מדיניות פרטיות

בתוקף: 3 בדצמבר 2024

עדכנו את מדיניות הפרטיות שלנו להלן. עדכונים אלה אינם חלים על אנשים הנמצאים באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה ובשווייץ. אם אתה מתגורר באזורים אלה, גרסה זו של מדיניות הפרטיות שלנו חלה עליך.

אנו ב-Shoply AI, Inc (יחד עם החברות המסונפות שלנו, "Shoply AI", "אנחנו", "שלנו" או "אותנו") מכבדים את פרטיותך ומחויבים מאוד לשמור באופן מאובטח כל מידע שאנו מקבלים ממך או עליך. מדיניות פרטיות זו מתארת את הנהלים שלנו ביחס למידע אישי שאנו אוספים ממך או עליך כאשר אתה משתמש באתר האינטרנט, ביישומים ובשירותים שלנו (ביחד, "השירותים"). מדיניות פרטיות זו אינה חלה על תוכן שאנו מעבדים בשם לקוחות של ההצעות העסקיות שלנו, כגון ה-API שלנו. השימוש שלנו בנתונים אלה כפוף להסכמי הלקוחות שלנו המסדירים גישה אל ההצעות הללו ואת השימוש בהן.

1. המידע האישי שאנו אוספים

אנו אוספים מידע אישי הנוגע אליך ("מידע אישי") כדלקמן:

מידע אישי שאתה מספק: אנו אוספים מידע אישי אם אתה יוצר חשבון כדי להשתמש בשירותים שלנו או מתקשר איתנו, כדלקמן:

• פרטי חשבון:כאשר אתה יוצר אצלנו חשבון, אנו נאסוף מידע הקשור לחשבונך, לרבות שמך, פרטי הקשר שלך, אישורי הגישה לחשבון, פרטי כרטיס התשלום והיסטוריית העסקאות, (ביחד, "פרטי חשבון").

• תוכן משתמש:כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו, אנו אוספים מידע אישי הכלול בקלט, בהעלאות קבצים או במשוב שאתה מספק לשירותים שלנו ("תוכן").

• מידע על תקשורת: אם אתה מתקשר איתנו, אנו אוספים את שמך, פרטי הקשר שלך ותוכן כל הודעה שאתה שולח ("פרטי תקשורת").

• מידע מרשתות חברתיות: יש לנו דפים באתרי מדיה חברתית כמו Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube ו-LinkedIn. כאשר אתה יוצר אינטראקציה עם דפי המדיה החברתית שלנו, אנו נאסוף מידע אישי שאתה בוחר לספק לנו, כגון פרטי הקשר שלך (ביחד, "מידע חברתי"). בנוסף, החברות שמארחות את דפי המדיה החברתית שלנו עשויות לספק לנו מידע מצטבר וניתוחים לגבי הפעילות שלנו במדיה החברתית.

• מידע אחר שאתה מספק: אנו אוספים מידע נוסף שאתה עשוי לספק לנו, כגון כאשר אתה משתתף באירועים או בסקרים שלנו או מספק לנו מידע כדי לבסס את זהותך (ביחד, "מידע נוסף שאתה מספק"

מידע אישי שאנו מקבלים באופן אוטומטי מהשימוש שלך בשירותים: כאשר אתה מבקר, משתמש או יוצר אינטראקציה עם השירותים, אנו מקבלים את המידע הבא על הביקור, השימוש או האינטראקציות שלך ("מידע טכני"):

• נתוני יומן: מידע שהדפדפן או המכשיר שלך שולחים באופן אוטומטי כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו. נתוני יומן כוללים את כתובת פרוטוקול האינטרנט שלך, סוג והגדרות הדפדפן, התאריך והשעה של בקשתך, ואופן האינטראקציה שלך עם השירותים שלנו.

• נתוני שימוש: אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע על השימוש שלך בשירותים, כגון סוגי התוכן שאתה צופה בהם או מקיים איתם אינטראקציה, התכונות שבהן אתה משתמש והפעולות שאתה נוקט, וכן אזור הזמן שלך, המדינה, תאריכי ושעות הגישה, סוכן המשתמש והגרסה, סוג המחשב או המכשיר הנייד וחיבור המחשב שלך.

