Personvernerklæring

Gjelder fra: 3. desember 2024

Vi har oppdatert personvernerklæringen vår nedenfor. Disse oppdateringene gjelder ikke for personer som befinner seg i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, Storbritannia og Sveits. Hvis du bor i disse områdene, denne versjonen av vår personvernerklæring gjelder for deg.

Vi i Shoply AI, Inc (sammen med våre tilknyttede selskaper, «Shoply AI», «vi», «vår» eller «oss») respekterer personvernet ditt og er sterkt forpliktet til å holde all informasjon vi innhenter fra deg eller om deg sikker. Denne personvernerklæringen beskriver vår praksis med hensyn til personopplysninger vi samler inn fra deg eller om deg når du bruker nettstedet vårt, applikasjonene våre og tjenestene våre (samlet kalt «Tjenester»). Denne personvernerklæringen gjelder ikke for innhold som vi behandler på vegne av kunder av våre forretningstilbud, som for eksempel vår API. Vår bruk av disse dataene reguleres av kundeavtalene våre som dekker tilgang til og bruk av disse tilbudene.

1. Personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger knyttet til deg («Personopplysninger») som følger:

Personopplysninger du oppgir: Vi samler inn personopplysninger hvis du oppretter en konto for å bruke våre Tjenester eller kommuniserer med oss som følger:

• Kontoinformasjon:Når du oppretter en konto hos oss, vil vi samle inn informasjon knyttet til kontoen din, inkludert navnet ditt, kontaktinformasjon, kontolegitimasjon, betalingskortinformasjon og transaksjonshistorikk (samlet kalt «Kontoinformasjon»).

• Brukerinnhold:Når du bruker Tjenestene våre, samler vi inn personopplysninger som er inkludert i inndata, filopplastinger eller tilbakemeldinger som du gir til Tjenestene våre («Innhold»).

• Kommunikasjonsinformasjon: Hvis du kommuniserer med oss, samler vi inn navnet ditt, kontaktinformasjon og innholdet i eventuelle meldinger du sender («Kommunikasjonsinformasjon»).

• Informasjon fra sosiale medier: Vi har sider på sosiale medier som Instagram, Facebook, Medium, Twitter, YouTube og LinkedIn. Når du samhandler med sidene våre på sosiale medier, vil vi samle inn personopplysninger som du velger å gi oss, for eksempel kontaktopplysningene dine (samlet kalt «Sosial informasjon»). I tillegg kan selskapene som er vert for sidene våre på sosiale medier gi oss aggregert informasjon og analyser om aktiviteten vår på sosiale medier.

• Annen informasjon du oppgir: Vi samler inn annen informasjon som du kan gi oss, for eksempel når du deltar på arrangementene eller undersøkelsene våre eller gir oss informasjon for å fastslå identiteten din (samlet kalt «Annen informasjon du gir»

Personopplysninger vi mottar automatisk fra din bruk av Tjenestene: Når du besøker, bruker eller samhandler med Tjenestene, mottar vi følgende informasjon om besøket ditt, bruken din eller samhandlingene dine («Teknisk informasjon»):

• Loggdata: Informasjon som nettleseren eller enheten din automatisk sender når du bruker Tjenestene våre. Loggdata inkluderer IP-adressen din, nettlesertype og innstillinger, dato og klokkeslett for forespørselen din, og hvordan du samhandler med Tjenestene våre.

• Bruksdata: Vi kan automatisk samle inn informasjon om din bruk av Tjenestene, for eksempel hvilke typer innhold du ser på eller engasjerer deg i, funksjonene du bruker og handlingene du foretar deg, samt tidssonen din, land, datoer og klokkeslett for tilgang, user agent og versjon, type datamaskin eller mobilenhet og datamaskintilkoblingen din.

• Enhetsinformasjon: Inkluderer navnet på enheten, operativsystemet, enhetsidentifikatorer og nettleseren du bruker. Informasjonen som samles inn kan avhenge av typen enhet du bruker og dens innstillinger.

• Informasjonskapsler: Vi bruker informasjonskapsler for å drifte og administrere Tjenestene våre og forbedre opplevelsen din. En «informasjonskapsel» er en del av informasjon som sendes til nettleseren din av et nettsted du besøker. Du kan stille inn nettleseren din til å godta alle informasjonskapsler, avvise alle informasjonskapsler eller varsle deg hver gang en informasjonskapsel tilbys, slik at du kan bestemme hver gang om du vil godta den. Å avvise en informasjonskapsel kan imidlertid i noen tilfeller hindre deg i å bruke, eller påvirke visningen eller funksjonen til, et nettsted eller visse områder eller funksjoner på et nettsted negativt. For flere detaljer om informasjonskapsler, vennligst besøkAlt om informasjonskapsler.

