykke som det juridiske grundlag — til enhver tid.

• Gør indsigelse mod, hvordan vi behandler dine personoplysninger.

• Indgiv en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Du kan udøve nogle af disse rettigheder via din Shoply AI-konto. Hvis du ikke kan udøve dine rettigheder via din konto, bedes du indsende din anmodning tilsupport@shoplyai.ai.

En bemærkning om nøjagtighed: Tjenester som ChatGPT genererer svar ved at læse en brugers anmodning og derefter forudsige de ord, der med størst sandsynlighed vil komme som de næste. I nogle tilfælde er de ord, der med størst sandsynlighed kommer som de næste, muligvis ikke de mest faktuelt korrekte. Af denne grund bør du ikke stole på den faktuelle nøjagtighed af output fra vores modeller. Hvis du bemærker, at output fra ChatGPT indeholder faktuelt unøjagtige oplysninger om dig, og du ønsker, at vi retter unøjagtigheden, kan du indsende en anmodning om rettelse tilsupport@shoplyai.ai.

5. Yderligere oplysninger for amerikanske delstater

Følgende tabel giver yderligere oplysninger om de kategorier af personoplysninger, vi indsamler, og hvordan vi videregiver disse oplysninger. Du kan læse mere om de personoplysninger, vi indsamler, i “Personoplysninger, vi indsamler” ovenfor, hvordan vi bruger personoplysninger i “Hvordan vi bruger personoplysninger” ovenfor, og hvordan vi opbevarer personoplysninger i “Sikkerhed og opbevaring” nedenfor.

I det omfang det er fastsat i lokal lovgivning og med forbehold for gældende undtagelser, kan enkeltpersoner have følgende privatlivsrettigheder i relation til deres personoplysninger:

• Retten til at få indsigt i oplysninger om vores behandling af dine personoplysninger, herunder de specifikke personoplysninger, som vi har indsamlet om dig;

• Retten til at anmode om sletning af dine personoplysninger;

• Retten til at rette dine personoplysninger; og

• Retten til at være fri for diskrimination i forbindelse med udøvelsen af nogen af dine privatlivsrettigheder.

Vi “sælger” ikke personoplysninger eller “deler” personoplysninger til tværkontekstuel adfærdsbaseret annoncering (som disse begreber er defineret i henhold til gældende lokal lovgivning). Vi behandler heller ikke følsomme personoplysninger med det formål at udlede egenskaber om en forbruger.

Udøvelse af dine rettigheder.I det omfang det er relevant i henhold til lokal lovgivning, kan du udøve de privatlivsrettigheder, der er beskrevet i dette afsnit, ved at indsende en anmodning tilsupport@shoplyai.ai.

Verifikation.For at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, ændring eller sletning kan vi kræve, at du bekræfter dine legitimationsoplysninger, før du kan indsende en anmodning om indsigt i, rettelse af eller sletning af personoplysninger. Hvis du ikke har en konto hos os, eller hvis vi mistænker svigagtig eller ondsindet aktivitet, kan vi bede dig om at give yderligere personoplysninger og dokumentation for bopæl med henblik på verifikation. Hvis vi ikke kan verificere din identitet, vil vi ikke være i stand til at imødekomme din anmodning.

Bemyndigede repræsentanter.Du kan også indsende en anmodning om rettigheder gennem en bemyndiget repræsentant. Hvis du gør det, skal repræsentanten fremlægge en underskrevet skriftlig tilladelse til at handle på dine vegne, og du kan også blive bedt om selvstændigt at verificere din identitet og indsende dokumentation for din bopæl hos os. Anmodninger fra bemyndigede repræsentanter kan indsendes tilsupport@shoplyai.ai.

Klager.Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at klage over en beslutning, vi træffer i forbindelse med anmodninger om at udøve dine rettigheder i henhold til gældende lokal lovgivning. For at klage over en beslutning bedes du sende din anmodning tilsupport@shoplyai.ai.