• מידע על המכשיר: כולל את שם המכשיר, מערכת ההפעלה, מזהי המכשיר והדפדפן שבהם אתה משתמש. המידע שנאסף עשוי להיות תלוי בסוג המכשיר שבו אתה משתמש ובהגדרותיו.

• קובצי Cookie: אנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להפעיל ולנהל את השירותים שלנו, ולשפר את חווייתך. "Cookie" הוא פריט מידע שנשלח לדפדפן שלך על ידי אתר אינטרנט שבו אתה מבקר. אתה יכול להגדיר את הדפדפן שלך כך שיקבל את כל קובצי ה-Cookie, ידחה את כל קובצי ה-Cookie, או יודיע לך בכל פעם שמוצע קובץ Cookie כדי שתוכל להחליט בכל פעם אם לקבל אותו. עם זאת, סירוב לקובץ Cookie עשוי במקרים מסוימים למנוע ממך להשתמש באתר אינטרנט, או להשפיע לרעה על התצוגה או התפקוד של אתר אינטרנט או אזורים או תכונות מסוימים באתר אינטרנט. לפרטים נוספים על קובצי Cookie, אנא בקר ב-All About Cookies.

• ניתוח נתונים: אנו עשויים להשתמש במגוון מוצרי ניתוח מקוונים המשתמשים בקובצי Cookie כדי לעזור לנו לנתח כיצד משתמשים עושים שימוש בשירותים שלנו ולשפר את חווייתך כאשר אתה משתמש בשירותים.

2. כיצד אנו משתמשים במידע אישי

אנו עשויים להשתמש במידע אישי למטרות הבאות:

• כדי לספק, לנהל, לתחזק ו/או לנתח את השירותים;

• כדי לשפר את השירותים שלנו ולבצע מחקר;

• כדי לתקשר איתך; לרבות כדי לשלוח לך מידע על השירותים והאירועים שלנו;

• כדי לפתח תוכניות ושירותים חדשים;

• כדי למנוע הונאה, פעילות פלילית או שימוש לרעה בשירותים שלנו, וכדי להגן על האבטחה של מערכות ה-IT, הארכיטקטורה והרשתות שלנו;

• כדי לבצע העברות עסקיות; ו-

• כדי לציית להתחייבויות משפטיות ולהליכים משפטיים וכדי להגן על הזכויות, הפרטיות, הבטיחות או הרכוש שלנו, ו/או של החברות המסונפות שלנו, שלך או של צדדים שלישיים אחרים.

מידע מצטבר או מידע שהוסר ממנו הזיהוי. אנו עשויים לצבור או להסיר מזהים ממידע אישי כך שלא ניתן יהיה עוד להשתמש בו כדי לזהות אותך, ולהשתמש במידע כזה כדי לנתח את היעילות של השירותים שלנו, לשפר ולהוסיף תכונות לשירותים שלנו, לבצע מחקר ולמטרות דומות אחרות. בנוסף, מעת לעת, אנו עשויים לנתח את ההתנהגות והמאפיינים הכלליים של משתמשי השירותים שלנו ולשתף מידע מצטבר כגון סטטיסטיקות משתמשים כלליות עם צדדים שלישיים, לפרסם מידע מצטבר כזה או להעמיד מידע מצטבר כזה לרשות הציבור באופן כללי. אנו עשויים לאסוף מידע מצטבר באמצעות השירותים, באמצעות קובצי Cookie ובאמצעים אחרים המתוארים במדיניות פרטיות זו. אנו נשמור ונשתמש במידע שהוסר ממנו הזיהוי בצורה אנונימית או ללא מזהים, ולא ננסה לזהות מחדש את המידע, אלא אם כן נידרש לכך על פי חוק.

כפי שצוין לעיל, אנו עשויים להשתמש בתוכן שאתה מספק לנו כדי לשפר את השירותים שלנו, למשל כדי לאמן את המודלים שמפעילים את ChatGPT.

3. גילוי מידע אישי

בנסיבות מסוימות אנו עשויים לספק את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים ללא הודעה נוספת אליך, אלא אם החוק מחייב אחרת:

• ספקים ונותני שירות: כדי לסייע לנו במילוי צורכי התפעול העסקי ולבצע שירותים ופונקציות מסוימים, אנו עשויים לספק מידע אישי לספקים ולנותני שירותים, לרבות ספקי שירותי אירוח, ספקי שירות לקוחות, שירותי ענן, תוכנות לתקשורת בדוא"ל, שירותי ניתוח אתרים וספקי טכנולוגיית מידע אחרים, בין היתר. בהתאם להנחיות שלנו, צדדים אלה ייגשו למידע אישי, יעבדו אותו או יאחסנו אותו רק במסגרת ביצוע תפקידיהם עבורנו.

