Privātuma politika

Spēkā no: 2024. gada 3. decembra

Mēs esam atjauninājuši tālāk norādīto Privātuma politiku. Šie atjauninājumi neattiecas uz personām, kas atrodas Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē un Šveicē. Ja jūs dzīvojat šajos reģionos, šī versija mūsu Privātuma politikai attiecas uz jums.

Mēs, Shoply AI, Inc (kopā ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem — “Shoply AI”, “mēs”, “mūsu” vai “mums”), cienām jūsu privātumu un esam stingri apņēmušies nodrošināt jebkādas no jums vai par jums iegūtās informācijas drošību. Šajā Privātuma politikā ir aprakstīta mūsu prakse attiecībā uz Personas informāciju, ko mēs iegūstam no jums vai par jums, kad izmantojat mūsu tīmekļa vietni, lietojumprogrammas un pakalpojumus (kopā — “Pakalpojumi”). Šī Privātuma politika neattiecas uz saturu, ko mēs apstrādājam mūsu biznesa piedāvājumu klientu vārdā, piemēram, mūsu API. Mūsu šādu datu izmantošanu reglamentē klientu līgumi, kas aptver piekļuvi šiem piedāvājumiem un to izmantošanu.

1. Personas informācija, ko mēs vācam

Mēs vācam ar jums saistītu personas informāciju (“Personas informācija”) šādi:

Jūsu sniegtā personas informācija: Mēs vācam Personas informāciju, ja izveidojat kontu, lai izmantotu mūsu Pakalpojumus, vai sazināties ar mums šādi:

• Konta informācija:Kad jūs izveidojat kontu pie mums, mēs vācam ar jūsu kontu saistītu informāciju, tostarp jūsu vārdu, kontaktinformāciju, konta piekļuves datus, maksājumu kartes informāciju un darījumu vēsturi (kopā — “Konta informācija”).

• Lietotāja saturs:Kad jūs izmantojat mūsu Pakalpojumus, mēs vācam Personas informāciju, kas ir ietverta ievadē, augšupielādētajos failos vai atsauksmēs, ko jūs sniedzat mūsu Pakalpojumiem (“Saturs”).

• Saziņas informācija: Ja jūs sazināties ar mums, mēs vācam jūsu vārdu, kontaktinformāciju un jebkuru jūsu nosūtīto ziņojumu saturu (“Saziņas informācija”).

• Sociālo mediju informācija: Mums ir lapas sociālo mediju vietnēs, piemēram, Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube un LinkedIn. Kad jūs mijiedarbojaties ar mūsu sociālo mediju lapām, mēs vācam Personas informāciju, ko jūs izvēlaties mums sniegt, piemēram, jūsu kontaktinformāciju (kopā — “Sociālā informācija”). Turklāt uzņēmumi, kas uztur mūsu sociālo mediju lapas, var sniegt mums apkopotu informāciju un analītiku par mūsu sociālo mediju aktivitāti.

• Cita informācija, ko jūs sniedzat: Mēs vācam arī citu informāciju, ko jūs varat mums sniegt, piemēram, kad jūs piedalāties mūsu pasākumos vai aptaujās vai sniedzat mums informāciju, lai noteiktu jūsu identitāti (kopā — “Cita jūsu sniegtā informācija”

Personas informācija, ko mēs automātiski saņemam no jūsu Pakalpojumu izmantošanas: Kad jūs apmeklējat, izmantojat vai mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, mēs saņemam šādu informāciju par jūsu apmeklējumu, izmantošanu vai mijiedarbību (“Tehniskā informācija”):

• Žurnāla dati: Informācija, ko jūsu pārlūkprogramma vai ierīce automātiski nosūta, kad izmantojat mūsu Pakalpojumus. Žurnāla dati ietver jūsu interneta protokola adresi, pārlūkprogrammas tipu un iestatījumus, jūsu pieprasījuma datumu un laiku, kā arī to, kā mijiedarbojaties ar mūsu Pakalpojumiem.

