Polityka prywatności

Obowiązuje od: 3 grudnia 2024

Poniżej zaktualizowaliśmy naszą Politykę prywatności. Te aktualizacje nie mają zastosowania do osób znajdujących się w Europejskim Obszarze Gospodarczym, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii. Jeśli mieszkasz na tych obszarach, ta wersja naszej Polityki prywatności ma do Ciebie zastosowanie.

My, Shoply AI, Inc. (łącznie z naszymi podmiotami powiązanymi, „Shoply AI”, „my”, „nasz” lub „nam”), szanujemy Twoją prywatność i jesteśmy mocno zaangażowani w bezpieczne przechowywanie wszelkich informacji, które uzyskujemy od Ciebie lub o Tobie. Niniejsza Polityka prywatności opisuje nasze praktyki dotyczące Danych Osobowych, które zbieramy od Ciebie lub o Tobie, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, aplikacji i usług (łącznie „Usługi”). Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do treści, które przetwarzamy w imieniu klientów naszych ofert biznesowych, takich jak nasze API. Korzystanie przez nas z tych danych podlega umowom z klientami regulującym dostęp do tych ofert i korzystanie z nich.

1. Dane osobowe, które zbieramy

Zbieramy dotyczące Ciebie dane osobowe („Dane Osobowe”) w następujący sposób:

Dane osobowe, które podajesz: Zbieramy Dane Osobowe, jeśli tworzysz konto, aby korzystać z naszych Usług, lub komunikujesz się z nami w następujący sposób:

• Informacje o koncie:Gdy tworzysz u nas konto, będziemy gromadzić informacje związane z Twoim kontem, w tym Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane logowania do konta, informacje o karcie płatniczej oraz historię transakcji (łącznie „Informacje o koncie”).

• Treści użytkownika:Gdy korzystasz z naszych Usług, gromadzimy Dane Osobowe zawarte w danych wejściowych, przesyłanych plikach lub opiniach, które przekazujesz naszym Usługom („Treść”).

• Informacje dotyczące komunikacji: Jeśli komunikujesz się z nami, gromadzimy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz treść wszelkich wiadomości, które do nas wysyłasz („Informacje o komunikacji”).

• Informacje z mediów społecznościowych: Mamy strony w serwisach społecznościowych, takich jak Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube i LinkedIn. Gdy wchodzisz w interakcję z naszymi stronami w mediach społecznościowych, będziemy gromadzić Dane Osobowe, które zdecydujesz się nam przekazać, takie jak Twoje dane kontaktowe (łącznie „Informacje społecznościowe”). Ponadto firmy hostujące nasze strony w mediach społecznościowych mogą przekazywać nam zbiorcze informacje i analizy dotyczące naszej aktywności w mediach społecznościowych.

• Inne informacje, które podajesz: Gromadzimy inne informacje, które możesz nam przekazać, na przykład gdy uczestniczysz w naszych wydarzeniach lub ankietach albo przekazujesz nam informacje w celu potwierdzenia swojej tożsamości (łącznie „Inne informacje, które nam przekazujesz”

Dane osobowe, które otrzymujemy automatycznie w wyniku korzystania przez Ciebie z Usług: Gdy odwiedzasz, używasz lub wchodzisz w interakcję z Usługami, otrzymujemy następujące informacje o Twojej wizycie, korzystaniu lub interakcjach („Informacje techniczne”):

• Dane dziennika: Informacje, które Twoja przeglądarka lub urządzenie automatycznie wysyła podczas korzystania z naszych Usług. Dane dziennika obejmują adres protokołu internetowego, typ i ustawienia przeglądarki, datę i godzinę żądania oraz sposób interakcji z naszymi Usługami.

• Dane dotyczące użytkowania: Możemy automatycznie zbierać informacje o korzystaniu przez Ciebie z Usług, takie jak rodzaje treści, które przeglądasz lub z którymi wchodzisz w interakcję, funkcje, z których korzystasz, oraz działania, które podejmujesz, a także Twoją strefę czasową, kraj, daty i godziny dostępu, user agent i wersję, typ komputera lub urządzenia mobilnego oraz połączenie Twojego komputera.

• Informacje o urządzeniu: Obejmuje nazwę urządzenia, system operacyjny, identyfikatory urządzenia oraz przeglądarkę, z której korzystasz. Zbierane informacje mogą zależeć od rodzaju używanego urządzenia i jego ustawień.