• Analyse: Vi kan bruke en rekke nettbaserte analyseprodukter som bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss med å analysere hvordan brukere bruker Tjenestene våre og forbedre opplevelsen din når du bruker Tjenestene.

2. Hvordan vi bruker personopplysninger

Vi kan bruke personopplysninger til følgende formål:

• For å levere, administrere, vedlikeholde og/eller analysere Tjenestene;

• For å forbedre Tjenestene våre og gjennomføre forskning;

• For å kommunisere med deg, inkludert å sende deg informasjon om Tjenestene og arrangementene våre;

• For å utvikle nye programmer og tjenester;

• For å forhindre svindel, kriminell aktivitet eller misbruk av Tjenestene våre, og for å beskytte sikkerheten til IT-systemene, arkitekturen og nettverkene våre;

• For å gjennomføre virksomhetsoverføringer; og

• For å overholde juridiske forpliktelser og rettslige prosesser og for å beskytte rettighetene, personvernet, sikkerheten eller eiendommen vår og/eller tilknyttede selskapers, din eller andre tredjeparters.

Aggregert eller avidentifisert informasjon. Vi kan aggregere eller avidentifisere personopplysninger slik at de ikke lenger kan brukes til å identifisere deg, og bruke slik informasjon til å analysere effektiviteten til Tjenestene våre, forbedre og legge til funksjoner i Tjenestene våre, gjennomføre forskning og til andre lignende formål. I tillegg kan vi fra tid til annen analysere den generelle atferden og egenskapene til brukere av Tjenestene våre og dele aggregert informasjon, som generell brukerstatistikk, med tredjeparter, publisere slik aggregert informasjon eller gjøre slik aggregert informasjon generelt tilgjengelig. Vi kan samle inn aggregert informasjon gjennom Tjenestene, gjennom informasjonskapsler og gjennom andre midler beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi vil opprettholde og bruke avidentifisert informasjon i anonym eller avidentifisert form, og vi vil ikke forsøke å reidentifisere informasjonen, med mindre det kreves ved lov.

Som nevnt ovenfor, kan vi bruke Innhold som du gir oss til å forbedre Tjenestene våre, for eksempel til å trene modellene som driver ChatGPT.

3. Utlevering av personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi gi personopplysningene dine til tredjeparter uten ytterligere varsel til deg, med mindre loven krever det:

• Leverandører og tjenesteytere: For å hjelpe oss med å oppfylle behov knyttet til forretningsdrift og utføre visse tjenester og funksjoner, kan vi gi personopplysninger til leverandører og tjenesteytere, inkludert leverandører av vertstjenester, kundeservicetilbydere, skytjenester, programvare for e-postkommunikasjon, nettanalysetjenester og andre leverandører av informasjonsteknologi, blant andre. I henhold til instruksjonene våre vil disse partene kun få tilgang til, behandle eller lagre personopplysninger i forbindelse med utførelsen av sine oppgaver for oss.

• Bedriftsoverdragelser: Hvis vi er involvert i strategiske transaksjoner, omorganisering, konkurs, tvangsforvaltning eller overgang av tjeneste til en annen leverandør (samlet kalt en «Transaksjon»), kan personopplysningene dine og annen informasjon bli utlevert i aktsomhetsprosessen til motparter og andre som bistår med Transaksjonen, og overført til en etterfølger eller et tilknyttet selskap som en del av denne Transaksjonen sammen med andre eiendeler.

• Juridiske krav: Vi kan dele personopplysningene dine, inkludert informasjon om samhandlingen din med Tjenestene våre, med offentlige myndigheter, bransjekolleger eller andre tredjeparter (i) hvis vi er pålagt å gjøre det ved lov eller i god tro mener at en slik handling er nødvendig for å overholde en juridisk forpliktelse, (ii) for å beskytte og forsvare rettighetene eller eiendommen vår, (iii) hvis vi etter eget skjønn fastslår at det foreligger et brudd på vilkårene, retningslinjene våre eller loven; (iv) for å avdekke eller forhindre svindel eller annen ulovlig aktivitet; (v) for å beskytte sikkerheten, tryggheten og integriteten til produktene våre, de ansatte våre eller brukerne våre, eller offentligheten, eller (vi) for å beskytte mot juridisk ansvar.

• Tilknyttede selskaper: Vi kan utlevere personopplysninger til våre tilknyttede selskaper, det vil si en enhet som kontrollerer, kontrolleres av eller er under felles kontroll med Shoply AI. Våre tilknyttede selskaper kan bruke personopplysningene vi deler på en måte som er i samsvar med denne personvernerklæringen.

• Andre brukere og tredjeparter du deler informasjon med: Enkelte funksjoner lar deg vise eller dele informasjon med andre brukere eller tredjeparter. For eksempel kan du dele ChatGPT-samtaler med andre brukere via delte lenker eller sende informasjon til tredjepartsapplikasjoner via tilpassede handlinger for GPT-er. Sørg for at du stoler på enhver bruker eller tredjepart som du deler informasjon med.