• העברות עסקיות: אם אנו מעורבים בעסקאות אסטרטגיות, ארגון מחדש, פשיטת רגל, כינוס נכסים או העברת השירות לספק אחר (ביחד, "עסקה"), המידע האישי שלך ומידע אחר עשויים להיחשף במסגרת הליך בדיקת הנאותות מול צדדים נגדיים ואחרים המסייעים בעסקה ולהיות מועברים ליורש או לחברה מסונפת כחלק מאותה עסקה יחד עם נכסים אחרים.

• דרישות משפטיות: אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך, לרבות מידע על האינטראקציה שלך עם השירותים שלנו, עם רשויות ממשלתיות, עמיתים בתעשייה או צדדים שלישיים אחרים (i) אם אנו נדרשים לעשות זאת על פי חוק או מתוך אמונה בתום לב שפעולה כזו נחוצה כדי לציית לחובה משפטית, (ii) כדי להגן ולהגן על הזכויות או הרכוש שלנו, (iii) אם אנו קובעים, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, כי קיימת הפרה של התנאים, המדיניות או החוק שלנו; (iv) כדי לאתר או למנוע הונאה או פעילות בלתי חוקית אחרת; (v) כדי להגן על הבטיחות, האבטחה והשלמות של המוצרים, העובדים או המשתמשים שלנו, או של הציבור, או (vi) כדי להתגונן מפני אחריות משפטית.

• חברות מסונפות: אנו עשויים לחשוף מידע אישי לחברות המסונפות שלנו, כלומר ישות השולטת ב-Shoply AI, נשלטת על ידו או נמצאת תחת שליטה משותפת עמו. החברות המסונפות שלנו עשויות להשתמש במידע האישי שאנו משתפים באופן התואם למדיניות פרטיות זו.

• משתמשים אחרים וצדדים שלישיים שאיתם אתה משתף מידע: תכונות מסוימות מאפשרות לך להציג או לשתף מידע עם משתמשים אחרים או צדדים שלישיים. לדוגמה, ייתכן שתשתף שיחות ChatGPT עם משתמשים אחרים באמצעות קישורים משותפים או תשלח מידע ליישומי צד שלישי באמצעות פעולות מותאמות אישית עבור GPTs. ודא שאתה נותן אמון בכל משתמש או צד שלישי שאיתו אתה משתף מידע.

• הדגמות ושיווק: אנו עשויים להשתמש בנתונים אנונימיים ומצטברים משיחות עם צ'אטבוט למטרות הדגמה, מקרי בוחן או פרסום. נתונים אלה לא יכללו מידע אישי או פרטים שעשויים לזהות משתמשים בודדים. באמצעות השימוש בשירותים שלנו, אתה מאשר ומסכים לשימוש זה, אלא אם תבחר במפורש שלא להשתתף באמצעות ההגדרות הזמינות באפליקציה שלנו או על ידי פנייה ישירה אלינו.

4. הזכויות שלך

בהתאם למיקום, ליחידים עשויות להיות זכויות סטטוטוריות מסוימות ביחס למידע האישי שלהם. לדוגמה, ייתכן שיש לך הזכות:

• לגשת למידע האישי שלך ולמידע הנוגע לאופן שבו הוא מעובד.

• למחוק את המידע האישי שלך מהרשומות שלנו.

• לתקן או לעדכן את המידע האישי שלך.

• להעביר את המידע האישי שלך לצד שלישי (הזכות לניידות נתונים).

• להגביל את האופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך.

• לבטל את הסכמתך — כאשר אנו מסתמכים על הסכמה כבסיס המשפטי לעיבוד, בכל עת.

• להתנגד לאופן שבו אנו מעבדים את המידע האישי שלך.

• להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע שלך.

באפשרותך לממש חלק מזכויות אלה באמצעות חשבון Shoply AI שלך. אם אינך יכול/ה לממש את זכויותיך דרך החשבון שלך, אנא הגש/י את בקשתך אלsupport@shoplyai.ai.