• Pliki cookie: Używamy plików cookie do obsługi i administrowania naszymi Usługami oraz do poprawy Twoich doświadczeń. „Cookie” to informacja wysyłana do Twojej przeglądarki przez odwiedzaną witrynę internetową. Możesz ustawić przeglądarkę tak, aby akceptowała wszystkie pliki cookie, odrzucała wszystkie pliki cookie lub informowała Cię za każdym razem, gdy oferowany jest plik cookie, abyś mógł każdorazowo zdecydować, czy go zaakceptować. Jednak odrzucenie pliku cookie może w niektórych przypadkach uniemożliwić Ci korzystanie z witryny internetowej lub negatywnie wpłynąć na wyświetlanie albo funkcjonowanie witryny internetowej lub niektórych jej obszarów bądź funkcji. Aby uzyskać więcej informacji o plikach cookie, odwiedźAll About Cookies.

• Analityka: Możemy korzystać z różnych internetowych narzędzi analitycznych wykorzystujących pliki cookie, aby pomóc nam analizować, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych Usług, oraz poprawiać Twoje doświadczenia podczas korzystania z Usług.

2. Jak wykorzystujemy dane osobowe

Możemy wykorzystywać Dane Osobowe w następujących celach:

• W celu świadczenia, administrowania, utrzymywania i/lub analizowania Usług;

• W celu ulepszania naszych Usług i prowadzenia badań;

• W celu komunikowania się z Tobą, w tym wysyłania Ci informacji o naszych Usługach i wydarzeniach;

• W celu opracowywania nowych programów i usług;

• W celu zapobiegania oszustwom, działalności przestępczej lub niewłaściwemu korzystaniu z naszych Usług oraz ochrony bezpieczeństwa naszych systemów IT, architektury i sieci;

• W celu przeprowadzania transferów biznesowych; oraz

• W celu przestrzegania obowiązków prawnych i procedur prawnych oraz ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia, i/lub praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia naszych podmiotów powiązanych, Ciebie lub innych stron trzecich.

Informacje zagregowane lub pozbawione elementów identyfikujących. Możemy agregować Dane Osobowe lub usuwać z nich elementy identyfikujące, tak aby nie mogły już być używane do Twojej identyfikacji, i wykorzystywać takie informacje do analizowania skuteczności naszych Usług, ulepszania i dodawania funkcji do naszych Usług, prowadzenia badań oraz do innych podobnych celów. Ponadto od czasu do czasu możemy analizować ogólne zachowania i cechy użytkowników naszych Usług oraz udostępniać stronom trzecim informacje zagregowane, takie jak ogólne statystyki użytkowników, publikować takie informacje zagregowane lub udostępniać je publicznie. Możemy gromadzić informacje zagregowane za pośrednictwem Usług, plików cookie oraz innymi środkami opisanymi w niniejszej Polityce Prywatności. Będziemy przechowywać i wykorzystywać informacje pozbawione elementów identyfikujących w formie anonimowej lub zanonimizowanej i nie będziemy podejmować prób ponownej identyfikacji tych informacji, chyba że będzie to wymagane przez prawo.

Jak wskazano powyżej, możemy wykorzystywać przekazaną nam przez Ciebie Treść do ulepszania naszych Usług, na przykład do trenowania modeli zasilających ChatGPT.

3. Ujawnianie danych osobowych

W określonych okolicznościach możemy przekazywać Twoje Dane Osobowe stronom trzecim bez dalszego powiadamiania Cię o tym, chyba że wymaga tego prawo:

• Dostawcy i usługodawcy: Aby pomóc nam w zaspokajaniu potrzeb związanych z działalnością operacyjną i wykonywaniu określonych usług oraz funkcji, możemy przekazywać Dane Osobowe sprzedawcom i usługodawcom, w tym dostawcom usług hostingowych, dostawcom obsługi klienta, usług chmurowych, oprogramowania do komunikacji e-mailowej, usług analityki internetowej oraz innym dostawcom technologii informacyjnych. Zgodnie z naszymi instrukcjami strony te będą uzyskiwać dostęp do Danych Osobowych, przetwarzać je lub przechowywać wyłącznie w ramach wykonywania swoich obowiązków wobec nas.