• Demonstrasjoner og markedsføring: Vi kan bruke anonymiserte og aggregerte data fra chatbot-samtaler til demonstrasjoner, casestudier eller reklameformål. Disse dataene vil ikke inkludere personopplysninger eller detaljer som kan identifisere individuelle brukere. Ved å bruke tjenestene våre erkjenner og godtar du denne bruken, med mindre du spesifikt reserverer deg gjennom innstillingene i appen vår eller ved å kontakte oss direkte.

4. Dine rettigheter

Avhengig av hvor du befinner deg, kan enkeltpersoner ha visse lovbestemte rettigheter knyttet til sine personopplysninger. For eksempel kan du ha rett til å:

• Få tilgang til personopplysningene dine og informasjon om hvordan de behandles.

• Slett personopplysningene dine fra registrene våre.

• Rett opp eller oppdater personopplysningene dine.

• Overfør personopplysningene dine til en tredjepart (rett til dataportabilitet).

• Begrens hvordan vi behandler personopplysningene dine.

• Trekke tilbake ditt samtykke—når vi baserer oss på samtykke som det rettslige grunnlaget for behandling, når som helst.

• Protestér mot hvordan vi behandler personopplysningene dine.

• Send inn en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighet.

Du kan utøve noen av disse rettighetene gjennom Shoply AI-kontoen din. Hvis du ikke kan utøve rettighetene dine gjennom kontoen din, vennligst send inn forespørselen din tilsupport@shoplyai.ai.

En merknad om nøyaktighet: Tjenester som ChatGPT genererer svar ved å lese en brukers forespørsel og, som svar, forutsi hvilke ord som mest sannsynlig kommer neste. I noen tilfeller er kanskje ikke ordene som mest sannsynlig kommer neste, de mest faktuelt korrekte. Av denne grunn bør du ikke stole på den faktiske nøyaktigheten i utdata fra modellene våre. Hvis du oppdager at ChatGPT-utdata inneholder faktuelt unøyaktig informasjon om deg, og du ønsker at vi skal rette unøyaktigheten, kan du sende inn en forespørsel om retting tilsupport@shoplyai.ai.

5. Ytterligere opplysninger for amerikanske delstater

Tabellen nedenfor gir ytterligere informasjon om kategoriene av personopplysninger vi samler inn og hvordan vi utleverer denne informasjonen. Du kan lese mer om personopplysningene vi samler inn under «Personopplysninger vi samler inn» ovenfor, hvordan vi bruker personopplysninger under «Hvordan vi bruker personopplysninger» ovenfor, og hvordan vi oppbevarer personopplysninger under «Sikkerhet og oppbevaring» nedenfor.

I den grad det er fastsatt i lokal lovgivning og med forbehold om gjeldende unntak, kan enkeltpersoner ha følgende personvernrettigheter i forbindelse med sine personopplysninger:

• Rett til å få informasjon om vår behandling av personopplysningene dine, inkludert de spesifikke personopplysningene som vi har samlet inn fra deg;

• Rett til å be om sletting av personopplysningene dine;

• Rett til å korrigere personopplysningene dine; og

• Rett til å være fri fra diskriminering knyttet til utøvelsen av noen av personvernrettighetene dine.

Vi «selger» ikke personopplysninger eller «deler» personopplysninger for atferdsbasert annonsering på tvers av kontekster (slik disse begrepene er definert i gjeldende lokal lovgivning). Vi behandler heller ikke sensitive personopplysninger med det formål å utlede egenskaper om en forbruker.

Utøvelse av rettighetene dine.I den grad det gjelder etter lokal lovgivning, kan du utøve personvernrettighetene som er beskrevet i dette avsnittet ved å sende inn en forespørsel tilsupport@shoplyai.ai.

Verifisering.For å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring eller sletting, kan vi kreve at du verifiserer legitimasjonen din før du kan sende inn en forespørsel om innsyn i, korrigering av eller sletting av personopplysninger. Hvis du ikke har en konto hos oss, eller hvis vi mistenker svindel eller ondsinnet aktivitet, kan vi be deg om å oppgi ytterligere personopplysninger og dokumentasjon på bosted for verifisering. Hvis vi ikke kan verifisere identiteten din, vil vi ikke kunne etterkomme forespørselen din.

Autoriserte representanter.Du kan også sende inn en forespørsel om rettigheter gjennom en autorisert representant. Hvis du gjør det, må representanten fremlegge skriftlig, signert tillatelse til å handle på dine vegne, og du kan også bli bedt om å verifisere identiteten din uavhengig og sende inn dokumentasjon på bosted hos oss. Forespørsler fra autoriserte representanter kan sendes tilsupport@shoplyai.ai.