• Lietošanas dati: Mēs varam automātiski vākt informāciju par jūsu Pakalpojumu lietošanu, piemēram, satura veidiem, ko skatāt vai ar ko iesaistāties, funkcijām, ko izmantojat, un darbībām, ko veicat, kā arī jūsu laika joslu, valsti, piekļuves datumus un laikus, lietotāja aģentu un versiju, datora vai mobilās ierīces tipu un jūsu datora savienojumu.

• Ierīces informācija: Ietver ierīces nosaukumu, operētājsistēmu, ierīces identifikatorus un jūsu izmantoto pārlūku. Apkopotā informācija var būt atkarīga no izmantotās ierīces veida un tās iestatījumiem.

• Sīkdatnes: Mēs izmantojam sīkdatnes, lai nodrošinātu un administrētu mūsu Pakalpojumus un uzlabotu jūsu pieredzi. “Sīkdatne” ir informācijas vienība, ko jūsu pārlūkprogrammai nosūta jūsu apmeklētā tīmekļa vietne. Jūs varat iestatīt savu pārlūkprogrammu tā, lai tā pieņemtu visas sīkdatnes, noraidītu visas sīkdatnes vai paziņotu jums ikreiz, kad tiek piedāvāta sīkdatne, lai jūs katru reizi varētu izlemt, vai to pieņemt. Tomēr atteikšanās no sīkdatnes dažos gadījumos var liegt jums izmantot tīmekļa vietni vai noteiktas tās zonas vai funkcijas vai negatīvi ietekmēt to attēlojumu vai darbību. Plašāku informāciju par sīkdatnēm, lūdzu, skatietAll About Cookies.

• Analītika: Mēs varam izmantot dažādus tiešsaistes analītikas produktus, kas izmanto sīkdatnes, lai palīdzētu mums analizēt, kā lietotāji izmanto mūsu Pakalpojumus, un uzlabotu jūsu pieredzi, kad jūs izmantojat Pakalpojumus.

2. Kā mēs izmantojam personas informāciju

Mēs varam izmantot Personas informāciju šādiem mērķiem:

• Lai nodrošinātu, administrētu, uzturētu un/vai analizētu Pakalpojumus;

• Lai uzlabotu mūsu Pakalpojumus un veiktu izpēti;

• Lai sazinātos ar jums, tostarp lai nosūtītu jums informāciju par mūsu Pakalpojumiem un pasākumiem;

• Lai izstrādātu jaunas programmas un pakalpojumus;

• Lai novērstu krāpšanu, noziedzīgas darbības vai mūsu Pakalpojumu ļaunprātīgu izmantošanu un aizsargātu mūsu IT sistēmu, arhitektūras un tīklu drošību;

• Lai īstenotu uzņēmējdarbības nodošanu; un

• Lai ievērotu juridiskos pienākumus un tiesvedības procesus un aizsargātu mūsu tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu un/vai mūsu saistīto uzņēmumu, jūsu vai citu trešo personu tiesības, privātumu, drošību vai īpašumu.

Apkopota vai deidentificēta informācija. Mēs varam apkopot vai deidentificēt Personas informāciju tā, lai to vairs nevarētu izmantot jūsu identificēšanai, un izmantot šādu informāciju, lai analizētu mūsu Pakalpojumu efektivitāti, uzlabotu mūsu Pakalpojumus un pievienotu tiem funkcijas, veiktu izpēti un citiem līdzīgiem mērķiem. Turklāt laiku pa laikam mēs varam analizēt mūsu Pakalpojumu lietotāju vispārējo uzvedību un raksturojumu un kopīgot ar trešajām personām apkopotu informāciju, piemēram, vispārīgu lietotāju statistiku, publicēt šādu apkopotu informāciju vai padarīt to vispārēji pieejamu. Mēs varam vākt apkopotu informāciju, izmantojot Pakalpojumus, sīkdatnes un citus šajā Privātuma politikā aprakstītos līdzekļus. Mēs uzturēsim un izmantosim deidentificētu informāciju anonīmā vai deidentificētā formā un nemēģināsim atkārtoti identificēt šo informāciju, izņemot gadījumus, kad to pieprasa likums.