• Transfery biznesowe: Jeśli jesteśmy zaangażowani w transakcje strategiczne, reorganizację, upadłość, zarząd komisaryczny lub przeniesienie świadczenia usług do innego dostawcy (łącznie „Transakcja”), Twoje Dane Osobowe i inne informacje mogą zostać ujawnione w procesie badania due diligence kontrahentom i innym osobom wspierającym Transakcję oraz przekazane następcy prawnemu lub podmiotowi powiązanemu w ramach tej Transakcji wraz z innymi aktywami.

• Wymogi prawne: Możemy udostępniać Twoje Dane Osobowe, w tym informacje o Twoich interakcjach z naszymi Usługami, organom administracji publicznej, podmiotom z branży lub innym stronom trzecim (i) jeśli wymaga tego prawo lub jeśli w dobrej wierze uznamy, że takie działanie jest konieczne do wypełnienia obowiązku prawnego, (ii) w celu ochrony i obrony naszych praw lub mienia, (iii) jeśli według naszego wyłącznego uznania stwierdzimy naruszenie naszych warunków, zasad lub prawa; (iv) w celu wykrywania lub zapobiegania oszustwom lub innej nielegalnej działalności; (v) w celu ochrony bezpieczeństwa, zabezpieczenia i integralności naszych produktów, pracowników lub użytkowników albo społeczeństwa; lub (vi) w celu ochrony przed odpowiedzialnością prawną.

• Podmioty powiązane: Możemy ujawniać Dane Osobowe naszym podmiotom powiązanym, to znaczy podmiotowi, który kontroluje Shoply AI, jest kontrolowany przez Shoply AI lub pozostaje z Shoply AI pod wspólną kontrolą. Nasze podmioty powiązane mogą wykorzystywać udostępnione przez nas Dane Osobowe w sposób zgodny z niniejszą Polityką Prywatności.

• Inni użytkownicy i strony trzecie, którym udostępniasz informacje: Niektóre funkcje umożliwiają wyświetlanie lub udostępnianie informacji innym użytkownikom lub stronom trzecim. Na przykład możesz udostępniać rozmowy ChatGPT innym użytkownikom za pośrednictwem udostępnionych linków lub wysyłać informacje do aplikacji stron trzecich za pomocą niestandardowych działań dla GPTs. Upewnij się, że ufasz każdemu użytkownikowi lub stronie trzeciej, z którymi udostępniasz informacje.

• Prezentacje i marketing: Możemy wykorzystywać zanonimizowane i zagregowane dane z rozmów z chatbotem do celów demonstracyjnych, studiów przypadku lub reklamowych. Dane te nie będą zawierać informacji osobowych ani szczegółów, które mogłyby identyfikować poszczególnych użytkowników. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz i wyrażasz zgodę na takie wykorzystanie, chyba że wyraźnie zrezygnujesz z niego za pośrednictwem ustawień dostępnych w naszej aplikacji lub kontaktując się z nami bezpośrednio.

4. Twoje prawa

W zależności od lokalizacji osoby fizyczne mogą mieć określone ustawowe prawa w odniesieniu do swoich Danych Osobowych. Na przykład możesz mieć prawo do:

• Dostępu do swoich Danych Osobowych oraz informacji dotyczących sposobu ich przetwarzania.

• Usuń swoje Dane Osobowe z naszych rejestrów.

• Sprostuj lub zaktualizuj swoje Dane Osobowe.

• Przenieś swoje Dane Osobowe do strony trzeciej (prawo do przenoszenia danych).

• Ogranicz sposób, w jaki przetwarzamy Twoje Dane Osobowe.

• Wycofanie zgody — w przypadku gdy opieramy przetwarzanie na zgodzie jako podstawie prawnej — w dowolnym momencie.

• Wnieś sprzeciw wobec sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje Dane Osobowe.

• Złóż skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Możesz skorzystać z niektórych z tych praw za pośrednictwem swojego konta Shoply AI. Jeśli nie możesz skorzystać ze swoich praw za pośrednictwem konta, prześlij swoją prośbę na adressupport@shoplyai.ai.

Uwaga dotycząca dokładności: Usługi takie jak ChatGPT generują odpowiedzi, odczytując żądanie użytkownika i przewidując w odpowiedzi słowa, które z największym prawdopodobieństwem pojawią się jako następne. W niektórych przypadkach słowa, które z największym prawdopodobieństwem pojawią się jako następne, mogą nie być najbardziej zgodne z faktami. Z tego powodu nie należy polegać na zgodności z faktami wyników naszych modeli. Jeśli zauważysz, że wynik ChatGPT zawiera niezgodne z faktami informacje na Twój temat i chcesz, abyśmy skorygowali tę nieścisłość, możesz przesłać wniosek o sprostowanie na adressupport@shoplyai.ai.