Klageadgang.Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på en beslutning vi tar knyttet til forespørsler om å utøve rettighetene dine etter gjeldende lokal lovgivning. For å klage på en beslutning, vennligst send forespørselen din tilsupport@shoplyai.ai.

6. Barn

Vår tjeneste er ikke rettet mot barn under 13 år. Shoply AI samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du har grunn til å tro at et barn under 13 år har gitt personopplysninger til Shoply AI gjennom tjenesten, vennligst send oss en e-post påsupport@shoplyai.ai. Vi vil undersøke enhver melding og, dersom det er hensiktsmessig, slette personopplysningene fra våre systemer. Hvis du er 13 år eller eldre, men under 18, må du ha tillatelse fra en forelder eller verge for å bruke tjenestene våre.

7. Lenker til andre nettsteder

Tjenesten kan inneholde lenker til andre nettsteder som ikke drives eller kontrolleres av Shoply AI, inkludert sosiale medietjenester («tredjepartsnettsteder»). Informasjonen du deler med tredjepartsnettsteder vil være underlagt de spesifikke personvernpolicyene og bruksvilkårene til tredjepartsnettstedene, og ikke denne personvernerklæringen. Ved å tilby disse lenkene antyder vi ikke at vi støtter eller har gjennomgått disse nettstedene. Vennligst kontakt tredjepartsnettstedene direkte for informasjon om deres personvernpraksis og retningslinjer.

8. Sikkerhet og oppbevaring

Vi iverksetter kommersielt rimelige tekniske, administrative og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger både på nett og offline mot tap, misbruk og uautorisert tilgang, utlevering, endring eller ødeleggelse. Ingen overføring via Internett eller e-post er imidlertid noen gang fullstendig sikker eller feilfri. Spesielt kan e-post sendt til eller fra oss være usikker. Derfor bør du være spesielt forsiktig når du bestemmer hvilken informasjon du sender til oss via tjenesten eller e-post. I tillegg er vi ikke ansvarlige for omgåelse av eventuelle personverninnstillinger eller sikkerhetstiltak som finnes i tjenesten eller på tredjepartsnettsteder.

Vi oppbevarer personopplysningene dine bare så lenge vi trenger dem for å levere tjenesten vår til deg, eller for andre legitime forretningsformål, som å løse tvister, av hensyn til trygghet og sikkerhet, eller for å overholde våre juridiske forpliktelser. Hvor lenge vi oppbevarer personopplysninger vil avhenge av en rekke faktorer, som mengden, arten og sensitiviteten til informasjonen, den potensielle risikoen for skade ved uautorisert bruk eller utlevering, formålet vårt med å behandle informasjonen og eventuelle juridiske krav.

9. Internasjonale brukere

Ved å bruke tjenesten vår forstår og erkjenner du at personopplysningene dine vil bli behandlet og lagret i våre anlegg og på våre servere i USA, og kan bli utlevert til våre tjenesteleverandører og tilknyttede selskaper i andre jurisdiksjoner.

Rettslig grunnlag for behandling. Våre rettslige grunnlag for å behandle personopplysningene dine inkluderer:

• Oppfyllelse av en avtale med deg når vi leverer og vedlikeholder tjenestene våre. Når vi behandler kontoinformasjon, innhold og teknisk informasjon utelukkende for å levere tjenestene våre til deg, er denne informasjonen nødvendig for å kunne levere tjenestene våre. Hvis du ikke oppgir denne informasjonen, kan det hende vi ikke kan levere tjenestene våre til deg.

• Vi kan bruke OpenAI API som vår backend-API for å støtte den sentrale chatfunksjonaliteten. LesOpenAIs instruksjonerom hvordan OpenAI kan bruke dataene dine til å forbedre modellen sin.

• Ditt samtykke når vi ber om samtykke til å behandle personopplysningene dine for et spesifikt formål som vi kommuniserer til deg. Du har rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst.

• Overholdelse av våre juridiske forpliktelser når vi bruker personopplysningene dine for å overholde gjeldende lov, eller når vi beskytter våre eller våre tilknyttede selskapers, brukeres eller tredjeparters rettigheter, sikkerhet og eiendom.

Dataoverføringer.Der det er påkrevd, vil vi bruke egnede sikkerhetstiltak for overføring av personopplysninger utenfor visse land. Vi vil bare overføre personopplysninger i henhold til en juridisk gyldig overføringsmekanisme.

Personvernombud.Du kan kontakte vårt personvernombud påsupport@shoplyai.aii saker knyttet til behandling av personopplysninger.

10. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Når vi gjør det, vil vi publisere en oppdatert versjon på denne siden, med mindre en annen type varsel kreves i henhold til gjeldende lovgivning.