Kā minēts iepriekš, mēs varam izmantot jūsu mums sniegto Saturu, lai uzlabotu mūsu Pakalpojumus, piemēram, lai apmācītu modeļus, kas darbina ChatGPT.

3. Personas informācijas izpaušana

Noteiktos apstākļos mēs varam sniegt jūsu Personas informāciju trešajām personām bez papildu paziņojuma jums, ja vien to neprasa likums:

• Piegādātāji un pakalpojumu sniedzēji: Lai palīdzētu mums nodrošināt uzņēmējdarbības operacionālās vajadzības un sniegt noteiktus pakalpojumus un funkcijas, mēs varam nodot Personas informāciju pārdevējiem un pakalpojumu sniedzējiem, tostarp mitināšanas pakalpojumu sniedzējiem, klientu apkalpošanas pakalpojumu sniedzējiem, mākoņpakalpojumu sniedzējiem, e-pasta saziņas programmatūras nodrošinātājiem, tīmekļa analītikas pakalpojumu sniedzējiem un citiem informācijas tehnoloģiju nodrošinātājiem. Saskaņā ar mūsu norādījumiem šīs personas piekļūs Personas informācijai, apstrādās to vai glabās to tikai, pildot savus pienākumus pret mums.

• Uzņēmējdarbības nodošana: Ja mēs esam iesaistīti stratēģiskos darījumos, reorganizācijā, bankrotā, ārējā pārvaldībā vai pakalpojuma pārejā pie cita pakalpojumu sniedzēja (kopā — “Darījums”), jūsu Personas informācija un cita informācija var tikt izpausta rūpīgas pārbaudes procesā darījuma partneriem un citām personām, kas palīdz saistībā ar Darījumu, un nodota tiesību pārņēmējam vai saistītajam uzņēmumam šī Darījuma ietvaros kopā ar citiem aktīviem.

• Juridiskās prasības: Mēs varam kopīgot jūsu Personas informāciju, tostarp informāciju par jūsu mijiedarbību ar mūsu Pakalpojumiem, ar valsts iestādēm, nozares partneriem vai citām trešajām personām, (i) ja to pieprasa likums vai ja mēs labticīgi uzskatām, ka šāda rīcība ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu, (ii) lai aizsargātu un aizstāvētu mūsu tiesības vai īpašumu, (iii) ja mēs pēc saviem ieskatiem nosakām, ka ir noticis mūsu noteikumu, politiku vai likuma pārkāpums; (iv) lai atklātu vai novērstu krāpšanu vai citu nelikumīgu darbību; (v) lai aizsargātu mūsu produktu, darbinieku vai lietotāju, vai sabiedrības drošību, aizsardzību un integritāti; vai (vi) lai aizsargātos pret juridisko atbildību.

• Saistītie uzņēmumi: Mēs varam izpaust Personas informāciju mūsu saistītajiem uzņēmumiem, proti, vienībai, kas kontrolē Shoply AI, ko kontrolē Shoply AI vai kas atrodas kopīgā kontrolē ar Shoply AI. Mūsu saistītie uzņēmumi var izmantot mūsu kopīgoto Personas informāciju veidā, kas atbilst šai Privātuma politikai.

• Citi lietotāji un trešās puses, ar kurām jūs kopīgojat informāciju: Noteiktas funkcijas ļauj jums parādīt vai kopīgot informāciju ar citiem lietotājiem vai trešajām personām. Piemēram, jūs varat kopīgot ChatGPT sarunas ar citiem lietotājiem, izmantojot koplietotas saites, vai nosūtīt informāciju trešo pušu lietotnēm, izmantojot pielāgotas darbības GPTs vajadzībām. Pārliecinieties, ka uzticaties jebkuram lietotājam vai trešajai personai, ar kuru kopīgojat informāciju.