5. Dodatkowe ujawnienia wymagane przez przepisy stanowe USA

Poniższa tabela zawiera dodatkowe informacje o kategoriach Danych Osobowych, które zbieramy, oraz o tym, jak ujawniamy te informacje. Więcej informacji o Danych Osobowych, które zbieramy, możesz przeczytać powyżej w sekcji „Dane osobowe, które zbieramy”, o tym, jak wykorzystujemy Dane Osobowe, w sekcji „Jak wykorzystujemy dane osobowe”, a o tym, jak przechowujemy Dane Osobowe, poniżej w sekcji „Bezpieczeństwo i przechowywanie”.

W zakresie przewidzianym przez lokalne prawo i z zastrzeżeniem mających zastosowanie wyjątków, osoby fizyczne mogą mieć następujące prawa dotyczące prywatności w odniesieniu do swoich Danych Osobowych:

• Prawo do uzyskania informacji o naszym przetwarzaniu Twoich Danych Osobowych, w tym o konkretnych elementach Danych Osobowych, które od Ciebie zebraliśmy;

• Prawo do żądania usunięcia Twoich Danych Osobowych;

• Prawo do poprawienia Twoich Danych Osobowych; oraz

• Prawo do bycia wolnym od dyskryminacji związanej z korzystaniem z któregokolwiek z Twoich praw dotyczących prywatności.

Nie „sprzedajemy” Danych Osobowych ani nie „udostępniamy” Danych Osobowych na potrzeby międzykontekstowej reklamy behawioralnej (zgodnie z definicją tych pojęć w obowiązującym lokalnym prawie). Nie przetwarzamy również wrażliwych Danych Osobowych w celu wnioskowania o cechach konsumenta.

Korzystanie ze swoich praw.W zakresie mającym zastosowanie na mocy lokalnego prawa możesz skorzystać z praw dotyczących prywatności opisanych w tej sekcji, przesyłając wniosek na adressupport@shoplyai.ai.

Weryfikacja.Aby chronić Twoje Dane Osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą lub usunięciem, możemy wymagać od Ciebie weryfikacji Twoich danych uwierzytelniających, zanim będziesz mógł/mogła złożyć wniosek o uzyskanie informacji, poprawienie lub usunięcie Danych Osobowych. Jeśli nie masz u nas konta lub jeśli podejrzewamy oszukańczą albo złośliwą działalność, możemy poprosić Cię o podanie dodatkowych Danych Osobowych oraz dowodu miejsca zamieszkania w celu weryfikacji. Jeśli nie będziemy mogli zweryfikować Twojej tożsamości, nie będziemy mogli uwzględnić Twojego wniosku.

Upoważnieni przedstawiciele.Możesz również złożyć wniosek dotyczący swoich praw za pośrednictwem upoważnionego przedstawiciela. W takim przypadku przedstawiciel musi przedstawić podpisane pisemne upoważnienie do działania w Twoim imieniu, a od Ciebie może być również wymagane niezależne zweryfikowanie swojej tożsamości oraz przedstawienie nam dowodu swojego miejsca zamieszkania. Wnioski składane przez upoważnionych przedstawicieli można przesyłać na adressupport@shoplyai.ai.

Odwołania.W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do odwołania się od decyzji, którą podejmujemy w związku z wnioskami o skorzystanie z Twoich praw na mocy obowiązującego lokalnego prawa. Aby odwołać się od decyzji, prześlij swój wniosek na adressupport@shoplyai.ai.

6. Dzieci

Nasza Usługa nie jest przeznaczona dla dzieci poniżej 13 roku życia. Shoply AI nie zbiera świadomie Danych Osobowych od dzieci poniżej 13 roku życia. Jeśli masz podstawy, by sądzić, że dziecko poniżej 13 roku życia przekazało Shoply AI Dane Osobowe za pośrednictwem Usługi, napisz do nas na adressupport@shoplyai.ai. Zbadamy każde zgłoszenie i w razie potrzeby usuniemy Dane Osobowe z naszych systemów. Jeśli masz 13 lat lub więcej, ale nie ukończyłeś(-aś) 18 lat, musisz mieć zgodę rodzica lub opiekuna na korzystanie z naszych Usług.