הערה לגבי דיוק: שירותים כמו ChatGPT מייצרים תשובות על ידי קריאת בקשת המשתמש ובתגובה לכך חיזוי המילים שסביר ביותר שיופיעו בהמשך. במקרים מסוימים, המילים שסביר ביותר שיופיעו בהמשך עשויות שלא להיות המדויקות ביותר מבחינה עובדתית. מסיבה זו, אין להסתמך על הדיוק העובדתי של פלט מהמודלים שלנו. אם את/ה מבחינ/ה שפלט של ChatGPT מכיל מידע לא מדויק מבחינה עובדתית עליך וברצונך שנתקן את אי-הדיוק, באפשרותך להגיש בקשת תיקון אלsupport@shoplyai.ai.

5. גילויים נוספים לפי חוקי מדינות בארה"ב

הטבלה הבאה מספקת מידע נוסף על הקטגוריות של מידע אישי שאנו אוספים ועל האופן שבו אנו חושפים מידע זה. ניתן לקרוא עוד על המידע האישי שאנו אוספים תחת "המידע האישי שאנו אוספים" לעיל, על האופן שבו אנו משתמשים במידע אישי תחת "כיצד אנו משתמשים במידע אישי" לעיל, ועל האופן שבו אנו שומרים מידע אישי תחת "אבטחה ושמירה" להלן.

בכפוף להוראות הדין המקומי ולחריגים החלים, ליחידים עשויות להיות זכויות הפרטיות הבאות ביחס למידע האישי שלהם:

• הזכות לדעת מידע על עיבוד המידע האישי שלך על ידינו, לרבות פריטי המידע האישי הספציפיים שאספנו ממך;

• הזכות לבקש מחיקה של המידע האישי שלך;

• הזכות לתקן את המידע האישי שלך; וכן

• הזכות להיות חופשי/ה מאפליה הקשורה למימוש כל אחת מזכויות הפרטיות שלך.

איננו "מוכרים" מידע אישי או "משתפים" מידע אישי לצורך פרסום התנהגותי בין-הקשרי (כפי שמונחים אלה מוגדרים לפי הדין המקומי החל). כמו כן, איננו מעבדים מידע אישי רגיש לצורך הסקת מאפיינים על צרכן.

מימוש זכויותיך.ככל שהדבר חל לפי הדין המקומי, באפשרותך לממש את זכויות הפרטיות המתוארות בסעיף זה באמצעות הגשת בקשה אלsupport@shoplyai.ai.

אימות.כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שינוי או מחיקה בלתי מורשים, אנו עשויים לדרוש ממך לאמת את פרטיך לפני שתוכל/י להגיש בקשה לדעת, לתקן או למחוק מידע אישי. אם אין לך חשבון אצלנו, או אם אנו חושדים בפעילות הונאתית או זדונית, אנו עשויים לבקש ממך לספק מידע אישי נוסף והוכחת תושבות לצורכי אימות. אם לא נוכל לאמת את זהותך, לא נוכל להיענות לבקשתך.

נציגים מורשים.באפשרותך גם להגיש בקשת זכויות באמצעות נציג מורשה. אם תעשה/י כן, על הנציג להציג הרשאה חתומה בכתב לפעול בשמך, וייתכן שתידרש/י גם לאמת את זהותך באופן עצמאי ולהגיש לנו הוכחת תושבות. ניתן להגיש בקשות של נציג מורשה אלsupport@shoplyai.ai.

עררים.בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיש לך הזכות לערער על החלטה שאנו מקבלים בנוגע לבקשות למימוש זכויותיך לפי הדין המקומי החל. כדי לערער על החלטה, אנא שלח/י את בקשתך אלsupport@shoplyai.ai.

6. ילדים

השירות שלנו אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 13. Shoply AI אינה אוספת ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם יש לך סיבה להאמין שילד מתחת לגיל 13 מסר מידע אישי ל-Shoply AI דרך השירות, אנא שלח/י לנו דוא"ל לכתובתsupport@shoplyai.ai. נחקור כל הודעה, ואם יהיה מתאים, נמחק את המידע האישי מהמערכות שלנו. אם גילך 13 או יותר, אך מתחת ל-18, עליך לקבל רשות מהורה או אפוטרופוס כדי להשתמש בשירותים שלנו.