• Demonstrācijas un mārketings: Mēs varam izmantot anonimizētus un apkopotus datus no tērzēšanas robota sarunām demonstrāciju, gadījumu izpētes vai reklāmas nolūkos. Šie dati neietvers personisko informāciju vai detaļas, kas varētu identificēt atsevišķus lietotājus. Izmantojot mūsu Pakalpojumus, jūs apliecināt un piekrītat šādai izmantošanai, ja vien neatsakāties no tās, izmantojot mūsu lietotnē pieejamos iestatījumus vai sazinoties ar mums tieši.

4. Jūsu tiesības

Atkarībā no atrašanās vietas personām var būt noteiktas likumā paredzētas tiesības attiecībā uz viņu Personas informāciju. Piemēram, jums var būt tiesības:

• Piekļūt savai Personas informācijai un informācijai par to, kā tā tiek apstrādāta.

• Dzēst jūsu Personas informāciju no mūsu ierakstiem.

• Labot vai atjaunināt jūsu Personas informāciju.

• Pārsūtīt jūsu Personas informāciju trešajai pusei (tiesības uz datu pārnesamību).

• Ierobežot to, kā mēs apstrādājam jūsu Personas informāciju.

• Atsaukt savu piekrišanu — ja mēs paļaujamies uz piekrišanu kā apstrādes juridisko pamatu — jebkurā laikā.

• Iebilst pret to, kā mēs apstrādājam jūsu Personas informāciju.

• Iesniegt sūdzību vietējai datu aizsardzības iestādei.

Jūs varat izmantot dažas no šīm tiesībām, izmantojot savu Shoply AI kontu. Ja nevarat izmantot savas tiesības, izmantojot savu kontu, lūdzu, iesniedziet savu pieprasījumu uzsupport@shoplyai.ai.

Piezīme par precizitāti: tādi pakalpojumi kā ChatGPT ģenerē atbildes, nolasot lietotāja pieprasījumu un, atbildot uz to, prognozējot vārdus, kas, visticamāk, parādīsies nākamie. Dažos gadījumos vārdi, kas, visticamāk, parādīsies nākamie, var nebūt faktiski visprecīzākie. Šī iemesla dēļ jums nevajadzētu paļauties uz mūsu modeļu izvades faktisko precizitāti. Ja pamanāt, ka ChatGPT izvade satur par jums faktiski neprecīzu informāciju un vēlaties, lai mēs šo neprecizitāti labotu, varat iesniegt labojuma pieprasījumu uzsupport@shoplyai.ai.

5. Papildu ASV štatu atklājumi

Tālāk esošajā tabulā ir sniegta papildu informācija par Personas informācijas kategorijām, ko mēs vācam, un par to, kā mēs šo informāciju izpaužam. Plašāk par Personas informāciju, ko mēs vācam, varat izlasīt iepriekš sadaļā “Personas informācija, ko mēs vācam”, par to, kā mēs izmantojam Personas informāciju, — iepriekš sadaļā “Kā mēs izmantojam personas informāciju”, un par to, kā mēs glabājam Personas informāciju, — tālāk sadaļā “Drošība un glabāšana”.

Ciktāl to paredz vietējie tiesību akti un ievērojot piemērojamos izņēmumus, personām var būt šādas privātuma tiesības attiecībā uz viņu Personas informāciju:

• Tiesības zināt informāciju par to, kā mēs apstrādājam jūsu Personas informāciju, tostarp konkrētos Personas informācijas elementus, ko esam no jums ievākuši;

• Tiesības pieprasīt jūsu Personas informācijas dzēšanu;

• Tiesības labot jūsu Personas informāciju; un

• Tiesības netikt diskriminētam saistībā ar jebkuru jūsu privātuma tiesību izmantošanu.