7. Linki do innych stron internetowych

Usługa może zawierać linki do innych stron internetowych, które nie są obsługiwane ani kontrolowane przez Shoply AI, w tym do serwisów społecznościowych („Strony Podmiotów Trzecich”). Informacje, które udostępniasz Stronom Podmiotów Trzecich, będą podlegać szczegółowym politykom prywatności i warunkom świadczenia usług tych Stron Podmiotów Trzecich, a nie niniejszej Polityce Prywatności. Udostępniając te linki, nie sugerujemy, że popieramy te strony ani że je sprawdziliśmy. Aby uzyskać informacje o ich praktykach i zasadach dotyczących prywatności, skontaktuj się bezpośrednio ze Stronami Podmiotów Trzecich.

8. Bezpieczeństwo i przechowywanie

Wdrażamy komercyjnie uzasadnione środki techniczne, administracyjne i organizacyjne w celu ochrony Danych Osobowych zarówno online, jak i offline przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem oraz nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Jednak żadna transmisja przez Internet ani pocztę elektroniczną nie jest w pełni bezpieczna ani wolna od błędów. W szczególności wiadomości e-mail wysyłane do nas lub od nas mogą nie być bezpieczne. Dlatego należy zachować szczególną ostrożność przy podejmowaniu decyzji, jakie informacje przesyłasz do nas za pośrednictwem Usługi lub poczty e-mail. Ponadto nie ponosimy odpowiedzialności za obchodzenie jakichkolwiek ustawień prywatności lub środków bezpieczeństwa zawartych w Usłudze lub na stronach internetowych osób trzecich.

Będziemy przechowywać Twoje Dane Osobowe tylko tak długo, jak będzie to potrzebne do świadczenia Ci naszej Usługi, lub do innych uzasadnionych celów biznesowych, takich jak rozstrzyganie sporów, względy bezpieczeństwa i ochrony lub wywiązywanie się z naszych obowiązków prawnych. Okres przechowywania Danych Osobowych zależy od wielu czynników, takich jak ilość, charakter i wrażliwość informacji, potencjalne ryzyko szkody wynikające z nieuprawnionego wykorzystania lub ujawnienia, cel przetwarzania informacji oraz wszelkie wymogi prawne.

9. Użytkownicy międzynarodowi

Korzystając z naszej Usługi, rozumiesz i potwierdzasz, że Twoje Dane Osobowe będą przetwarzane i przechowywane w naszych obiektach i na naszych serwerach w Stanach Zjednoczonych oraz mogą być ujawniane naszym usługodawcom i podmiotom powiązanym w innych jurysdykcjach.

Podstawa prawna przetwarzania. Nasze podstawy prawne przetwarzania Twoich Danych Osobowych obejmują:

• Wykonanie umowy z Tobą, gdy świadczymy i utrzymujemy nasze Usługi. Gdy przetwarzamy Informacje o Koncie, Treści i Informacje Techniczne wyłącznie w celu świadczenia Ci naszych Usług, informacje te są niezbędne do możliwości świadczenia naszych Usług. Jeśli nie podasz tych informacji, możemy nie być w stanie świadczyć Ci naszych Usług.

• Możemy używać API OpenAI jako naszego backendowego API do obsługi podstawowej funkcji czatu. Przeczytajinstrukcje OpenAIo tym, jak OpenAI może wykorzystywać Twoje dane do ulepszania swojego modelu.

• Twoją zgodę, gdy prosimy o zgodę na przetwarzanie Twoich Danych Osobowych w określonym celu, który Ci komunikujemy. Masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie.

• Wypełnianie naszych obowiązków prawnych, gdy wykorzystujemy Twoje Dane Osobowe w celu przestrzegania obowiązującego prawa lub gdy chronimy prawa, bezpieczeństwo i mienie nasze, naszych podmiotów powiązanych, użytkowników lub osób trzecich.

Transfery danych.Tam, gdzie jest to wymagane, zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia przy przekazywaniu Danych Osobowych poza granice niektórych krajów. Będziemy przekazywać Dane Osobowe wyłącznie na podstawie prawnie ważnego mechanizmu transferu.

Inspektor ochrony danych.Możesz skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresemsupport@shoplyai.aiw sprawach związanych z przetwarzaniem Danych Osobowych.

10. Zmiany w polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności. Gdy to zrobimy, opublikujemy zaktualizowaną wersję na tej stronie, chyba że obowiązujące prawo wymaga innego rodzaju powiadomienia.