6. Børn

Vores Tjeneste er ikke rettet mod børn under 13 år. Shoply AI indsamler ikke bevidst Personlige Oplysninger fra børn under 13 år. Hvis du har grund til at tro, at et barn under 13 år har givet Personlige Oplysninger til Shoply AI gennem Tjenesten, bedes du sende os en e-mail påsupport@shoplyai.ai. Vi vil undersøge enhver meddelelse og om nødvendigt slette de Personlige Oplysninger fra vores systemer. Hvis du er 13 år eller ældre, men under 18, skal du have tilladelse fra din forælder eller værge for at bruge vores Tjenester.

7. Links til andre websites

Tjenesten kan indeholde links til andre websites, som ikke drives eller kontrolleres af Shoply AI, herunder sociale medietjenester (“Tredjepartswebsites”). De oplysninger, som du deler med Tredjepartswebsites, vil være underlagt de specifikke privatlivspolitikker og servicevilkår for Tredjepartswebsites og ikke denne Privatlivspolitik. Ved at give disse links antyder vi ikke, at vi støtter eller har gennemgået disse websites. Kontakt venligst Tredjepartswebsites direkte for oplysninger om deres praksis og politikker vedrørende beskyttelse af personlige oplysninger.

8. Sikkerhed og opbevaring

Vi implementerer kommercielt rimelige tekniske, administrative og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte Personlige Oplysninger både online og offline mod tab, misbrug og uautoriseret adgang, videregivelse, ændring eller ødelæggelse. Ingen transmission via internet eller e-mail er dog nogensinde fuldt sikker eller fejlfri. Især er e-mail sendt til eller fra os muligvis ikke sikker. Derfor bør du være særligt forsigtig, når du beslutter, hvilke oplysninger du sender til os via Tjenesten eller e-mail. Derudover er vi ikke ansvarlige for omgåelse af nogen privatlivsindstillinger eller sikkerhedsforanstaltninger, der findes på Tjenesten eller tredjepartswebsites.

Vi opbevarer kun dine Personlige Oplysninger så længe, som vi har brug for for at kunne levere vores Tjeneste til dig, eller til andre legitime forretningsformål såsom løsning af tvister, sikkerhedsformål eller overholdelse af vores juridiske forpligtelser. Hvor længe vi opbevarer Personlige Oplysninger afhænger af en række faktorer, såsom mængden, arten og følsomheden af oplysningerne, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse, vores formål med at behandle oplysningerne samt eventuelle juridiske krav.

9. Internationale brugere

Ved at bruge vores Tjeneste forstår og anerkender du, at dine Personlige Oplysninger vil blive behandlet og opbevaret i vores faciliteter og på vores servere i USA og kan blive videregivet til vores tjenesteudbydere og tilknyttede virksomheder i andre jurisdiktioner.

Juridisk grundlag for behandling. Vores juridiske grundlag for behandling af dine Personlige Oplysninger omfatter:

• Opfyldelse af en kontrakt med dig, når vi leverer og vedligeholder vores Tjenester. Når vi behandler Kontooplysninger, Indhold og Tekniske Oplysninger udelukkende for at levere vores Tjenester til dig, er disse oplysninger nødvendige for at kunne levere vores Tjenester. Hvis du ikke giver disse oplysninger, kan vi muligvis ikke levere vores Tjenester til dig.

• Vi kan bruge OpenAI API som vores backend-API for at understøtte den centrale chatfunktionalitet. LæsOpenAIs instruktionerom hvordan OpenAI kan bruge dine data til at forbedre deres model.

• Dit samtykke, når vi beder om dit samtykke til at behandle dine Personlige Oplysninger til et specifikt formål, som vi kommunikerer til dig. Du har ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst.

• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser, når vi bruger dine Personlige Oplysninger til at overholde gældende lovgivning, eller når vi beskytter vores eller vores tilknyttede virksomheders, brugeres eller tredjeparters rettigheder, sikkerhed og ejendom.

Dataoverførsler.Hvor det er påkrævet, vil vi anvende passende sikkerhedsforanstaltninger ved overførsel af Personlige Oplysninger uden for visse lande. Vi vil kun overføre Personlige Oplysninger i henhold til en juridisk gyldig overførselsmekanisme.

Databeskyttelsesrådgiver.Du kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver påsupport@shoplyai.aii spørgsmål relateret til behandling af Personlige Oplysninger.

10. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Når vi gør det, vil vi offentliggøre en opdateret version på denne side, medmindre en anden type meddelelse er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.