Mēs “nepārdodam” Personas informāciju un “nekopīgojam” Personas informāciju starpkontekstuālai uzvedības reklāmai (kā šie termini ir definēti saskaņā ar piemērojamajiem vietējiem tiesību aktiem). Mēs arī neapstrādājam sensitīvu Personas informāciju, lai izdarītu secinājumus par patērētāja raksturojumiem.

Jūsu tiesību izmantošana.Ciktāl tas ir piemērojams saskaņā ar vietējiem tiesību aktiem, jūs varat izmantot šajā sadaļā aprakstītās privātuma tiesības, iesniedzot pieprasījumu uzsupport@shoplyai.ai.

Verifikācija.Lai aizsargātu jūsu Personas informāciju no neatļautas piekļuves, izmaiņām vai dzēšanas, mēs varam pieprasīt jums verificēt savus akreditācijas datus, pirms varat iesniegt pieprasījumu uzzināt, labot vai dzēst Personas informāciju. Ja jums nav konta pie mums vai ja mums ir aizdomas par krāpniecisku vai ļaunprātīgu darbību, mēs varam lūgt jūs sniegt papildu Personas informāciju un dzīvesvietas apliecinājumu verifikācijai. Ja mēs nevarēsim verificēt jūsu identitāti, mēs nevarēsim izpildīt jūsu pieprasījumu.

Pilnvarotie pārstāvji.Jūs varat arī iesniegt tiesību pieprasījumu ar pilnvarota pārstāvja starpniecību. Ja jūs to darāt, pārstāvim ir jāuzrāda parakstīta rakstiska atļauja rīkoties jūsu vārdā, un jums var tikt arī prasīts neatkarīgi verificēt savu identitāti un iesniegt mums dzīvesvietas apliecinājumu. Pilnvarotā pārstāvja pieprasījumus var iesniegt uzsupport@shoplyai.ai.

Pārsūdzības.Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt lēmumu, ko mēs pieņemam saistībā ar pieprasījumiem izmantot jūsu tiesības saskaņā ar piemērojamajiem vietējiem tiesību aktiem. Lai pārsūdzētu lēmumu, lūdzu, nosūtiet savu pieprasījumu uzsupport@shoplyai.ai.

6. Bērni

Mūsu Pakalpojums nav paredzēts bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Shoply AI apzināti nevāc Personas informāciju no bērniem, kas jaunāki par 13 gadiem. Ja jums ir pamats uzskatīt, ka bērns, kas jaunāks par 13 gadiem, ir sniedzis Shoply AI Personas informāciju, izmantojot Pakalpojumu, lūdzu, rakstiet mums uzsupport@shoplyai.ai. Mēs izmeklēsim jebkuru paziņojumu un, ja tas būs piemēroti, dzēsīsim Personas informāciju no mūsu sistēmām. Ja jums ir 13 gadi vai vairāk, bet vēl neesat sasniedzis 18 gadu vecumu, jums ir jāsaņem vecāka vai aizbildņa atļauja izmantot mūsu Pakalpojumus.

7. Saites uz citām vietnēm

Pakalpojums var saturēt saites uz citām vietnēm, kuras Shoply AI nepārvalda un nekontrolē, tostarp sociālo mediju pakalpojumus (“Trešo pušu vietnes”). Informāciju, ko jūs kopīgojat ar Trešo pušu vietnēm, regulē šo Trešo pušu vietņu konkrētās privātuma politikas un pakalpojumu sniegšanas noteikumi, nevis šī Privātuma politika. Sniedzot šīs saites, mēs nenorādām, ka atbalstām vai esam pārskatījuši šīs vietnes. Lūdzu, sazinieties tieši ar Trešo pušu vietnēm, lai iegūtu informāciju par to privātuma praksi un politikām.