7. קישורים לאתרים אחרים

השירות עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים שאינם מופעלים או נשלטים על ידי Shoply AI, כולל שירותי מדיה חברתית ("אתרי צד שלישי"). המידע שאתה משתף עם אתרי צד שלישי יהיה כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השירות הספציפיים של אתרי הצד השלישי, ולא למדיניות פרטיות זו. במתן קישורים אלה איננו רומזים שאנו תומכים באתרים אלה או שבדקנו אותם. אנא פנה/י ישירות לאתרי הצד השלישי לקבלת מידע על נוהלי הפרטיות והמדיניות שלהם.

8. אבטחה ושמירה

אנו מיישמים אמצעים טכניים, מנהליים וארגוניים סבירים מבחינה מסחרית כדי להגן על מידע אישי, הן באופן מקוון והן באופן לא מקוון, מפני אובדן, שימוש לרעה, וגישה, גילוי, שינוי או השמדה בלתי מורשים. עם זאת, שום העברה דרך האינטרנט או בדוא"ל אינה מאובטחת לחלוטין או חפה משגיאות. בפרט, ייתכן שדוא"ל שנשלח אלינו או מאיתנו לא יהיה מאובטח. לכן, עליך לנקוט זהירות מיוחדת בהחלטה איזה מידע אתה שולח לנו דרך השירות או בדוא"ל. בנוסף, איננו אחראים לעקיפה של הגדרות פרטיות או אמצעי אבטחה הכלולים בשירות, או באתרים של צד שלישי.

נשמור את המידע האישי שלך רק כל עוד אנו זקוקים לו כדי לספק לך את השירות שלנו, או למטרות עסקיות לגיטימיות אחרות כגון יישוב מחלוקות, סיבות של בטיחות ואבטחה, או עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו. משך הזמן שבו נשמור מידע אישי יהיה תלוי במספר גורמים, כגון הכמות, האופי והרגישות של המידע, הסיכון הפוטנציאלי לנזק משימוש או גילוי בלתי מורשים, מטרתנו בעיבוד המידע, וכל דרישה משפטית.

9. משתמשים בינלאומיים

בשימוש בשירות שלנו, אתה מבין ומאשר שהמידע האישי שלך יעובד ויישמר במתקנים ובשרתים שלנו בארצות הברית, ועשוי להיחשף לספקי השירותים ולחברות המסונפות שלנו בתחומי שיפוט אחרים.

בסיס משפטי לעיבוד. הבסיסים המשפטיים שלנו לעיבוד המידע האישי שלך כוללים:

• ביצוע חוזה איתך כאשר אנו מספקים ומתחזקים את השירותים שלנו. כאשר אנו מעבדים מידע חשבון, תוכן ומידע טכני אך ורק כדי לספק לך את השירותים שלנו, מידע זה נחוץ כדי שנוכל לספק לך את השירותים שלנו. אם לא תספק מידע זה, ייתכן שלא נוכל לספק לך את השירותים שלנו.

• אנו עשויים להשתמש ב-API של OpenAI כ-API אחורי שלנו כדי לתמוך בפונקציונליות הליבה של הצ'אט. קרא/י אתההנחיות של OpenAIבנושא האופן שבו OpenAI עשויה להשתמש בנתונים שלך כדי לשפר את המודל שלה.

• הסכמתך כאשר אנו מבקשים את הסכמתך לעבד את המידע האישי שלך למטרה מסוימת שאנו מוסרים לך. יש לך הזכות למשוך את הסכמתך בכל עת.

• עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו כאשר אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לעמוד בדין החל או כאשר אנו מגנים על הזכויות, הבטיחות והרכוש שלנו, של החברות המסונפות שלנו, של המשתמשים שלנו או של צדדים שלישיים.

העברות נתונים.כאשר נדרש, נשתמש באמצעי הגנה מתאימים להעברת מידע אישי מחוץ למדינות מסוימות. נעביר מידע אישי רק בהתאם למנגנון העברה תקף מבחינה משפטית.

ממונה על הגנת המידע.באפשרותך ליצור קשר עם ממונה הגנת המידע שלנו בכתובתsupport@shoplyai.aiבעניינים הקשורים לעיבוד מידע אישי.

10. שינויים במדיניות הפרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. כאשר נעשה זאת, נפרסם גרסה מעודכנת בעמוד זה, אלא אם החוק החל דורש סוג אחר של הודעה.