8. Drošība un glabāšana

Mēs īstenojam komerciāli saprātīgus tehniskos, administratīvos un organizatoriskos pasākumus, lai aizsargātu Personas informāciju gan tiešsaistē, gan bezsaistē pret nozaudēšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un neatļautu piekļuvi, izpaušanu, pārveidošanu vai iznīcināšanu. Tomēr neviena datu pārraide internetā vai pa e-pastu nekad nav pilnībā droša vai bez kļūdām. Jo īpaši e-pasts, kas nosūtīts mums vai no mums, var nebūt drošs. Tādēļ jums jāievēro īpaša piesardzība, lemjot, kādu informāciju jūs mums sūtāt, izmantojot Pakalpojumu vai e-pastu. Turklāt mēs neesam atbildīgi par jebkādu Pakalpojumā vai trešo pušu vietnēs ietverto privātuma iestatījumu vai drošības pasākumu apiešanu.

Mēs saglabāsim jūsu Personas informāciju tikai tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai sniegtu jums mūsu Pakalpojumu, vai citiem leģitīmiem uzņēmējdarbības mērķiem, piemēram, strīdu risināšanai, drošības apsvērumu dēļ vai lai izpildītu mūsu juridiskos pienākumus. Personas informācijas glabāšanas ilgums būs atkarīgs no vairākiem faktoriem, piemēram, informācijas apjoma, rakstura un sensitivitātes, iespējamā kaitējuma riska neatļautas izmantošanas vai izpaušanas gadījumā, mūsu informācijas apstrādes mērķa un jebkādām juridiskajām prasībām.

9. Starptautiskie lietotāji

Izmantojot mūsu Pakalpojumu, jūs saprotat un atzīstat, ka jūsu Personas informācija tiks apstrādāta un glabāta mūsu telpās un serveros Amerikas Savienotajās Valstīs un var tikt izpausta mūsu pakalpojumu sniedzējiem un saistītajiem uzņēmumiem citās jurisdikcijās.

Apstrādes juridiskais pamats. Mūsu juridiskie pamati jūsu Personas informācijas apstrādei ietver:

• Līguma izpilde ar jums, kad mēs sniedzam un uzturam mūsu Pakalpojumus. Kad mēs apstrādājam Konta informāciju, Saturu un Tehnisko informāciju tikai tādēļ, lai sniegtu jums mūsu Pakalpojumus, šī informācija ir nepieciešama, lai mēs varētu sniegt mūsu Pakalpojumus. Ja jūs nesniedzat šo informāciju, mēs, iespējams, nevarēsim jums sniegt mūsu Pakalpojumus.

• Mēs varam izmantot OpenAI API kā mūsu aizmugursistēmas API, lai nodrošinātu galveno tērzēšanas funkcionalitāti. LasietOpenAI norādījumuspar to, kā OpenAI var izmantot jūsu datus sava modeļa uzlabošanai.

• Jūsu piekrišana, kad mēs lūdzam jūsu piekrišanu apstrādāt jūsu Personas informāciju konkrētam mērķim, par kuru mēs jums paziņojam. Jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu.

• Mūsu juridisko pienākumu izpilde, kad mēs izmantojam jūsu Personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai kad mēs aizsargājam mūsu vai mūsu saistīto uzņēmumu, lietotāju vai trešo personu tiesības, drošību un īpašumu.

Datu pārsūtīšana.Ja tas ir nepieciešams, mēs izmantosim atbilstošus aizsardzības pasākumus Personas informācijas pārsūtīšanai ārpus noteiktām valstīm. Mēs pārsūtīsim Personas informāciju tikai saskaņā ar juridiski spēkā esošu pārsūtīšanas mehānismu.

Datu aizsardzības speciālists.Jūs varat sazināties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu, rakstot uzsupport@shoplyai.aijautājumos, kas saistīti ar Personas informācijas apstrādi.

10. Izmaiņas privātuma politikā

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku. Kad to darīsim, mēs publicēsim atjauninātu versiju šajā lapā, ja vien piemērojamie tiesību akti neprasa cita veida paziņošanu.